楽天市場の口コミと評判

楽天市場の口コミと評判

11/19現在 楽天市場の口コミ 122件

楽天市場の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天市場を使う参考にしてください。

楽天市場の口コミ評価

楽天市場
楽天市場の評価点
4.1
[業界平均3.3]

ネット通販ランキング2位

楽天市場のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.3
  • 配達スピード 4.0
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

選びやすい

楽天市場は国内最大規模のネットショッピングサイトということもあり、品揃えがかなり豊富で選びやすいです。サイトもかなり見やすく、人気なのも頷けます。欲しいものが簡単に見つかるのでこれからも利用していこうと思います。

ネット通販大好き人間|20代後半|男性|メディア|2020.10

ポイント面でお得

楽天のクレジットカードを所持しているのでポイントの面で凄くお得になっています。品揃えも国内最大だと思います。最近では楽天24が出来たので送料の面でも大分マシになっているので助かります。食品関係に強いので余ったポイントで珍しいご当地物を買ったりしています。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.10

ショップの対応が良い

ショップへのお問い合わせをしたい時に、商品画面からすぐにお問い合わせページまで辿り着くことができました。今までに問い合わせをしたショップがいくつかありますが、どのショップも対応が丁寧かつ迅速でとてと信頼ができました。

名無し|30代前半|女性|事務員|2024.11

口コミ評価の悪い点

なんだ嘘?だった

急いでいるにもかかわらず、注文翌日に楽天側より一方的にキャンセルされましたのメールが届きました。別口座で楽天会員の妻も同じ製品を発注しましたが、これも同様にキャンセルされました。
翌日、妻だけで発注するも同様にキャンセルされました。妻発注の翌日に(タイミングをずらして)自分も発注しましたが、長時間待たされた挙句キャンセルのメールが届きました。
『もう楽天では買わない‼️』と妻は憤慨してあります。じぶも楽天市場の信用ガタ落ちです。
余裕ある方意外、お勧め出来かねます。

やっさん|50代以降|男性|製造業|2024.10

発送されるまでの日数

商品を注文してから発送されるまでの日数が異常に長いです。すぐに欲しいものもあるのに、商品到着まで2週間前後待たされることはザラ。翌日発送される商品はほんの一部だけなので急いでいる時にはこちらのサイトでは購入を避けています

結女|40代前半|女性|メディア|2020.10

画面が見づらい…

画面が本当に見づらいのが難点ですね。また、いつまでも価格購入画面が出てこなくて何度もスクロールするのが本当に面倒。同じ標品の比較も見づらいし、商品の説明が長すぎたり、口コミが本当なのか疑わしいようなのも中にはある。

ザキング|40代後半|女性|その他|2020.10

楽天市場の口コミ(評判)

楽天市場の評価点
4.1

口コミ件数122 レビュー書く
  • 星5つ
    37%
  • 星4つ
    48%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    1%
リセット
笑顔な顔アイコン

30代ママさん|30代前半|女性|食品関連|2020.11

30代ママさんの評価点4
良い点
隙間時間の有効使用
ネット通販はやはり、すき間時間で商品を探すことが出来ることです。わざわざお店に行かずにすむのでよく利用します。欲しいとふと思い出したときに探せるので助かります。ショップによっては次の日に届くように出来るのでありがたいです。
悪い点
画像でしか見れない
画像だけでしか物を見れない点だと思います。触った感じや大きさが思ってたのと違ったということもあるので注意したいところです。また、不具合や破損があるといちいち発送しなければならないのが面倒に感じて妥協することがあります。
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1

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ロイヤルブルーさん|20代後半|女性|調理師・栄養士|2020.11

ロイヤルブルーさんの評価点5
良い点
一番信用できる
一番信用できるネット通販サイトで、大学生の頃から10年以上使用しているヘビーユーザーです。楽天は他のネット通販より配送が格段に早く、独自のキャンペーンが日々行われている為、ポイント還元率が高い点がお気に入りです。
悪い点
価格の変動
キャンペーンによっての価格の変動が大きいので、昨日1000円で買った商品が500円になっていてショックを受けることが多々あります。また、ポイント還元も大幅に変動するので、損しないためには購入日を見極める必要があると感じます。
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0

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みたにさん|40代後半|女性|食品関連|2020.11

みたにさんの評価点5
良い点
ポイントの貯まりやすさ
なんといってもポイントが増えるポイントアップキャンペーンを頻繁に行っていて、ポイントが溜まりやすいです。さらに楽天カード、楽天銀行、楽天モバイルなどの楽天サービスに加入するごとに楽天市場での買い物で得られるポイント倍率が高くなります。ザクザクポイントが貯まるので、ポイントのみでの買い物も難しいことではありません。
悪い点
楽天カードがないと
楽天カードを使用することが前提のキャンペーンが多く、他のクレジットカードを使用している場合、恩恵があまり受けられないことです。販売価格はショップや商品によりますが、他の通販サイトのほうが安いことが結構あります。
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0

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美容が好きさん|20代前半|女性|接客業|2020.10

美容が好きさんの評価点3
良い点
支払方法
サイトが見やすく、支払い方法を選べるところが気入っています。買いやすい値段の物もあり助かります。買うときも簡単で、難しい操作が要らないのでスムーズに買えてメールで状況を教えてくれるので、ちゃんと受け取れて便利です。
悪い点
時間指定できない
配達してから、時間が掛かる物があり来るまで長く時間指定をできないときはいつ届くのか気になります。写真で見るのとサイズが違うことがたまにあり、もう少しわかりやすく見やすく写してほしいと思います。電話を掛けても、出てくれるまで長くそこも気になります。
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0

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GZNさん|50代以降|女性|接客業|2020.10

GZNさんの評価点4
良い点
たいていのものは購入可能
何かを購入したいと思って商品名で検索すると、大抵のものは楽天市場で購入できます。注文確認の返信メールと各店舗からの連絡もスムーズで安心です。購入ポイントがたまりやすいのも利用頻度を上げる一つの要因になっています。
悪い点
商品説明
検索で商品はすぐにヒットしてリンクに行けますが、とにかく他の商品の画像や商品説明でスペースを取りすぎです。ほしいものは決まっていてさっさと購入手続きをしたい時にはストレスに感じ、注文完了前にメルマガ配信の不要のチェックをしないといけないのも面倒です。忘れるといろんなメールがどんどん来ます。
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0

楽天市場の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天市場の口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
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職業
評価
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価格に対する満足度
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インターネットサイトは充実していたか
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スムーズに購入できたか
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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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