PayPayの口コミと評判

PayPayの口コミと評判

11/19現在 PayPayの口コミ 92件

PayPayの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、PayPayを使う参考にしてください。

PayPayの口コミ評価

PayPay
PayPayの評価点
3.8
[業界平均3.0]

スマホ決済ランキング1位

PayPayのレーダーチャート
  • 簡単 4.2
  • 使いやすさ 3.9
  • お得 3.5
  • 仕様場面 4.0
  • 便利機能 2.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

使える店が多い

大きなお店で使えるのはもちろん、商店街などの小売店でも使えるところがありがたいです。そういうお店では「キャッシュレスはPayPayだけ」という場合も多く、そういうときは助かります。LINEとの親和性も高いので、LINEポイ活で稼いだポイントをまるまるPayPayに移行することができるところも魅力です。

じゅんこ|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

支払いが楽になった

iphoneを使用しているので、ロック画面やショートカットを作成できてとても使いやすいです。
PayPayは定期的にペイバックキャンペーンをしているのでお得だなと感じます。
また生活費の支払いに使用しているので、条件達成で還元率がアップするのもありがたいです。
使用先はとても多く、スマホ決済できる店舗であれば基本的に使用できるので使いやすいです。

ニコラス|20代後半|女性|アパレル・ショップ|2024.11

買い物時にはほぼ使っています

最近は使えないお店がないくらい普及しているのでほぼ毎日使っています。チャージもメインバンク他数店の銀行口座を登録できて、残高がある講座を選べば一瞬でできます。たまに携帯の電波が悪かったり、低速になったときなどオフラインでもバーコードを使用できるので、お財布を携帯しなくても不便を感じたことがあまりありません。とても重宝しています。

ようさん|50代以降|女性|接客業|2024.11

口コミ評価の悪い点

チャージ金額がかぎられる

クレジットカードからチャージを設定しているが、色々な場所で使えるためつい使いすぎたときは1ヶ月のチャージ金額範囲を超えてしまい、現金で入金をしなければいけない。近くにセブンイレブンがないためそういったときやすぐにチャージしたいときはちょっと不便だなと思う

ppadkh|40代前半|女性|その他|2020.11

しっかり使うには熟練度が必要

基本的には使い勝手はいいように感じますが、いろいろな機能や連携・特典があるので、それぞれを精査していくにはかなり時間がかかると思われます。実際いくつか見たら時間がかかって飽きてしまう。本当に自分の使い方にフィットしたサービスや特典を見逃してしまっているのではないかと不安になることもあります。

ぴぴっと|40代前半|男性|メディア|2020.10

QR決済全般の不便なところです。

予めアプリなりを起動してレジに並んでおけば良いのでしょうが、レジ前でスマホを出す、アプリを起動する、QRコードを表示させる、の一連の流れがどうしても面倒です。スイカなどの電子マネーを利用した方からすれば、かざしてピッで完了する体験とどうしても比べてしまい、結局は使わないよね、で終わってしまう決済かなと感じます。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2020.11

PayPayの口コミ(評判)

PayPayの評価点
3.8

口コミ件数92 レビュー書く
  • 星5つ
    22%
  • 星4つ
    58%
  • 星3つ
    16%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    1%
リセット
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じゅんこさん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

じゅんこさんの評価点4
良い点
使える店が多い
大きなお店で使えるのはもちろん、商店街などの小売店でも使えるところがありがたいです。そういうお店では「キャッシュレスはPayPayだけ」という場合も多く、そういうときは助かります。LINEとの親和性も高いので、LINEポイ活で稼いだポイントをまるまるPayPayに移行することができるところも魅力です。
悪い点
チャージにPayPayカード以外使えない
わりと大きな金額をチャージしたいとき、PayPayカード以外のクレジットカードを使えないと、クレカポイントがつかないぶん損をしたように感じます。他のチャージ手段としては現金しかないのでそこもアナログで不便に感じます。還元率もたいしたことがないので、PayPay経済圏で生活している人以外はお得さを感じられないと思います。
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MIMI29さん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

