ドコモ光の口コミ(評価)

ドコモ光の口コミ(評価)

11/19現在 ドコモ光の口コミ 27件

ドコモ光の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ドコモ光を使う参考にしてください。

ドコモ光の口コミ評価

ドコモ光
ドコモ光の評価点
3.0
[業界平均2.8]

光回線ランキング2位

ドコモ光のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 回線速度 4.0
  • スムーズな工事 3.8
  • 接客品質 3.6
  • オプション 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

安定感

ドコモの機種変更の際に進められて契約しました。同じNTTグループのフレッツ光からの切り替え。ドコモポイントが付与されたり、工事費用が無料と非常にメリットが多かった。通信品質についても遅くなったり、切れたりすることもなく違和感なしです。付加サービスは何も利用していませんが、十分に利用可能だと思います。週末、夕方で速度が遅くなることなしです。

たむの|50代以降|男性|製造業|2024.11

ドコモ経済圏ならあり

ドコモ光と名前がついているのでドコモ経済圏にいる人達には恩恵が大きいと思います。
携帯電話のセット割やdポイントの還元率が高く。毎月、ある程度のキャッシュバックはもらえます。
dポイントはAmazonなどで使えるので、普段からAmazonをよく利用する人たちにはメリットはあるかなと思います。

スパッと切り33|40代前半|男性|営業|2024.11

対応はよかったです

光回線の選択肢があまりないときから乗り換えが面倒なのでドコモ光を継続しています。契約や開通の対応はわかりやすくてとてもよかったです。ほかのプランへの勧誘や、ドコモの携帯(携帯キャリアはドコモではない)への勧誘などもないです。

ひろみ|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

口コミ評価の悪い点

回線開通が遅い。時々ネットが遮断される。

回線を開通させる際に私は新築の一戸建てだったのですが、対応したスタッフからはエリア内なので、すぐに開通すると言われていました。ただ、実際は別の工事が必要となり、2カ月程度開通に時間がかかりました。2カ月かかる点は工事のスケジュールもあるので致し方ないと思いますが、いつ頃つながるのかといった点をいつまでたっても教えてもらえずイライラしました。〇月〇日には工事・開通できると言ってもらえるだけで安心するのにそれもない点が少しもやもやしました。
また、回線の速度は問題ないのですが、時々接続がいきなり切れることがあり、Wi-Fiルーターの電源を入れなおさないと元に戻らないという事案が2ケ月に1回程度の頻度でおこりその点もストレスでした。

スパッと切り33|40代前半|男性|営業|2024.11

毎月の通信費が少し高く感じる

毎月の通信費が少し高く感じます。毎月の利用料金で貰えるdポイントも僅かだと思います。通信費を抑えたい方は、あまりお勧めしません。契約自体はかなりスムーズで、利用していくにはあまり不便はありませんが、料金が少し高いのはやはり考えてしまいます。

あやはる|30代前半|女性|その他|2021.01

速度が落ちた?

ドコモ光にしてから速度が遅くなったのと、接続が切れやすくなった。たまになので我慢できるけどちょっと残念…。工事の人も手際が悪くて一日で終わらずになぜか二日も来たりして少し不安な気持ちになった。とはいえ私の構造によるものだったので仕方がない。

ak|20代後半|女性|事務員|2021.01

ドコモ光の口コミ(評判)

ドコモ光の評価点
3.0

口コミ件数27 レビュー書く
  • 星5つ
    19%
  • 星4つ
    33%
  • 星3つ
    41%
  • 星2つ
    7%
  • 星1つ
    0%
リセット
顔アイコン

