ツクイの介護サービスの口コミと評判
ツクイの介護サービスの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ツクイの介護サービスを使う参考にしてください。
ツクイの介護サービスの口コミ評価
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2.3[業界平均2.5]
口コミ評価の良い点
- デイサービスといえばツクイ
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以前、家族が利用していましたが管理者さん以下、スタッフの皆様のご対応により
外に出たがらない父をデイサービスに行くことが楽しみに変えていただいたことです。
他人との会話をあまりしない父が、デイサービスへ行くことで笑顔や会話が多くなり
他の利用者さんと友人関係になった様子もありました。
社会参加で元気になりました。スタチ｜40代後半｜男性｜自由業・フリーランス｜2022.12
- 安心してお願いできる介護サービスです。
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ツクイの介護サービスは、介護される人の状態に合わせ、適切に対応して頂ける為、
安心してお願い出来るサービスと思います。
日々、発生する日常生活における問題点をすばやく見つけ、適切に対応して頂き、
本人も大変喜んでいます。レッド｜50代以降｜男性｜製造業｜2022.12
- 安心できる介護サービス
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ツクイの介護サービスは住んでいる地域の各所に営業所があり、自治体も委託していたりするので、安心してお任せできます。価格が安いのも助かっています。狭い地域なのでヘルパーさんとはすぐ顔見知りになれて介護の情報を提供してもらえます。
ゆう｜50代以降｜女性｜自由業・フリーランス｜2022.12
口コミ評価の悪い点
- サービスの悪さ！
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職員がとにかく最悪。義母が利用していた頃、朝のお迎えで職員が家に来た際、ちょうど手が離せない時で、義母が先に玄関へ行ったのですが、職員は家族が誰も居ないと思ったのか、義母に対してあり得ないくらい乱暴な物言いで驚きました。思わず玄関まで行き文句を言うと、謝るどころか黙ったまま…。一体何なんでしょうか！これ以上言うと、義母が何されるか分からない不安もありましたのでクレームを入れる事はしませんでしたが、怒りが収まりませんでした。利用者に対して普段からそのようにしてるかと思うと恐ろしくなります。大切な家族をこんなところに預けたくはないですね。
まっすん｜40代後半｜女性｜事務員｜2022.11
- 人によってサービスが違う
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ヘルプに来てくれる人によってサービス内容が違う、と義母がよくこぼします。義母は気難しい性格なので与えられるサービスに簡単に満足しないようです。こちらから見るよくやってくれていると思うのですが、「おしゃべりが多い」とか「行き届いていない」とか苦言を呈します。関係が悪くなるのは嫌なので、高評価をつけています。
ゆう｜50代以降｜女性｜自由業・フリーランス｜2022.12
- 雇用形態と勤務体制に難あり
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エリアや事業所ごとに人材の採用は行われるとのことですが、そのエリアや事業所の収益が悪いと採用の際に正社員（常勤職員）として雇ってもらえないそうです。
そのためどの事業所もほとんどの方がパートさんとして仕事をしているそうです。
（パート希望の方は良いかもしれませんが…）
また正社員として採用されたとしても、パートさんは時間給であるが故、業務量がどうしても正社員へ偏ってしまう。
その結果、社員が定着せず、その事業所のサービスの質も一向に上がらないままといった印象を受けます。くるー｜20代後半｜男性｜福祉・介護｜2022.08
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