郵便局(ゆうパック)の口コミと評判

郵便局(ゆうパック)の口コミと評判

11/19現在 郵便局(ゆうパック)の口コミ 34件

郵便局(ゆうパック)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、郵便局(ゆうパック)を使う参考にしてください。

郵便局(ゆうパック)の口コミ評価

郵便局(ゆうパック)
郵便局(ゆうパック)の評価点
2.5
[業界平均2.8]

配達業者ランキング7位

郵便局(ゆうパック)のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.3
  • 対応速度 3.2
  • 対応品質 2.9
  • スムーズな連絡 3.0
  • 結果満足度 3.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

夜間窓口があるので利用しやすい

自分の家の近くには、大きめの支店があるので、通常の窓口が閉まったあとも
夜間窓口があるので荷物を取りに行ったり、送ったりしやすく、よく利用しています。
窓口の方も忙しそうにしていますが、丁寧に対応してくれて感謝しています。

のぶ|20代後半|女性|クリエイター|2020.12

素早い対応、料金も手ごろ

CDを送る際に、ゆうパックを利用しました。手数料も安く済み、素早く手続きしてくださったので満足しています。ここまで手ごろな手数料は他の配達業者よりも一段と優れている点ではないかと思います。機会があれば次回も利用したいです。

メルカリ|20代前半|男性|学生|2020.11

職員さんの対応がとても丁寧です

郵便局に荷物を自分で持ち込みをすると送料から割引があるのでとても嬉しいです。店舗もあちこちにあるので発送も便利です。どの職員が対応してもスムーズでストレスがありません。寸法が少しオーバーする場合でも「袋の端を折るとこのサイズで送ることができますが、折っても大丈夫ですか」など、とても親切です。

miinmiin811|40代後半|女性|事務員|2020.11

口コミ評価の悪い点

配達日に荷物が来ませんでした

配達希望日に届かず何もできませんでした
何の報告もないまま荷物は明日への繰り越し
もう二度と使いません

せめて電話一本いただけませんか

あ|20代後半|無回答|医師|2023.08

誠意なし

配達指定時間に遅れ、詫びの一言もない。何を聞いてもハイとしか言わない。呆れたのは、遅れる旨の電話を出来ないのか?の問いにもハイどだけ。配達員の教育も出来ないのか!

はい。としか言えんのか?|50代以降|男性|製造業|2023.11

在宅だったのに

配達希望日と時間指定もしていたため自宅で待機していましたが、しばらく待っても来ず、予定があったため仕方なく外出し、帰宅後ポストを見ると不在票が。それも在宅していた時間が記載されておりインターホンを鳴らすことなく不在票を投函されました。
急ぎでもなかったので特にクレームは入れませんでしたが、非常に残念でした。

ゆづお|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

郵便局(ゆうパック)の口コミ(評判)

郵便局(ゆうパック)の評価点
2.5

口コミ件数34 レビュー書く
  • 星5つ
    12%
  • 星4つ
    29%
  • 星3つ
    12%
  • 星2つ
    9%
  • 星1つ
    38%
リセット
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ゆづおさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

ゆづおさんの評価点4
良い点
スムーズなやり取り
ほぼネットの購入ですが、配達してくださる職員の方が挨拶もしっかりしており、丁寧な対応が印象的です。
再配達の依頼もバーコードの読み取りで簡単に済みます。
専用のBOXもさまざまな場所で販売しているので発送の際も便利だと思います。
悪い点
在宅だったのに
配達希望日と時間指定もしていたため自宅で待機していましたが、しばらく待っても来ず、予定があったため仕方なく外出し、帰宅後ポストを見ると不在票が。それも在宅していた時間が記載されておりインターホンを鳴らすことなく不在票を投函されました。
急ぎでもなかったので特にクレームは入れませんでしたが、非常に残念でした。
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ななみさん|40代後半|女性|クリエイター|2024.11

ななみさんの評価点4
良い点
ローソンでも荷物を送れる
良心的な価格設定で、全国どこにでも配送をしてくれるところが、ありがたいです。ゆうパックなら、ローソンでも荷物を送れるので、持ち込みで荷物を出したい時に重宝しています。地方に住んでいる親戚に荷物を送るときは、いつもゆうパックにお世話になっています。
悪い点
配達員の対応に差がある
配達員の対応に差があるところが気になります。笑顔で挨拶をして荷物を渡してくれる人がほとんどですが、仏頂面で怖い印象の配達員もいるのが、残念に思えます。もう少しスタッフ対応の教育を徹底してもらえたら、ありがたいですね。
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腹ペコももんがさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

腹ペコももんがさんの評価点4
良い点
ローソンで24時間荷物の持ち込みが出来るのが嬉しい
ゆうちょの利用のついでに荷物を送れて便利です。丁寧に荷物を扱ってくれます。ゆうパックではローソンでの荷物の発送も出来るので、わざわざ郵便局に行く手間が有りません。ローソンなら24時間荷物の持ち込みが出来るので、郵便局に行く時間が無い人でも有難いです。
悪い点
平日9時5時の内に郵便局に行けない人は不便な事も
郵便局が展開するサービスの為、平日9時5時の内に来店できない人には少し不便です。荷物の発送だけならローソンでも良いですが、郵便局留めの荷物を受け取ったりするのはどうしても郵便局に行く必要が有ります。平日の昼間は仕事している人が多いので、その時間帯に利用できず不便な思いをしている人は少なくないと思います。
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のぶさん|20代後半|女性|クリエイター|2020.12

