PayPayの口コミと評判

PayPayの口コミと評判

11/19現在 PayPayの口コミ 92件

PayPayの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、PayPayを使う参考にしてください。

PayPayの口コミ評価

PayPay
PayPayの評価点
3.8
[業界平均3.0]

スマホ決済ランキング1位

PayPayのレーダーチャート
  • 簡単 4.2
  • 使いやすさ 3.9
  • お得 3.5
  • 仕様場面 4.0
  • 便利機能 2.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

使える店が多い

大きなお店で使えるのはもちろん、商店街などの小売店でも使えるところがありがたいです。そういうお店では「キャッシュレスはPayPayだけ」という場合も多く、そういうときは助かります。LINEとの親和性も高いので、LINEポイ活で稼いだポイントをまるまるPayPayに移行することができるところも魅力です。

じゅんこ|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

支払いが楽になった

iphoneを使用しているので、ロック画面やショートカットを作成できてとても使いやすいです。
PayPayは定期的にペイバックキャンペーンをしているのでお得だなと感じます。
また生活費の支払いに使用しているので、条件達成で還元率がアップするのもありがたいです。
使用先はとても多く、スマホ決済できる店舗であれば基本的に使用できるので使いやすいです。

ニコラス|20代後半|女性|アパレル・ショップ|2024.11

買い物時にはほぼ使っています

最近は使えないお店がないくらい普及しているのでほぼ毎日使っています。チャージもメインバンク他数店の銀行口座を登録できて、残高がある講座を選べば一瞬でできます。たまに携帯の電波が悪かったり、低速になったときなどオフラインでもバーコードを使用できるので、お財布を携帯しなくても不便を感じたことがあまりありません。とても重宝しています。

ようさん|50代以降|女性|接客業|2024.11

口コミ評価の悪い点

チャージ金額がかぎられる

クレジットカードからチャージを設定しているが、色々な場所で使えるためつい使いすぎたときは1ヶ月のチャージ金額範囲を超えてしまい、現金で入金をしなければいけない。近くにセブンイレブンがないためそういったときやすぐにチャージしたいときはちょっと不便だなと思う

ppadkh|40代前半|女性|その他|2020.11

しっかり使うには熟練度が必要

基本的には使い勝手はいいように感じますが、いろいろな機能や連携・特典があるので、それぞれを精査していくにはかなり時間がかかると思われます。実際いくつか見たら時間がかかって飽きてしまう。本当に自分の使い方にフィットしたサービスや特典を見逃してしまっているのではないかと不安になることもあります。

ぴぴっと|40代前半|男性|メディア|2020.10

QR決済全般の不便なところです。

予めアプリなりを起動してレジに並んでおけば良いのでしょうが、レジ前でスマホを出す、アプリを起動する、QRコードを表示させる、の一連の流れがどうしても面倒です。スイカなどの電子マネーを利用した方からすれば、かざしてピッで完了する体験とどうしても比べてしまい、結局は使わないよね、で終わってしまう決済かなと感じます。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2020.11

PayPayの口コミ(評判)

PayPayの評価点
3.8

口コミ件数92 レビュー書く
  • 星5つ
    22%
  • 星4つ
    58%
  • 星3つ
    16%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    1%
リセット
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はばはばさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

はばはばさんの評価点4
良い点
どこでも使える
おそらく現在、一番使われているスマホ決済サービスかと思います。コンビニ、飲食店、美容院などなど私が利用するお店のほとんどはPayPayを導入しているおかげで、現金を持ち歩くことがなくなりました。スマホ1つあれば大体買い物を済ませられるので便利だし、楽です。
悪い点
スマホの電池切れたらどうしようもない
スマホ決済という仕組み全てにおいて言えることですが、スマホの電池が切れてしまうと使うことができません。ヘビーユーザーやバッテリー持ちが悪くなってきた方の場合は、出先からの帰りなどに使えなくなるパターンもあるかもしれません。私自身、仕事帰りにPayPayが使えずにクレジットカードで決済するということもあったので、なんだかんだスマホ決済以外の決済方法も常に用意しとくべきだと思います。
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ぷらんくとんさん|30代後半|男性|メディア|2020.11

ぷらんくとんさんの評価点2
良い点
どこでも使えます。
決済サービスを導入している店舗が多く、あれ、ここでも使えるの?といった場面によく出会います。店舗側としても、導入するハードルが低いと聞きますし、電子マネーよりも先にQR決済のシステムが日本に導入されていれば、間違いなくメインの決済になったのでは、と感じます。また還元キャンペーンがちょくちょく開催されるので、お目当ての商品があれば利用を検討しても良いかな、と検討する機会が多く、実際に還元を受けたときはかなりお得感がありました。
悪い点
QR決済全般の不便なところです。
予めアプリなりを起動してレジに並んでおけば良いのでしょうが、レジ前でスマホを出す、アプリを起動する、QRコードを表示させる、の一連の流れがどうしても面倒です。スイカなどの電子マネーを利用した方からすれば、かざしてピッで完了する体験とどうしても比べてしまい、結局は使わないよね、で終わってしまう決済かなと感じます。
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motoさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

motoさんの評価点4
良い点
小銭が不要
決済アプリは、携帯に多数入れているが、Paypayも軽い気持ちで導入した。QRコード決済については、初めて導入した。近所のスーパーでは、交通系ICカードなど導入されていなかったのでPaypayを使用することが多くなった。支払いもQRコードを読み取り金額を入力するだけだがICカード系などと違いひと手間を感じるながれの問題かも。
悪い点
支払い方法
良い点にも記載したが、金額を自分で入力しなくてはいけないところやアプリを毎回開かなくてはいけないところは手間を感じる。特にスマホの画面で何かしらのアプリを開いた状態。NETFLIXを流しながら音だけを聞いていたりする場合に少し面倒に感じる。コンビニなどでは、Fedica系のアプリで決済してしまう。
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じろうさん|40代後半|男性|メディア|2020.11