菜月さん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

菜月さんの評価点3
良い点
スマホとのセット割でお得
ドコモユーザーであれば、スマホの契約台数分の割引がスマホ料金から受けられるため、実質的な光回線の料金がかなり安くなる。複数の端末で同時に使用したり、動画視聴やオンラインゲームを同時に行っても通信速度が落ちないため、テレワーク時のオンライン会議にもスムーズに参加できる。
悪い点
スマホの乗り換えがしにくい
スマホをドコモから他のキャリアに乗り換えてしまうと、セット割引が受けられなくなり、実質的な料金が上がってしまうため、気軽に変更できない。プロバイダの数が多く、選ぶプロバイダによって微妙に料金が違うため、比較検討が面倒くさい。
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たむのさん|50代以降|男性|製造業|2024.11

たむのさんの評価点5
良い点
安定感
ドコモの機種変更の際に進められて契約しました。同じNTTグループのフレッツ光からの切り替え。ドコモポイントが付与されたり、工事費用が無料と非常にメリットが多かった。通信品質についても遅くなったり、切れたりすることもなく違和感なしです。付加サービスは何も利用していませんが、十分に利用可能だと思います。週末、夕方で速度が遅くなることなしです。
悪い点
開通時の工事期間
たまたま開通工事が引っ越しシーズンだったこともあるのですが、やはり1か月以上も待たされるのは長すぎるかなあと思いました。あらかじめ、引っ越しの日程も数か月前から決まっていてそれほど混んでいると思いませんでした。集中するのは仕方ないのですが同じNTTグループからの切り替えだったのでもう少し何とかならないかなあと感じた次第です。
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ドコモ大好きサンさん|50代以降|男性|教育関連|2024.11

ドコモ大好きサンさんの評価点4
良い点
安定した通信環境
とにかく台風や地震による影響に負けることなく、日々の安定した通信環境を提供してくれています。動画でもゲームでも不具合が起きにくいです。ダウンロードなどもスムーズにすすみます。さすがに停電には勝てませんが、いつもお世話になっています。
悪い点
お値段はそれなりに‥
家族全員のスマホとのセットで契約して、dポイント還元などももらっていますが、それでもやっぱりそれなりの金額になります。天下のNTTなので、仕方ないとは思いますが、なんとかなりませんかね。国策インフラなので、政治家のみなさんにも頑張って安くして欲しい。
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まりりんさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

まりりんさんの評価点4
良い点
安定した回線速度
非常に高速というわけではありませんが、一応満足のいく回線速度なので動画視聴時などにカクカクしたりすることもなく安定して視聴することができます。時間帯によって回線速度が変わることもないので今のところは満足しています。
悪い点
新規開通工事まで待たされる
新規開通工事の予約をしてから2ヶ月ほど待たされました。引越し先ですぐにでもネット環境を整えたかったのですが、2ヶ月も待たされたことで非常に不便でした。工事そのものはあっという間なのに、予約してから実際に工事に来てくれるまでの期間が長すぎです。
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スパッと切り33さん|40代前半|男性|営業|2024.11

スパッと切り33さんの評価点2
良い点
ドコモ経済圏ならあり
ドコモ光と名前がついているのでドコモ経済圏にいる人達には恩恵が大きいと思います。
携帯電話のセット割やdポイントの還元率が高く。毎月、ある程度のキャッシュバックはもらえます。
dポイントはAmazonなどで使えるので、普段からAmazonをよく利用する人たちにはメリットはあるかなと思います。
悪い点
回線開通が遅い。時々ネットが遮断される。
回線を開通させる際に私は新築の一戸建てだったのですが、対応したスタッフからはエリア内なので、すぐに開通すると言われていました。ただ、実際は別の工事が必要となり、2カ月程度開通に時間がかかりました。2カ月かかる点は工事のスケジュールもあるので致し方ないと思いますが、いつ頃つながるのかといった点をいつまでたっても教えてもらえずイライラしました。〇月〇日には工事・開通できると言ってもらえるだけで安心するのにそれもない点が少しもやもやしました。
また、回線の速度は問題ないのですが、時々接続がいきなり切れることがあり、Wi-Fiルーターの電源を入れなおさないと元に戻らないという事案が2ケ月に1回程度の頻度でおこりその点もストレスでした。
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やかしさん|20代後半|男性|接客業|2024.09

