PayPayの口コミと評判

PayPayの口コミと評判

11/19現在 PayPayの口コミ 92件

PayPayの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、PayPayを使う参考にしてください。

PayPayの口コミ評価

PayPay
PayPayの評価点
3.8
[業界平均3.0]

スマホ決済ランキング1位

PayPayのレーダーチャート
  • 簡単 4.2
  • 使いやすさ 3.9
  • お得 3.5
  • 仕様場面 4.0
  • 便利機能 2.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

使える店が多い

大きなお店で使えるのはもちろん、商店街などの小売店でも使えるところがありがたいです。そういうお店では「キャッシュレスはPayPayだけ」という場合も多く、そういうときは助かります。LINEとの親和性も高いので、LINEポイ活で稼いだポイントをまるまるPayPayに移行することができるところも魅力です。

じゅんこ|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

支払いが楽になった

iphoneを使用しているので、ロック画面やショートカットを作成できてとても使いやすいです。
PayPayは定期的にペイバックキャンペーンをしているのでお得だなと感じます。
また生活費の支払いに使用しているので、条件達成で還元率がアップするのもありがたいです。
使用先はとても多く、スマホ決済できる店舗であれば基本的に使用できるので使いやすいです。

ニコラス|20代後半|女性|アパレル・ショップ|2024.11

買い物時にはほぼ使っています

最近は使えないお店がないくらい普及しているのでほぼ毎日使っています。チャージもメインバンク他数店の銀行口座を登録できて、残高がある講座を選べば一瞬でできます。たまに携帯の電波が悪かったり、低速になったときなどオフラインでもバーコードを使用できるので、お財布を携帯しなくても不便を感じたことがあまりありません。とても重宝しています。

ようさん|50代以降|女性|接客業|2024.11

口コミ評価の悪い点

チャージ金額がかぎられる

クレジットカードからチャージを設定しているが、色々な場所で使えるためつい使いすぎたときは1ヶ月のチャージ金額範囲を超えてしまい、現金で入金をしなければいけない。近くにセブンイレブンがないためそういったときやすぐにチャージしたいときはちょっと不便だなと思う

ppadkh|40代前半|女性|その他|2020.11

しっかり使うには熟練度が必要

基本的には使い勝手はいいように感じますが、いろいろな機能や連携・特典があるので、それぞれを精査していくにはかなり時間がかかると思われます。実際いくつか見たら時間がかかって飽きてしまう。本当に自分の使い方にフィットしたサービスや特典を見逃してしまっているのではないかと不安になることもあります。

ぴぴっと|40代前半|男性|メディア|2020.10

QR決済全般の不便なところです。

予めアプリなりを起動してレジに並んでおけば良いのでしょうが、レジ前でスマホを出す、アプリを起動する、QRコードを表示させる、の一連の流れがどうしても面倒です。スイカなどの電子マネーを利用した方からすれば、かざしてピッで完了する体験とどうしても比べてしまい、結局は使わないよね、で終わってしまう決済かなと感じます。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2020.11

PayPayの口コミ(評判)

PayPayの評価点
3.8

口コミ件数92 レビュー書く
  • 星5つ
    22%
  • 星4つ
    58%
  • 星3つ
    16%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    1%
リセット
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ニコラスさん|20代後半|女性|アパレル・ショップ|2024.11

ニコラスさんの評価点4
良い点
支払いが楽になった
iphoneを使用しているので、ロック画面やショートカットを作成できてとても使いやすいです。
PayPayは定期的にペイバックキャンペーンをしているのでお得だなと感じます。
また生活費の支払いに使用しているので、条件達成で還元率がアップするのもありがたいです。
使用先はとても多く、スマホ決済できる店舗であれば基本的に使用できるので使いやすいです。
悪い点
導入しにくかった
指定の銀行化クレジットカードを持っていないと導入できないので、少し時間がかかった。導入当初エラーが多発していた為、使用するのが少し怖かった。
現金よりは使いやすいが、タッチ決済(IDなど)の方が楽だと感じます。
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mo3177chiさん|20代後半|男性|事務員|2024.11

mo3177chiさんの評価点4
良い点
使えるお店が多い
スマホ決済の中でも1番メジャーだと思うので、日常のスーパーでの買い物やネット通販など使える場面がとても多いなと感じます。スマホ決済の中でPayPayだけが使えないという場面に出くわしたことがないので、PayPayで間違いないと感じられます。
悪い点
クーポンやキャンペーンが少ない
今でもクーポンは配信されていますが、昔は自治体と連携してかなりお得なキャンペーンが行われていたり、ソフトバンク限定のお得なクーポンも種類が多かったので、PayPay独自のお得なキャンペーンが減ってしまったなと感じています。
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はばはばさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