じろうさんの評価点4
良い点
ネットショッピングサイトでの還元率が高い
PayPayの良いところは、PayPayモールというネットショッピングサイトで買い物をして、PayPayで決済をすると買い物金額の10%が還元されることです。5000円分の買い物をすると、500円分が還元されてくるためメリットを感じています。
悪い点
喫茶店チェーンでは使用できない
PayPayの悪いところは、私が頻繁に利用する大手喫茶店チェーンでは利用できないことです。具体的にはスターバックスコーヒーやタリーズコーヒー、ドトールコーヒーなどです。これらの喫茶店では導入されていないため、不便さを感じています。
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スマート買い物さん|30代後半|男性|メディア|2020.11

スマート買い物さんの評価点4
良い点
利用できるお店の数が豊富
テレビCMが頻繁に行われており、友人も利用しているので利用を開始しましたが、利用可能な店舗数がかなり多いので、使いたい時に使用できて便利でした。小銭を出すよりもスピーディに会計をすることが出来るので時間の節約にもなります。
悪い点
スマホが無いとかなり不便になる
日頃からスマホで会計をすることが多いのですが、スマートフォンを忘れてしまったときや、電池が無くなってしまったときにはすごく不便です。完全にスマート決済を利用することになっても、小銭はある程度は持ち歩く必要があると感じます。
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rieさん|40代前半|女性|メディア|2020.11

rieさんの評価点4
良い点
使える場所が多くて便利!
とにかく提携店舗が多いため、近所のスーパーでもコンビニでも飲食店でも、普段の生活の中でたくさん利用できる。ちょっとした外出ならスマホだけ持って出れば決済できる便利さ。しかもリアル店舗だけなく、uber eatsや出前館などの宅配サービスもネット決済可能。非常に便利。
悪い点
レジでの決済がもう少し簡易になれば尚良し
特にpaypayは、掲載店舗を急激に増やしたこともあって、バーコードリーダーを持っていない店舗での導入も多い。そういう店舗では、ユーザーがQRコードを読み取り、自分で金額を手打ちし、さらにそれを店舗スタッフに確認をしてから決済をするという手順をおう必要がある。慣れれば楽だが、それでも手順が多い。これがもう少し簡易になれば尚良し。
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節約主婦さん|30代後半|女性|メディア|2020.11

節約主婦さんの評価点4
良い点
キャンペーンが豊富
飲食店の還元キャンペーンをされていたのがきっかけで使い始めました。バーコード決済はお金を持ち歩かなくてとても重宝しています。特にPaypayは還元キャンペーンを続々とローンチされているので、利用していてとてもお得に感じます。
悪い点
クレカの上限が低い
クレカでの支払いにすると、月に5000円までしか使えないのがとても不便です。認証の申請をすれば5000円以上使えるのですが、またクレセキュリティの面でそこまでするのは不安です。またクレカだと、還元されるお金もないのが少し残念です。
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とら子さん|30代前半|女性|メディア|2020.10

とら子さんの評価点4
良い点
財布を持ち歩かなくても良い
ウォーキングをする際など、これまではスマホと別で小銭入れを持ち歩くようにしていましたが、PayPayを利用するようになってからは、小銭入れを持ち歩く必要がなくなったことが最大のメリットだと感じます。また、PayPayは他のスマホ決済アプリと比べて使用できる店舗が多いイメージがあります。商店街の小さなパン屋などでも使用できたりするため、大変助かっています。
悪い点
口座番号を登録するのが少し怖い
自動チャージ設定にする場合、口座番号を登録する必要があります。(クレジットカードは唯一Yahooカードのみ可ですが持っていません)口座番号を登録するのが、何となく怖いイメージがあるため、残高が少なくなった際は、セブンイレブンのATM機を使用して、手動で現金をチャージしています。登録できるクレジットカードの種類がもっと多くなれば、より使いやすくなるのではないかと思っています。
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じゅんさん||女性|メディア|2020.10

じゅんさんの評価点5
良い点
キャンペーンで高還元率
私の住んでいる地方自治体では1か月間だけPayPayでの決済でポイント還元率が20%となっていました。日用品を購入しているスーパーでもPayPayを使用できたので、その1か月でかなりのポイントを得ることができました。
悪い点
キャンペーンでは決済方法が限られる
キャンペーンの対象となるためには、PayPay残高での支払いかヤフーカードでの支払いをしなければなりませんでした。他のクレジットカードをメインで使用しているので、その点に関して少し使いにくさを感じました。
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きさらぎさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

きさらぎさんの評価点5
良い点
使えるお店の圧倒的多さ
コンビニで使えるのでそれだけで満足です。最近では高額商品を扱う店舗でも導入されており、逆に「こんなのまでpaypayで買えるのか」と驚くこともしばしば。小規模のお店でも導入されており、旅行先でも頼れる存在です。しかもセブンイレブンでチャージできるのがありがたいですね。
悪い点
バーコードが読めないことも
アプリを開いてすぐに表示されるバーコードをレジで読んでもらい決済しているのですが、小さいからなのか読めないことが度々あります。「支払う」「バーコード支払い」を選択して大きなバーコードを表示させるのが少し手間がかかると感じてしまいます。
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PayPayの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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