やかしさんの評価点4
良い点
ドコモユーザーはお得
ドコモユーザーはいろいろとお得だから(割引がある)、ネット引くならドコモ光がいい。工事も無料で回線導入までスムーズだった
悪い点
割引以外は普通
ドコモユーザーじゃない人が契約すると高い。オプションや特典は大手企業の割には充実してない印象
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soraさん|50代以降|女性|保険|2021.01

soraさんの評価点3
良い点
スマートフォンと連携
スマートフォンもドコモのため、以前は違う回線を使用していましたが、セット割があると知り、以前の回線も契約期間も経過したのでドコモ光にしました。
スマートフォンの時も、Wi-Fiが使用出来るのでスマートフォンの料金も抑えることが出来て大変ありがたいです。
悪い点
光なのに遅い時がある
部屋の環境のせいかもしれませんが、スマートフォンもパソコンも回線が停止されてしまうことがあり、困ります。特に、大切な内容の時に途中で停止してしまうと大変困ります。
再開を待つのですが、中々動かないため、再起動することがあります。
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あやはるさん|30代前半|女性|その他|2021.01

あやはるさんの評価点2
良い点
dポイントがつきます!
初回の契約時にdポイントがつきます。毎月、電話料金と一緒に支払っているのですが、それにもdポイントがついてきます。docomoユーザーなので、ドコモ光でのネット開通はスムーズに出来ましたし、毎月の料金確認、使用料も直ぐ確認することが出来て便利です。
悪い点
毎月の通信費が少し高く感じる
毎月の通信費が少し高く感じます。毎月の利用料金で貰えるdポイントも僅かだと思います。通信費を抑えたい方は、あまりお勧めしません。契約自体はかなりスムーズで、利用していくにはあまり不便はありませんが、料金が少し高いのはやはり考えてしまいます。
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halさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.01

halさんの評価点3
良い点
dカードゴールドとの相性よし
さすがの大手企業、工事の連絡もスムーズで工事自体もあっという間に終わりました。速度は速い!とは感じませんでしたが、日常的に問題なく使えました。
dカードゴールドを持っているとDOCOMO関連利用料の10%がポイント還元されます。スマホ料金だけだとカードの年会費10000円の方が高くつきますが、ドコモ光と一緒だと毎月ポイントがたまり、年間で結構なプラスになります。
悪い点
セット割がいまいち
回線速度は、通常使用は問題ありませんが、トイレにこもって使ったり、ルーターから一番遠い部屋で使うと(我が家は普通の広さの一軒家)若干遅いと感じました。
ドコモのスマホも使っているとセット割があるのですが、ギガライトの契約ではSTEP2(モバイル通信データ量1ギガ)以上の利用で500円引きであり、stayホームの昨今家にこもっているとほぼWi-Fiでの通信しか使わないので毎月まったくセット割が適用されないです。
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akさん|20代後半|女性|事務員|2021.01

akさんの評価点3
良い点
割引がつくのが◯
スマホの料金とセットで割引がつくのがよかった。フレッツ光にしてたけどそのままにするより絶対に安くなるしお得なことしかなかった。ドコモ光の料金の分までポイントもたまるのがいい。切り替え手続きもショップでかなりスムーズで何もしなくても切り替わっていたので楽だった。もっと早くしておけばよかったと思ったくらい。
悪い点
速度が落ちた?
ドコモ光にしてから速度が遅くなったのと、接続が切れやすくなった。たまになので我慢できるけどちょっと残念…。工事の人も手際が悪くて一日で終わらずになぜか二日も来たりして少し不安な気持ちになった。とはいえ私の構造によるものだったので仕方がない。
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ドコモ光の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ドコモ光の口コミ投稿

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価格に対する満足度
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回線速度
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工事のスムーズさ
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接客態度
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セット割などのオプション
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