スマートまっくすの口コミと評判
スマートまっくすの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、スマートまっくすを使う参考にしてください。
スマートまっくすの口コミ評価
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2.8[業界平均2.9]
- 価格満足度 3.6
- 説明提示 4.0
- 対応速度 4.4
- しつこい営業行為 4.0
- 修理結果 4.4
口コミ評価の良い点
- 速く的確な対応
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スマホの画面が割れてしまって操作できなくなった時に利用しました。
ソフトバンクの保険にも入っていましたが、時間がかかるとのことで、仕事の都合上断念し、
こちらのお店に持っていったところ、数時間で修理していただけて大変助かりました。
修理終了後は、保護シールも綺麗に貼ってくれました。kk21111|40代後半|女性|その他|2021.05
- 「迅速な対応で確実に直ります」
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スマートまっくすはとても迅速に対応してくれました。そして、適切な説明があり納得できる料金を提示してくださいまして、すぐに修理をしてくれました。 その後、スマホは確実直っておりましたので感謝しております。
愛想なし|30代前半|男性|IT関連|2020.10
- 素早く対応していただけた
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画面が割れて焦ってすぐに連絡したが、すぐに対応できるとのことで1時間後には修理完了して返ってきた。焦っていたせいもあってか、丁寧に接客もしていただき修理内容も事細かく説明していただいた。また利用するようなことがあれば利用したいと思う。
k|20代前半|男性|学生|2021.04
口コミ評価の悪い点
- 「愛想が悪かったです」
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適切な説明と料金を説明してくれて、きちんとスマホを直してくれましたので文句はありません。しかしながら、電話での口調があまりにも機械的であり乾いた店員さんでしたので、とても印象が悪く感じてしまいました。 愛想をよくしてくれると嬉しいと思います。
愛想なし|30代前半|男性|IT関連|2020.10
- 早い分高いのかなと思わせる料金
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早いのが売りっぽいイメージが強かったので、料金のことまではそんなに考えていませんでした。だから●万円かかると言われて、画面だけでも結構高いなというのが正直な感想でした。その日のうちに受け取れるのは有り難いけれど、金欠のときもあるのでゆっくりで安く直してもらえるプランもできたら最高です。友達は内部の交換でしたが、やはり同じくらいかかったと言っていました。
わっさん|30代前半|女性|事務員|2021.07
- 新品なのか
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画面交換したが、タッチが悪くなったので新品のものを使っているのか怪しくなった。それに関して、全く店員さんから説明がなく、中古を使っているならそれはそれでいいのだが、それに関しての説明をしていただけるとこちらのつもりもあるのでありがたい。
k|20代前半|男性|学生|2021.04