MIMI29さんの評価点4
良い点
ソフトバンク系ユーザーはお得
ソフトバンクユーザーなのでスマホ決済はPayPay一択でした。今はだいぶお得感が薄れてしまいましたが、導入当時はかなりお得でした。今でもソフトバンクユーザーはお得なクーポンが配信され、上限はありますが決済額の50%が戻ってくるなど上手に利用するとポイントバックは結構あります。またヤフーショッピングでのお買い物でもポイントが還元されるので、ポイント還元率の良い時にお買い物するようにしています。
悪い点
改悪が多い
どんどん改悪され、お得感が薄れていっているのが残念です。会員専用クーポンも昔ほど種類が少なくなり、使いがっての良いお店のクーポンの配信がかなり少なくなりました。月によっては聞いた事のないスーパーばかりの時もありガッカリします。全国区のお店が少なくなりました。また、ポイントにも種類がありPayPayマネーは出金できますが、マネーライトはできないなどの細かいルールや、本人確認をしていてもクレジットカードでチャージしたらマネーではなくマネーライトになるので出金できないなど、ややこしいのでもう少し仕様をシンプルにして貰えたらいいなと思います。
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みこりんさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

みこりんさんの評価点5
良い点
使える店舗が多い
スマホ決済サービスの中で今1番知名度があり、加盟店が多いのでとても使いやすい。まわりの友人も使っている人が多いので、割り勘する時等ちょっとした送金も簡単にできて便利。実店舗だけでなくネットショッピングでも対応しているサイトが増えてきているので、重宝しています。
悪い点
ポイントの表示がわかりづらい
いつからかホーム画面のバーコードの裏に表示される残高が、PayPay残高のみの表示になってしまってPayPayポイントと合計していくら利用可能な残高があるのかわかりづらくなっています。確認できる場所はあるのですが、昔のほうが残高合計とその内訳も簡単に見られたので残念です。
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ニコラスさん|20代後半|女性|アパレル・ショップ|2024.11

ニコラスさんの評価点4
良い点
支払いが楽になった
iphoneを使用しているので、ロック画面やショートカットを作成できてとても使いやすいです。
PayPayは定期的にペイバックキャンペーンをしているのでお得だなと感じます。
また生活費の支払いに使用しているので、条件達成で還元率がアップするのもありがたいです。
使用先はとても多く、スマホ決済できる店舗であれば基本的に使用できるので使いやすいです。
悪い点
導入しにくかった
指定の銀行化クレジットカードを持っていないと導入できないので、少し時間がかかった。導入当初エラーが多発していた為、使用するのが少し怖かった。
現金よりは使いやすいが、タッチ決済(IDなど)の方が楽だと感じます。
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ぽうるんさん|50代以降|女性|その他|2024.11

ぽうるんさんの評価点4
良い点
端数まで送れて便利
マイナンバーカードの導入に伴いポイント取得のために使い始めました。最初は不安でしたが、チャージした金額しか使えない様にしておけば不正使用されても被害を最小限にとどめられます。また、子供に端数でもお金がすぐに送れるので大変便利です。最近ではQRコード決済できるお店も増えたので出番が増えました。
悪い点
カンタンに送れる分不安もある
その場ですぐにお金のやり取りができますので、いつかご送金が起きるのではと心配しています。また、お得な情報が来るのですが、自分には日常でほとんど関係のないお店のクーポンばかりで、あまりお得感がありません。もっと庶民的なお店で利用できる特典が欲しいです。
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ここかさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