のぶさんの評価点4
良い点
夜間窓口があるので利用しやすい
自分の家の近くには、大きめの支店があるので、通常の窓口が閉まったあとも
夜間窓口があるので荷物を取りに行ったり、送ったりしやすく、よく利用しています。
窓口の方も忙しそうにしていますが、丁寧に対応してくれて感謝しています。
悪い点
不在表での再配達依頼が面倒くさい
不在表が入っていた時の再配達依頼がナビダイヤルなので、
料金もかかるし面倒くさくて嫌気がさします。
知り合いから、不在表のQRを読み込むと早いと聞いたので、
そこからやってみたら本当に便利でした。
再配達依頼は、QRを読み込むかLINEもあるのでそこから依頼するのが便利で
オススメです。
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4

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OceanBlueさん|40代後半|男性|IT関連|2020.11

OceanBlueさんの評価点4
良い点
ローソンからも送れるので便利です
親や知人に贈り物を送ったり、フリマの商品を配送するのにゆうパックを利用しています。サイズによって料金が変わりますが、郵便局窓口に持ち込むと120円割引されます。またローソンからの配送にも対応し、ローソンに持ち込んだ場合も120円の割引が得られるので非常に便利です。
悪い点
サイズが大きい場合は定形外郵便の方が安い場合も
サイズが大きくなると当然料金が高くなりますが、サイズによってはゆうパックよりも定形外郵便の方が安くなる場合があるようです。大きい荷物を送ることはあまりありませんが、たまに大きい荷物を送る場合は、ゆうパックと定形外郵便のどちらの方が安いか、確認するようにしています。
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たつおさん|40代前半|男性|クリエイター|2020.11

たつおさんの評価点4
良い点
一番安定していると思います
ヤフーオークションでよく利用させて頂いております。ネットで配送状況が確認できるので、到着したら入金督促もしやすいので助かります。一度も事故などもなく安定性が売りだと思います。商品も丁寧に扱ってくれて、雨の時は袋に包んで頂きました。大変助かっております
悪い点
土日がやっていない
土曜日日曜日は、町の集配所までもっていかなければなりません。自転車ですので大型の荷物はしんどいです。簡易郵便局ばかりしかない私の周辺にとって、土日やっていないのは死活問題です。一部ローソンでもやっていますが、あれ預かりみたいなものやってくれませんでした。ポストにはいるのだけが対象。これでは厳しい
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ももさん|30代前半|女性|その他|2020.11

ももさんの評価点4
良い点
フリマアプリに使えます。
フリマアプリの発送によく利用しました。アプリと連携しているので発送料金も一律だし、サイズや重量などもサイトからすぐに確認できるので助かります。最寄りの局で受付票の発券機も備えてあるので、発券して荷物と一緒に窓口に持っていくだけの手軽さが良いです。
悪い点
土日祝休みなんですよね。
郵便局なので仕方ないとは思いますが、土日祝だと営業していないのが難点でした。フリマアプリ自体が他の発送業者とも連携しているので、ちょっと不便さが目につきました。あと、発券機の読み取り精度の問題でちょっと手間取ることがありました。
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ポポさん|30代後半|男性|製造業|2020.11

ポポさんの評価点4
良い点
種類が豊富
送り方の種類が豊富なので、全容を把握できれば、自分に合った、他社より安い料金で利用することができます。
主にヤフオク経由で発送することが多いのですが、QR コードを使えば宛名を書くことなく発送できて、手間がかからず便利です。
悪い点
土日祝日に利用しづらい
ヤマトなどと違い、土日祝日に利用できる郵便局が限られることが少し不便です。
土日祝日に営業している郵便局へ行くと、多い時には20人以上並んでいることもありました。
重い本などを発送する時などは、その順番待ちが結構しんどいです。
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役所コウジエンさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2020.11

役所コウジエンさんの評価点4
良い点
何かと便利は便利
送り状はネットでユーザー登録すれば、入力してプリントアウトできますし、配達状況の確認ができるし、登録すれば配達完了通知メールが届きます。料金もクロネコヤマトと比較して安かったのでゆうパックにしました。
悪い点
配達時間がいい加減
実家からよくゆうパックで送ってくるのですが、送り主が指定した時間帯に配達されないことが何回もありました。苦情を申し立てても同じことが繰り返されました。郵便局によって配達時間指定についての処理の仕方が違っているようでした。
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6

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しょこさん|50代以降|男性|流通|2020.11

しょこさんの評価点4
良い点
窓口の明るい対応が気持ち良い
仕事で出張先から段ボール入りの商品を発送することが多いのですが、その際にはほとんどゆうパックを使用しています。土地勘のない場所でも通りすがりの方にお聞きすれば郵便局はすぐに見つかりますし、どこの窓口へ行っても女性の係りの方が明るくて、気分よく発送できるので助かっています。
悪い点
ゆうパックの重さ制限は残念
たまにですが、出張先から重たい金属部品を発送したときがあります。1つ1つは小さいのですが、それを箱詰めにするとかなりの重さに。なんとかレンタカーで郵便局まで運ぶと「30kgオーバーです」と言われ発送できないこともありました。重量計は持ち歩けないですし、一か八か感があります。
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郵便局(ゆうパック)の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

郵便局(ゆうパック)の口コミ投稿

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