ラクマの口コミと評判

ラクマの口コミと評判

11/19現在 ラクマの口コミ 77件

ラクマの口コミをまとめています。山﨑賢人さんと川栄李奈さんのCMでお馴染みですが、運営しているのが楽天株式会社だったことはご存知でしょうか。メルカリよりも断然安い手数料なので、一気にサービスが有名になっています。

ラクマ利用者の口コミを見ても、手数料がやすいので利用しているという声が圧倒的です。さらに楽天銀行利用者限定ですが、換金する速度もはやいのも好評のようです。

とはいえ、メルカリよりも利用者がすくなく、出品の反応がわるいという口コミもありました。みなさんの口コミを参考にして、ラクマをつかってみてください!

ラクマの口コミ評価

ラクマ
ラクマの評価点
3.4
[業界平均3.1]

フリマアプリランキング2位

ラクマのレーダーチャート
  • 利便性 3.2
  • 手数料の安さ 3.7
  • 品揃え 3.1
  • 運営サポート 3.1
  • ユーザー民度 3.4
  • 安全性 3.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

発送が楽、楽天ポイント使える、クーポン発行あり

定期的なクーポン配布があり、それを使うことで商品を安く買うこととが出来たりします。
ヤフオクやメルカリなどにあるような独自ルールはないので、新規出品&購入のハードルは前二つに比べれば低めです。
楽天にしてはアプリも簡素で分かりやすいUIなので、見やすくはあります。
楽天ポイントや楽天キャッシュが使えるので、楽天経済圏を利用している人ならよりお得に利用することが出来ます。
発送時もスマートフォンやタブレットのアプリ一本とコンビニで手続きできるので、利便性はメルカリやヤフオク(PayPayフリマ)と同等です。
あと手数料がメルカリやヤフオクより安いのも高評価です。
途中でTポイントのサービスを取りやめたりする会社よりは好感が持てます。

とぅるぶら|40代前半|男性|その他|2021.03

楽天ポイントが使える

品揃えやユーザー数も多く、手数料が同規模のフリマアプリよりも低いので高く売りたい時に良いです。 また、購入する際に楽天ポイントが使えるところメリット。 微妙に貯まった楽天ポイントも、ラクマでの買い物に有効利用することが出来ます。

ひよママ|30代後半|女性|その他|2020.12

買い手も売り手も満足な金額

販売手数料が他社のものよりはるかに安いため、同じ値段で売っても受け取れる金額が多い。そのぶん安くしているユーザーもいるため、買い手も少し安く購入できる場合が多い。額が多いものだと、よりその差が顕著。購入申請機能があり、複数出品や他社出品している場合の購入のバッティングを防げる。

ぱん|20代前半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

メルカリのほうが品揃えがある

メルカリに比べて品数が圧倒的に少ないです。メルカリのほうがメジャー感があるので、品物もそれなりに良いものが出ているような気がします。ラクマは楽天ポイント等も使えるので、できればこちらを利用したいのですが、欲しいものがなければ使うこともできません。取引の方法はどちらも同じような感じなので、こちらももっとメジャーになればいいですね。

ばね|40代後半|女性|その他|2020.12

カスタマーセンターが機能してない

他のアプリだとすぐに売れてしまう商品を出品しても全く売れない、出品する商品の画像が4枚しか添付できない、カスタマーセンターが全く機能していない(※トラブルが発生しても自己解決するしかない)という点が悪いと感じます。

ポッキー|30代後半|男性|メディア|2020.11

商品が売れない

売る側としては中々商品が売れないです。コメントをやり取りして、やっと買ってくれるのかと思ったらやっぱりやめますなど、難しいなと思いました。値段も自分で決めるので送料なども考えると少々迷ってしまいます。

さいろ|30代前半|女性|メディア|2020.10

ラクマの口コミ(評判)

ラクマの評価点
3.4

口コミ件数77 レビュー書く
  • 星5つ
    6%
  • 星4つ
    47%
  • 星3つ
    34%
  • 星2つ
    12%
  • 星1つ
    1%
リセット
顔アイコン