はばはばさんの評価点4
良い点
どこでも使える
おそらく現在、一番使われているスマホ決済サービスかと思います。コンビニ、飲食店、美容院などなど私が利用するお店のほとんどはPayPayを導入しているおかげで、現金を持ち歩くことがなくなりました。スマホ1つあれば大体買い物を済ませられるので便利だし、楽です。
悪い点
スマホの電池切れたらどうしようもない
スマホ決済という仕組み全てにおいて言えることですが、スマホの電池が切れてしまうと使うことができません。ヘビーユーザーやバッテリー持ちが悪くなってきた方の場合は、出先からの帰りなどに使えなくなるパターンもあるかもしれません。私自身、仕事帰りにPayPayが使えずにクレジットカードで決済するということもあったので、なんだかんだスマホ決済以外の決済方法も常に用意しとくべきだと思います。
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千さん|20代後半|女性|メディア|2020.10

千さんの評価点5
良い点
登録方法も簡単で使いやすいスマホ決済
テレビで宮川大輔さんが出演されているCMを拝見し家族で利用を始めました。電話番号とパスワードを入力するだけで登録でき、お店でもバーコードを提示するか店頭にあるQRコーデお読み取り金額を入力するだけなので、60代の携帯に疎い父でもすんなり使うことができました。
悪い点
還元率が良いのは当初のみ
システムが始まった当初は、消費者還元事業から5%、paypayから5%、合計10%の還元がありましたが、3ヶ月もすると還元はなくなりました。また消費者還元事業に該当するお店かどうかの判断も難しく、探すのにとても苦労しました。現在はpaypayを利用できるお店は増えたものの、お店によって還元率はまちまちでわかりにくい点があります。
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名無しさん|20代後半|女性|メディア|2020.10

名無しさんの評価点5
良い点
公共料金などにも対応しています
電気料金などのコンビニ決済が家でできると知り、ペイペイを始めました。その時はコロナの影響でずっと在宅でしたし、コンビニへ行くのすら億劫になっていました。その時に初めてペイペイをダウンロードしてみました。新しいものに不慣れな私でもすぐに始めることができたし、外出先での利用もとても便利ですので今後も利用していきたいです。
悪い点
まだまだ対応店舗はこれから。
やはり電子決済についてはまだ未対応のお店が多いので、いつでもどこでも使えるというわけではありません。今後増えていくと思うので継続して使いたいです。導入当初にしていたキャンペーンが話題を呼びましたが今はそういったキャンペーンもないのでお得感はあまりありません。
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sanagawaさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

sanagawaさんの評価点5
良い点
キャンペーンがデカイ
過去に大型の割り引きキャンペーンがされていたときに登録しました。最低でも2割、上手く行けば全額還元もあったりして凄いなと思いました。現在はキャンペーンも小粒なので基本的にはクレカを利用しますが状況を見てpaypayも使える状態にしておく感じです。
悪い点
チャージが面倒
クレカが一部しか利用出来ないのでATM等々からチャージしないとダメなのが面倒です。管理の手間を考えるとクレジットカードの方が便利。決算方法として代替えが効くほどではないので使い方は局地的になりそうです。
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りゅうすけさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

りゅうすけさんの評価点4
良い点
利用可能な店舗がとにかく多いのが利点
サービス利用開始のきっかけはキャッシュバックキャンペーンを機に使いはじめました。どこの店舗で使えるかなども調べる必要がなく、アプリ上の地図からわかるので、使い勝手がよいです。またいろいろpay系を使っていますが、小さな店舗でもpaypayは対応していることが多いので、今後も使っていく予定です。
悪い点
利用頻度が低いと還元率は低め
他の楽天payなどと比べると基本の還元率が0.5%なので、少しでもお得に使いたいという場合は少し還元面は良くないと思う。また溜まったポイントなども楽天ポイントに比べると利用用途が少ないので、ポイントの利用用途とお得さは特別優れているわけではない。ただしキャンペーンなども頻繁にあるので、うまく使えればその辺りもカバーできるかと思います。
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やまちゃんさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

やまちゃんさんの評価点5
良い点
誰でも簡単に使えるシンプルさが最高
使い始めて慣れるまでは面倒臭いと感じていたが、すぐに慣れるシンプルな設計が素晴らしい。チャージはクレジットカードからボタン一つでできるし、会計もバーコードを読み取ってもらうかバーコードを読み込み金額を入力するだけ。電子決済に不慣れな方でもおすすめ。
悪い点
残高とチャージの支払い方法がややこしい
支払いを行う際にPayPayの残高から支払うのか、もしくはクレジットカードから残高をチャージして支払うのかを選択することができるが、これがぱっと見ではどちらか分かりづらく間違えやすい。一度設定してしまえば問題ないが、初回は間違える可能性があるので注意。
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RIさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

RIさんの評価点4
良い点
キャンペーンがお得
キャッシュバックキャンペーンをされていたときに申し込みをしました。買いものしただけでお金がかえってくるのはとでもうれしいです。キャッシュレスの種類によっては使用できない店がある中、ほとんどの店舗で使用できるので使いやすいです。
悪い点
入力がめんどくさい
買い物をするたびに数字を入力して、バーコード読み取ってもらう必要があるのが面倒です。またキャッシュ替わりなので仕方がないのですが、申込するのに記載すべき内容が多いのが億劫でした。システム上あきらめるしかないのしょうが…。
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PayPayの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

PayPayの口コミ投稿

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