eo光の口コミ(評価)
eo光の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、eo光を使う参考にしてください。
eo光の口コミ評価
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2.8[業界平均2.8]光回線ランキング6位
口コミ評価の良い点
- セット割りがある
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eo光には光回線と光テレビと光電話とセットになっていてお得です。さらにキャンペーンをしている時に加入できれば数カ月は経済的にも助かります。Wi-Fi機器のレンタルもあるので、有線・無線問わず快適です。
光サーフィン｜40代前半｜女性｜自由業・フリーランス｜2024.11
- サポート対応が迅速・丁寧
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回線速度・通信環境ともに安定しており快適に使用することができています。何かトラブルが起きた時でも平日のみならず土日もサポートセンターが丁寧・迅速に対応してくれるのでとても安心です。セキュリティ対策も充実しており万全です。
masao181｜50代以降｜男性｜接客業｜2024.11
- 何のストレスもない
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以前のマンションが光が使えなくてホームルーターを使用していました。コンセントに差し込むだけという手軽さでしたが、3日で10ギガという通信制限がありとても不便な思いをしてました。引っ越してeo光に変えてから本当に何のストレスもなく使用出来てます。今は木造三階建ての家で2階からWi-Fiを飛ばしているのですが、一階でzoom会議も出来ますし、三階でAmazonプライムなどネット動画の視聴もスムーズでサクサク動いてくれて本当に快適です。以前のホームルーターの解約料金も後から実費分約30,000円（最大50,000円）払ってもらえたし、キャンペーンで工事費も無くなり、1年間月々料金も安く使えました。またau携帯を使用していたのでスマートバリューで携帯代も少し割引になってました。今のところ何の不便も感じないし、長期割引もあるので今後もこのまま使い続けると思います。
まりまりも｜40代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.11
口コミ評価の悪い点
- コールセンターが最悪 回線速度遅すぎる
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1ギガ契約だったのに回線速度が遅すぎてネットが繋がらなくなる。
オプテージ料金が高すぎる
解約時の対応が最悪
解約した方の訴えには対応しませんと言いきる
明細書を有料送付にしたのに届かないマツ｜30代前半｜無回答｜公務員｜2023.04
- コールセンター最悪
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現在1ギガ契約なので、そろそろ5か10に変えようかと思いコールセンターに電話したら、面倒くさそうだった。
もともと変更するつもりで電話したから、態度などどうでもよかったが、こちらが変更を依頼すると、eo光側から断ってきた。
ほんとに契約取る気あるんですか？
もう他の回線に乗り換えます。eo光さよなら｜40代前半｜男性｜経営者・役員｜2024.01
- １００Mコースは申し込み不可なのにお値段高め
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契約した年は安かったのだが今となっては１００Mコースだと結構割高だと思います。早朝、昼間、夕方、ゴールデンタイム、日付が変わる頃は回線がよく落ちたり不安定な状況が多いです。１００Mコースは現在申し込み出来なくなっているなら安くするなりして欲しいです。遅いのに値段がそのままなのが納得いきません。
marubatsu_san｜30代前半｜男性｜その他｜2020.12
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