伊藤さん|30代後半|男性|メディア|2020.12

伊藤さんの評価点3
良い点
手数料が低い
楽天グループが提供しているサービスなので、利用をすると楽天ポイントが貯まっていくのはかなり嬉しいですね。手数料に関しては昔は0円だったそうですが、今では商品価格の3.5%でありこれは結構安いのも良いですね。
悪い点
サポートがあまり良くない
やはり大手のメルカリなどと比べると利用者数も少なく感じますし、それ故に商品数もバリエーションが少ないと感じます。サポートに関しては質問への返答が遅い時があり、もっと楽天グループだからしっかりとして欲しいなと思えるレベルです。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

ひよママさん|30代後半|女性|その他|2020.12

ひよママさんの評価点4
良い点
楽天ポイントが使える
品揃えやユーザー数も多く、手数料が同規模のフリマアプリよりも低いので高く売りたい時に良いです。 また、購入する際に楽天ポイントが使えるところメリット。 微妙に貯まった楽天ポイントも、ラクマでの買い物に有効利用することが出来ます。
悪い点
ラクマパックが高い
商品を発送する時のラクマパックが、少し高い。商品のカテゴリーによっては、売れるのに時間がかかる事もある。 また、売れ残ってしまう場合も。 値段を高めに設定すると、他のフリマアプリサイトよりも売れにくくなってしまう。
参考になった
1

残念な顔アイコン

夏空さん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

夏空さんの評価点2
良い点
販売手数料が他社より安い
販売する側の販売手数料が他社に比べてとても安いことが最もいいところです。楽天ポイントやキャッシュなどが利用できるので楽天ユーザーにとってはかなり有難いし使い勝手がいいと思います。売上金を楽天キャッシュにチャージできるのもいいです。
悪い点
発送しずらい
利用しているユザーが少ないのか、商品数が少なくほしいものが見つからず、結局他のフリマサイトで購入することになる。匿名発送で送る場合に、郵便局かローソンしか選択肢がないので発送しずらく発送がめんどくさい。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

さきさん|30代後半|女性|メディア|2020.11

さきさんの評価点4
良い点
スムーズに売り買いできる
楽天ポイントが利用できることから、ポイントの消化のために使うこともできるため、値段設定の低めのものは、比較手に早く売れるように感じます。 スムーズに売り買いできますし、問題なく利用できているので良いと思います。
悪い点
連絡しても回答がこない
品揃えは少し少ないなと感じます。 他のアプリで同じものを検索してみると、別のところの方が多くあり、同じものなのになんだかさみしい検索結果になってしまいます。 また、数ヵ月前に出品しているもので、こちらが連絡しても回答がないものがあり、登録しても活動をしていない人が多いのではと感じました。
参考になった
0

残念な顔アイコン

土樽さん|30代後半|男性|WEB業界|2020.11

土樽さんの評価点2
良い点
洋服の品揃えが豊富
楽天のサービスが提供しているので、ポイント消化が簡単に行えるという点はメリットでした。 また、事務的な洋服の品ぞろえが豊富であり、シーズンごとに使い捨て出来そうな作業服を売ってもらえたのがよかったです。
悪い点
あまり儲からない
出品する立場の人間からすると、儲けがあまり期待できないという点がデメリットです。 他のオークションで情報網を張り巡らせて確実に売却する方が、安全性においてもよいと感じています。 それに加え、時折来るメールが煩わしかったです。
参考になった
0

顔アイコン

ポッキーさん|30代後半|男性|メディア|2020.11

ポッキーさんの評価点3
良い点
楽天ポイントが付く
売った時にかかる手数料が非常に安く、手取り額が他のフリマアプリよりも多くなるのが良いと感じます。 また、出品した数によって楽天ポイントが付くキャンペーンや出品すると購入時に使えるクーポンがもらえるキャンペーンがあるのも非常に良いと感じます。
悪い点
カスタマーセンターが機能してない
他のアプリだとすぐに売れてしまう商品を出品しても全く売れない、出品する商品の画像が4枚しか添付できない、カスタマーセンターが全く機能していない(※トラブルが発生しても自己解決するしかない)という点が悪いと感じます。
参考になった
0

顔アイコン

KUMAOさん|30代後半|女性|その他|2020.10

KUMAOさんの評価点3
良い点
安全性を重視
出品する際に、商品のバーコードを読み取る機能がついているので、出品が楽です。かんたんラクマパックという配送方法があり、宛名書き不要で匿名配送が出来るので、安全性を重視している人にとってはとても嬉しいです。
悪い点
素人には難しい
なかなか販売に繋がりませんでした。テレビでも紹介された、話題の本を出品したのですが、「いいね」までは付いたのですが、それきり販売には繋がりませんでした。新品同様の本だったのですが、始めたばかりの素人には難しいと感じました。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

ミニマムさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

ミニマムさんの評価点4
良い点
楽天ショップで使用できる
楽天キャッシュと紐付けできるため、売上げをそのまま楽天ショップで使用できるのが良いです。 また、出金(10,000円以上)も楽天銀行を使用した場合は手数料無料になるので地味にありがたいなと思って使用しています。
悪い点
会員数が少ない
某有名フリマサイトに比べ、圧倒的に会員数が少ないように感じます。 同じ商品を2サイト同時に出しても、閲覧数が全く違うので(年齢層も違うのかな?とは思っていますが) ほぼ別サイトで先に売れてしまいます。 また、宅配便コンパクトなどの送料が高いのも気になるところです。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

めるさん|30代後半|男性|コンサル|2020.10

めるさんの評価点4
良い点
手数料が安く手取りが多い
ラクマというフリマアプリのどこが良いと思ったかというとここは手数料が安いおかげで売りたい物があった時に 手取りが多くなるのが良いと思いました。また品揃えもまあまあで欲しい物が手に入りやすい点もここの良さです。
悪い点
利用者が少ない
ラクマを利用して悪いと思ったのはここはメルカリと比べると利用者が少ないと感じた点です。 そのため出品しても思ったようにすぐに売れない事がよくあるのですぐに現金が欲しい時に役に立たない事があるのが悪いと思いました。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

らくまんさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

らくまんさんの評価点4
良い点
利用者数が増えてきてる
販売手数料が他のに比べて激安なところがラクマを使う一番の理由です。それ目当てでわりと利用者数も増えていますし、他のフリマアプリに同時に出品している方も目立ちますね。同じ商品を出していて、売れたら別の方を削除しているみたいです。
悪い点
他のサイトより利用者数少ない
利用者数が増えてきたといっても、他の大手のサイトに比べるとかなり差がまだあると思います。それゆえに、カテゴリによっては閲覧数が著しく少なかったりして、出品するときに検索ワードをあれこれ付け加えるなど工夫が必要になってきます。
参考になった
0

もっと見る

ラクマの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ラクマとは

楽天のフリマアプリ「ラクマ」は販売手数料が安い!オークションよりも簡単、フリーマーケットのように自由に販売、通販ショッピング感覚で購入できます。手数料が安く、PC/スマホサイトで無料で使えるフリマサイトです。楽天ポイントも利用できます。

ラクマの公式ホームページ

ラクマの運営企業

会社名 楽天株式会社 Rakuten, Inc.
本社住所 〒158-0094
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号
楽天クリムゾンハウス
電話番号 050-5581-6910(代表)
代表者名 三木谷 浩史
資本金 205,924百万円(2019年12月31日現在)
設立日 1997年2月7日
従業員数 単体:7,288名
連結:20,053名
公式HP https://fril.jp/

ラクマは楽天株式会社が運営するフリマアプリで、競合アプリである「メルカリ」とともに若年層から支持を受けています。フリマアプリやフリマサービス全てのなかで最も安い手数料と、他の楽天サビースや楽天ポイントとの連携が強みです。

ラクマの手数料

手数料 ラクマ メルカリ ヤフオク
出品手数料 無料 無料 無料
販売手数料 3.5% 10% 10%
購入手数料 無料~100円 無料~100円 無料
売上金
振込手数料
210円 無料 無料

手数料は、条件によって変動するため詳細は公式サイトでご確認ください。

ラクマの手数料詳細はこちら(公式サイト)

ラクマの取引の流れ

ラクマの取引はとってもかんたんです。出品したい商品をカメラで撮って投稿すれば、わずか3分で手軽に出品できます。お金のやりとりはラクマが仲介するため、安心・安全に利用できる点も強みです。

ラクマの初めての取引ガイド

ラクマの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
利便性(売りやすさ、発送手段など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
金額(手取り、手数料など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
品揃え(商品ラインナップ)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
運営のサポート体制
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
ユーザー層(やり取りのしやすさ、民度など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
安全性
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他のフリマアプリの評判

目次へ戻る