スマップルの口コミと評判

スマップルの口コミと評判

11/19現在 スマップルの口コミ 10件

スマップルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、スマップルを使う参考にしてください。

スマップルの口コミ評価

スマップル
スマップルの評価点
2.9
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング5位

スマップルのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • 説明提示 3.9
  • 対応速度 4.7
  • しつこい営業行為 3.8
  • 修理結果 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

即日修理

気性の荒い恋人にスマホをアスファルトに叩きつけられ、蹴飛ばされ...で画面が粉々になっただけでなく本体もやや曲がってしまい、他店では断られ続けていました。しかしスマップルさんは快く引き受けて下さって、その日のうちに修理が完了していました。
お値段も非常に良心的です。

イヌ|20代前半|無回答|学生|2021.11

対応が迅速

液晶が割れて修理に出したのですが、修理はとても迅速で1時間ほどで作業が終わりました。立地もいいのでショッピングをしていたら、あっという間に修理が完了していました。多少急いでいたのでありがたかったです。

しーちゃん|30代前半|女性|メディア|2020.10

店員さんの神対応

一番最初は画面割れで行きました。一通りの注意点など説明を受け、30分かからないほどで修理していただきました。修理後、いつ購入したかなど、いくつか質問を受けた後に、バッテリー修理を追加で行っていただきました。おかげでスマホの使用が快適になりました。

ちょん|30代前半|男性|製造業|2021.02

口コミ評価の悪い点

その後不具合が出た

液晶モニターに関してはすぐに直って帰ってきたのですが、その後使用中に突如電源が落ちたり、電話の音がうまく出なくなって雑音が入る現象が起こりました。結局それで別のところに修理を出すことになってしまいました。

しーちゃん|30代前半|女性|メディア|2020.10

電話での問い合わせと話が違う

家族のスマートフォンを修理に出すということで事前にセキュリティを解除しなければならないのか電話で聞いていました。電話ではその必要がないと言われたのですが、実際に店舗に行ってみると修理の最終確認のためにセキュリティの解除が必要だと言われて、慌てました。

はるちゃん|30代前半|男性|薬剤師|2020.10

店員がやや不愛想

そこまで不満に思うことはなかったのですが、敢えていうとすれば店員が不愛想だったことです。修理についてあまりまともに答えてもらえませんでした。そのためスマホが戻ってくるまではここで大丈夫かなと半信半疑な気持ちでした。

じゅん|50代以降|女性|メディア|2020.10

スマップルの口コミ(評判)

スマップルの評価点
2.9

口コミ件数10 レビュー書く
  • 星5つ
    20%
  • 星4つ
    70%
  • 星3つ
    10%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
笑顔な顔アイコン

あいさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2021.08

あいさんの評価点4
良い点
迅速な対応が気に入りました。
YouTubeなどの音声が急に聞こえなくなり、とても不便でした。
アップルに問い合わせをした所、修理代が10000円以上かかると言われたので
ダメ元で、初めていった所、1時間もたたないうちに音ができるようになり
修理に出さずに済み、修理代も3000円ほどで済みました。
本当に助かりました。
悪い点
接客が少し気になりました。
接客対応が慣れていないのか、少しぎこちない気がしました。
一生懸命頑張っている感じがしたので、あえて言わなかったのですが
内心は、大丈夫かなとドキドキしました。
ただ、接客が慣れていないだけで、技術的には、問題がなかったので
最後は安心できました。
参考になった
2

スマップルの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

スマップルの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
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適切な料金か
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適切な説明は受けられたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
迅速に対応してもらえたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
店員さんの接客態度はよかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
問題なく修理はできたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

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