PayPayの口コミと評判

PayPayの口コミと評判

11/19現在 PayPayの口コミ 92件

PayPayの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、PayPayを使う参考にしてください。

PayPayの口コミ評価

PayPay
PayPayの評価点
3.8
[業界平均3.0]

スマホ決済ランキング1位

PayPayのレーダーチャート
  • 簡単 4.2
  • 使いやすさ 3.9
  • お得 3.5
  • 仕様場面 4.0
  • 便利機能 2.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

使える店が多い

大きなお店で使えるのはもちろん、商店街などの小売店でも使えるところがありがたいです。そういうお店では「キャッシュレスはPayPayだけ」という場合も多く、そういうときは助かります。LINEとの親和性も高いので、LINEポイ活で稼いだポイントをまるまるPayPayに移行することができるところも魅力です。

じゅんこ|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

支払いが楽になった

iphoneを使用しているので、ロック画面やショートカットを作成できてとても使いやすいです。
PayPayは定期的にペイバックキャンペーンをしているのでお得だなと感じます。
また生活費の支払いに使用しているので、条件達成で還元率がアップするのもありがたいです。
使用先はとても多く、スマホ決済できる店舗であれば基本的に使用できるので使いやすいです。

ニコラス|20代後半|女性|アパレル・ショップ|2024.11

買い物時にはほぼ使っています

最近は使えないお店がないくらい普及しているのでほぼ毎日使っています。チャージもメインバンク他数店の銀行口座を登録できて、残高がある講座を選べば一瞬でできます。たまに携帯の電波が悪かったり、低速になったときなどオフラインでもバーコードを使用できるので、お財布を携帯しなくても不便を感じたことがあまりありません。とても重宝しています。

ようさん|50代以降|女性|接客業|2024.11

口コミ評価の悪い点

チャージ金額がかぎられる

クレジットカードからチャージを設定しているが、色々な場所で使えるためつい使いすぎたときは1ヶ月のチャージ金額範囲を超えてしまい、現金で入金をしなければいけない。近くにセブンイレブンがないためそういったときやすぐにチャージしたいときはちょっと不便だなと思う

ppadkh|40代前半|女性|その他|2020.11

しっかり使うには熟練度が必要

基本的には使い勝手はいいように感じますが、いろいろな機能や連携・特典があるので、それぞれを精査していくにはかなり時間がかかると思われます。実際いくつか見たら時間がかかって飽きてしまう。本当に自分の使い方にフィットしたサービスや特典を見逃してしまっているのではないかと不安になることもあります。

ぴぴっと|40代前半|男性|メディア|2020.10

QR決済全般の不便なところです。

予めアプリなりを起動してレジに並んでおけば良いのでしょうが、レジ前でスマホを出す、アプリを起動する、QRコードを表示させる、の一連の流れがどうしても面倒です。スイカなどの電子マネーを利用した方からすれば、かざしてピッで完了する体験とどうしても比べてしまい、結局は使わないよね、で終わってしまう決済かなと感じます。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2020.11

PayPayの口コミ(評判)

PayPayの評価点
3.8

口コミ件数92 レビュー書く
  • 星5つ
    22%
  • 星4つ
    58%
  • 星3つ
    16%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    1%
リセット
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じゅんこさん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

じゅんこさんの評価点4
良い点
使える店が多い
大きなお店で使えるのはもちろん、商店街などの小売店でも使えるところがありがたいです。そういうお店では「キャッシュレスはPayPayだけ」という場合も多く、そういうときは助かります。LINEとの親和性も高いので、LINEポイ活で稼いだポイントをまるまるPayPayに移行することができるところも魅力です。
悪い点
チャージにPayPayカード以外使えない
わりと大きな金額をチャージしたいとき、PayPayカード以外のクレジットカードを使えないと、クレカポイントがつかないぶん損をしたように感じます。他のチャージ手段としては現金しかないのでそこもアナログで不便に感じます。還元率もたいしたことがないので、PayPay経済圏で生活している人以外はお得さを感じられないと思います。
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MIMI29さん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

MIMI29さんの評価点4
良い点
ソフトバンク系ユーザーはお得
ソフトバンクユーザーなのでスマホ決済はPayPay一択でした。今はだいぶお得感が薄れてしまいましたが、導入当時はかなりお得でした。今でもソフトバンクユーザーはお得なクーポンが配信され、上限はありますが決済額の50%が戻ってくるなど上手に利用するとポイントバックは結構あります。またヤフーショッピングでのお買い物でもポイントが還元されるので、ポイント還元率の良い時にお買い物するようにしています。
悪い点
改悪が多い
どんどん改悪され、お得感が薄れていっているのが残念です。会員専用クーポンも昔ほど種類が少なくなり、使いがっての良いお店のクーポンの配信がかなり少なくなりました。月によっては聞いた事のないスーパーばかりの時もありガッカリします。全国区のお店が少なくなりました。また、ポイントにも種類がありPayPayマネーは出金できますが、マネーライトはできないなどの細かいルールや、本人確認をしていてもクレジットカードでチャージしたらマネーではなくマネーライトになるので出金できないなど、ややこしいのでもう少し仕様をシンプルにして貰えたらいいなと思います。
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みこりんさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

みこりんさんの評価点5
良い点
使える店舗が多い
スマホ決済サービスの中で今1番知名度があり、加盟店が多いのでとても使いやすい。まわりの友人も使っている人が多いので、割り勘する時等ちょっとした送金も簡単にできて便利。実店舗だけでなくネットショッピングでも対応しているサイトが増えてきているので、重宝しています。
悪い点
ポイントの表示がわかりづらい
いつからかホーム画面のバーコードの裏に表示される残高が、PayPay残高のみの表示になってしまってPayPayポイントと合計していくら利用可能な残高があるのかわかりづらくなっています。確認できる場所はあるのですが、昔のほうが残高合計とその内訳も簡単に見られたので残念です。
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ニコラスさん|20代後半|女性|アパレル・ショップ|2024.11

