ドコモ光の口コミ(評価)
ドコモ光の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ドコモ光を使う参考にしてください。
ドコモ光の口コミ評価
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3.0[業界平均2.8]
光回線ランキング2位
- 価格満足度 3.6
- 回線速度 4.0
- スムーズな工事 3.8
- 接客品質 3.6
- オプション 4.0
口コミ評価の良い点
- 安定感
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ドコモの機種変更の際に進められて契約しました。同じNTTグループのフレッツ光からの切り替え。ドコモポイントが付与されたり、工事費用が無料と非常にメリットが多かった。通信品質についても遅くなったり、切れたりすることもなく違和感なしです。付加サービスは何も利用していませんが、十分に利用可能だと思います。週末、夕方で速度が遅くなることなしです。
たむの|50代以降|男性|製造業|2024.11
- ドコモ経済圏ならあり
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ドコモ光と名前がついているのでドコモ経済圏にいる人達には恩恵が大きいと思います。
携帯電話のセット割やdポイントの還元率が高く。毎月、ある程度のキャッシュバックはもらえます。
dポイントはAmazonなどで使えるので、普段からAmazonをよく利用する人たちにはメリットはあるかなと思います。スパッと切り33|40代前半|男性|営業|2024.11
- 対応はよかったです
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光回線の選択肢があまりないときから乗り換えが面倒なのでドコモ光を継続しています。契約や開通の対応はわかりやすくてとてもよかったです。ほかのプランへの勧誘や、ドコモの携帯(携帯キャリアはドコモではない)への勧誘などもないです。
ひろみ|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11
口コミ評価の悪い点
- 回線開通が遅い。時々ネットが遮断される。
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回線を開通させる際に私は新築の一戸建てだったのですが、対応したスタッフからはエリア内なので、すぐに開通すると言われていました。ただ、実際は別の工事が必要となり、2カ月程度開通に時間がかかりました。2カ月かかる点は工事のスケジュールもあるので致し方ないと思いますが、いつ頃つながるのかといった点をいつまでたっても教えてもらえずイライラしました。〇月〇日には工事・開通できると言ってもらえるだけで安心するのにそれもない点が少しもやもやしました。
また、回線の速度は問題ないのですが、時々接続がいきなり切れることがあり、Wi-Fiルーターの電源を入れなおさないと元に戻らないという事案が2ケ月に1回程度の頻度でおこりその点もストレスでした。スパッと切り33|40代前半|男性|営業|2024.11
- 毎月の通信費が少し高く感じる
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毎月の通信費が少し高く感じます。毎月の利用料金で貰えるdポイントも僅かだと思います。通信費を抑えたい方は、あまりお勧めしません。契約自体はかなりスムーズで、利用していくにはあまり不便はありませんが、料金が少し高いのはやはり考えてしまいます。
あやはる|30代前半|女性|その他|2021.01
- 速度が落ちた?
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ドコモ光にしてから速度が遅くなったのと、接続が切れやすくなった。たまになので我慢できるけどちょっと残念…。工事の人も手際が悪くて一日で終わらずになぜか二日も来たりして少し不安な気持ちになった。とはいえ私の構造によるものだったので仕方がない。
ak|20代後半|女性|事務員|2021.01