ここかさんの評価点4
良い点
クーポンと一緒に使ってポイントが貯められる
スマホ決済対応なら、PayPayを使っています。まず手持ちのカードでチャージしてから、PayPayで支払うとポイントの二重取りができるためです。毎週月曜日更新のクーポンを併用すればもっとポイントが貯められます。
悪い点
チャージの手数料が痛い
私はPayPayカード以外のカード、かつ携帯キャリアがソフトバンクのため月1回のチャージは無料です。ただし2回目以降はチャージ金額に応じて手数料がかかります。一度それを知らずポイントほしさに2回目で高額チャージをしてしまい、かえって損したことがありました。頻繁にチャージするならPayPayカードを持っていたほうがよいです。
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ようさんさん|50代以降|女性|接客業|2024.11

ようさんさんの評価点4
良い点
買い物時にはほぼ使っています
最近は使えないお店がないくらい普及しているのでほぼ毎日使っています。チャージもメインバンク他数店の銀行口座を登録できて、残高がある講座を選べば一瞬でできます。たまに携帯の電波が悪かったり、低速になったときなどオフラインでもバーコードを使用できるので、お財布を携帯しなくても不便を感じたことがあまりありません。とても重宝しています。
悪い点
得した気分が少ない
たまにやる〇〇祭りみたいな、買い物の後くじがでるものがありますが、得した試しがありません。その度にルーレット音が鳴りますが少し煩わしいです。以前は地域のお店でPayPayで決済をすると、30%ぐらい安くなる素敵なイベントがありましたがもうなくなりました。便利なので使っていますが、いろいろ決済の会社があるので見直しも必要かと思います。
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スマホ2020さん|30代後半|女性|その他|2020.11

スマホ2020さんの評価点4
良い点
スマホ決済が楽すぎる・・
paypayは、キャンペーンでのポイント還元が多く、いつの間にかポイントが溜まっていて、驚くことが多いです。同じ買い物でも現金では何も残らないので、もう現金での支払いにメリットを感じないくらい活用しています。お店はもちろん、飲食店も多数使用できるので、ユーザーとしては嬉しいです。懸念点としては、セキュリティーが今のところ問題なく使用できているが、偽サイトなどもでてきて、社会問題になってはいるので、気になるところです。銀行口座との連携はしていないので、今後の対策や事案などはニュースでも気にしてみているところです。
悪い点
金銭感覚には要注意☆
支払いが電子化になってくると金銭感覚としては、やっぱり鈍ってくると感じます。自己管理できていれば良いのですが、若年層やお年寄りにはまだまだ難しいのかなと思います。また将来的には、給料なども電子化で対応するというのを記事で拝見して、そこはいくら便利でもやはり銀行振り込みで入金の方が安心できると思いました。
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お得好きさん|30代前半|女性|その他|2020.11

お得好きさんの評価点4
良い点
使いやすい
初めての携帯での決済を、LINEペイでしたのですが、使いやすいし分かりやすいので、レジでもゴタゴタせずにスムーズに支払いができてよかったです。親戚や周りでの利用率も高いので無料での送金も役立てています。
悪い点
お得感がなくなってきた
最初、始めるときに沢山のLINEポイントが貰える、キャンペーンがあったのがきっかけで始めました。その後も、初めての送金にもポイントキャンペーンがあったりしましたが、最近はランクに応じて少しの%の割引しかなく、お得感が無くなってきました。
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らうらさん|40代後半|女性|クリエイター|2020.11

らうらさんの評価点3
良い点
提携先が多い
paypayは行きつけのお店で一番採用されていることが多い決済システムです。現金しか駄目な場所なのにpaypayだけは使えるとか、特に割引、ポイントで安くなる印象が特別高く、キャンペーンも多く特別感のあるのがpaypayでした。
悪い点
使えなくなる……?
行きつけのお店で使える、という理由で導入したpaypayですが、しばらくして行ってみると「paypayが使用できるのは一ヶ月後までです」のような注意書きがありました。大人の事情で取りやめになったのか、そもそもキャンペーンのためだけにお店がpaypayと契約したのか、わかりませんがユーザーとしてもかなりショックでした。なので、あまり無茶なキャンペーンは、やめてほしいなとも思います。
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PayPayの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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