ニコラスさんの評価点4
良い点
支払いが楽になった
iphoneを使用しているので、ロック画面やショートカットを作成できてとても使いやすいです。
PayPayは定期的にペイバックキャンペーンをしているのでお得だなと感じます。
また生活費の支払いに使用しているので、条件達成で還元率がアップするのもありがたいです。
使用先はとても多く、スマホ決済できる店舗であれば基本的に使用できるので使いやすいです。
悪い点
導入しにくかった
指定の銀行化クレジットカードを持っていないと導入できないので、少し時間がかかった。導入当初エラーが多発していた為、使用するのが少し怖かった。
現金よりは使いやすいが、タッチ決済(IDなど)の方が楽だと感じます。
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名無しさん|40代後半|無回答|金融|2024.11

名無しさんの評価点4
良い点
とにかくどこでも使える。
PayPayのいいところはとにかくどこのお店でも使えるとこだ思います。私の経験上ではありますが、チェーン店ではほぼ使えるのではないでしょうか。あと、現金を触らないことでスムーズに決済ができるのは感動ものです。昔の財布からじゃらじゃらと小銭を引っ張り出すこともなくなり満足しています。
悪い点
画面が見にくい?
他のキャッシュレスも使用しているのですが、なんか画面が見づらいような気がします。色々な機能も利用できるから、色々乗せたい気持ちは分かるのですが、もう少しシンプルだとありがたいです。あと、ポイントの還元率」のハードルも他のと比べると少し悪いような気も致します。かなりヘビーユーザーですのでここが改善された暁にはPayPay1強時代がくるのではないでしょうか。
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mo3177chiさん|20代後半|男性|事務員|2024.11

mo3177chiさんの評価点4
良い点
使えるお店が多い
スマホ決済の中でも1番メジャーだと思うので、日常のスーパーでの買い物やネット通販など使える場面がとても多いなと感じます。スマホ決済の中でPayPayだけが使えないという場面に出くわしたことがないので、PayPayで間違いないと感じられます。
悪い点
クーポンやキャンペーンが少ない
今でもクーポンは配信されていますが、昔は自治体と連携してかなりお得なキャンペーンが行われていたり、ソフトバンク限定のお得なクーポンも種類が多かったので、PayPay独自のお得なキャンペーンが減ってしまったなと感じています。
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ぽうるんさん|50代以降|女性|その他|2024.11

ぽうるんさんの評価点4
良い点
端数まで送れて便利
マイナンバーカードの導入に伴いポイント取得のために使い始めました。最初は不安でしたが、チャージした金額しか使えない様にしておけば不正使用されても被害を最小限にとどめられます。また、子供に端数でもお金がすぐに送れるので大変便利です。最近ではQRコード決済できるお店も増えたので出番が増えました。
悪い点
カンタンに送れる分不安もある
その場ですぐにお金のやり取りができますので、いつかご送金が起きるのではと心配しています。また、お得な情報が来るのですが、自分には日常でほとんど関係のないお店のクーポンばかりで、あまりお得感がありません。もっと庶民的なお店で利用できる特典が欲しいです。
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ここかさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

ここかさんの評価点4
良い点
クーポンと一緒に使ってポイントが貯められる
スマホ決済対応なら、PayPayを使っています。まず手持ちのカードでチャージしてから、PayPayで支払うとポイントの二重取りができるためです。毎週月曜日更新のクーポンを併用すればもっとポイントが貯められます。
悪い点
チャージの手数料が痛い
私はPayPayカード以外のカード、かつ携帯キャリアがソフトバンクのため月1回のチャージは無料です。ただし2回目以降はチャージ金額に応じて手数料がかかります。一度それを知らずポイントほしさに2回目で高額チャージをしてしまい、かえって損したことがありました。頻繁にチャージするならPayPayカードを持っていたほうがよいです。
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しあんさん|50代以降|男性|不動産|2024.11

しあんさんの評価点4
良い点
スマホのQR決済が簡単!
以前は、カードを使って、暗証番号を入れたりサインしたりして決済していたが、今はカードもださずに店のQRを
読み取って金額を入れるだけで支払えるので大変便利にしています。
又、ポイントがたまり、更に特別なセールのときには、抽選でポイントが加算されるのでうれしい。
悪い点
あまり悪い点は感じない
たまにスマホの通信がわるい場合があり、その時は決済できない
また、paypayを扱っていない実店舗やネットショップでは決済できない
などの悪い点はあるが、それは他の同業他社にもいえることでわたしには
あまり気にならない?
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コージーさん|50代以降|男性|営業|2024.11

コージーさんの評価点4
良い点
利用出来る店舗数が多い
生活地域次第でしょうけど、私の場合は周辺の店舗でpaypayを使えることが多いので助かっています。
特に私が一番よく利用しているスーパーも対応しているのはpaypayのみという状況なので、paypayには大助かり。
あと全国チェーン系のお店でも大抵利用出来るので助かっています。
悪い点
チャージ方法が微妙
支払い方法というかpaypay残高のチャージ方法で利用状況はポイント還元率に差があることに不満を感じています。
私はチャージ用にpaypayカードを作り、チャージの支払い方法はpaypayカードにしています。
さらに本人確認もしているというのに、ポイント還元率は上がりません。
また公共機関への支払いも出来ません。
チャージ方法によって使いがってに差が生まれるのは残念です。
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PayPayの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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