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郵便局（ゆうパック）の口コミと評判

郵便局（ゆうパック）の口コミと評判

最終更新：2024年11月11日 16:17 PR

配達業者

11/19現在郵便局（ゆうパック）の口コミ 34件

郵便局（ゆうパック）の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、郵便局（ゆうパック）を使う参考にしてください。

目次

郵便局（ゆうパック）の口コミ評価
郵便局（ゆうパック）の口コミ(評判)

郵便局（ゆうパック）の口コミ評価

: 2.5

[業界平均2.8]

配達業者ランキング7位

郵便局（ゆうパック）のレーダーチャート

価格満足度 3.3
対応速度 3.2
対応品質 2.9
スムーズな連絡 3.0
結果満足度 3.1

口コミ評価の良い点

夜間窓口があるので利用しやすい: 自分の家の近くには、大きめの支店があるので、通常の窓口が閉まったあとも
夜間窓口があるので荷物を取りに行ったり、送ったりしやすく、よく利用しています。
窓口の方も忙しそうにしていますが、丁寧に対応してくれて感謝しています。

のぶ｜20代後半｜女性｜クリエイター｜2020.12

素早い対応、料金も手ごろ: CDを送る際に、ゆうパックを利用しました。手数料も安く済み、素早く手続きしてくださったので満足しています。ここまで手ごろな手数料は他の配達業者よりも一段と優れている点ではないかと思います。機会があれば次回も利用したいです。

メルカリ｜20代前半｜男性｜学生｜2020.11

職員さんの対応がとても丁寧です: 郵便局に荷物を自分で持ち込みをすると送料から割引があるのでとても嬉しいです。店舗もあちこちにあるので発送も便利です。どの職員が対応してもスムーズでストレスがありません。寸法が少しオーバーする場合でも「袋の端を折るとこのサイズで送ることができますが、折っても大丈夫ですか」など、とても親切です。

miinmiin811｜40代後半｜女性｜事務員｜2020.11

口コミ評価の悪い点

配達日に荷物が来ませんでした: 配達希望日に届かず何もできませんでした
何の報告もないまま荷物は明日への繰り越し
もう二度と使いません

せめて電話一本いただけませんか

あ｜20代後半｜無回答｜医師｜2023.08

誠意なし: 配達指定時間に遅れ、詫びの一言もない。何を聞いてもハイとしか言わない。呆れたのは、遅れる旨の電話を出来ないのか？の問いにもハイどだけ。配達員の教育も出来ないのか！

はい。としか言えんのか？｜50代以降｜男性｜製造業｜2023.11

在宅だったのに: 配達希望日と時間指定もしていたため自宅で待機していましたが、しばらく待っても来ず、予定があったため仕方なく外出し、帰宅後ポストを見ると不在票が。それも在宅していた時間が記載されておりインターホンを鳴らすことなく不在票を投函されました。
急ぎでもなかったので特にクレームは入れませんでしたが、非常に残念でした。

ゆづお｜30代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2024.11

郵便局（ゆうパック）の口コミ(評判)

2.5

口コミ件数34 レビュー書く

星5つ

12%
星4つ

29%
星3つ

12%
星2つ

9%
星1つ

38%

リセット

: かるがもさん｜40代前半｜女性｜事務員｜2024.11

2

良い点 ｜LINEで再配達できるのはよい: LINEで簡単に再配達依頼ができるようになったのは評価できます。今まではQRコードを読み込んで、いちいち郵便局のサイトから電話番号を入力したりしなくてはいけなかったので。LINEになってからは再配達依頼が楽になり、放置してしまうことがなくなりました。

悪い点 ｜担当配達員の態度が最低: 配達員が少ないのか、いつも年配の配達員が担当をしており、その人の対応が酷すぎます。挨拶もなく、「郵便局です。」の一言だけ、こちらが何か聞かない限りは黙っています。配達の時間も遅いし、同じ時に集荷も合わせてお願いしようとすると、「配達だけなので。」と全く取り合ってくれませんでした。挨拶やコミュニケーションが最低限できる人に担当して欲しいです。

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0

: かもめさんさん｜40代前半｜男性｜エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）｜2024.11

3

良い点 ｜同じ場所に送る場合割引を受けることができる: よかった点ですが、ゆうパックは前に送った送り状があると同じ場所に再度送りますというケースにおいて割引を受けることができ輸送費が50円差し引きされるという割引を受けることができるのがよいです。地味な割引ですが輸送費を浮かせることが同じ場所であればできるというのはありがたいです。

悪い点 ｜チルドパックの取り扱いは本店のみ: チルドゆうパックについては、都道府県の各エリアにある本店でしか扱っておらず、近くにある郵便局ではチルドゆうパックの預かりからお届けのサービスを行っていないんです。問題は本店が遠いのがネックで某猫さんの運送会社のようにどのサービスセンターでも生ものの配送ができればよいのになと強く思いました。

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0

: どんたこさん｜40代前半｜男性｜金融｜2023.10

1

良い点 ｜配達員さんは良い: 配達員さんは比較的丁寧な対応してくれます。

悪い点 ｜ゆうパックのシステムがダメ: コロナ以降自分の地域はゆうゆう窓口も19時でしまるので、配達日当日の受取は不可能。日中働いていて、再配達受付17:00までは無理。今の御時世共働きで日中誰もいないなんて家庭も多いのでせめて配達前に時間変更できるようにして欲しい。

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12

: スマイルさん｜40代前半｜女性｜経営者・役員｜2023.08

1

良い点 ｜しいて言うならば: 翌日着できるところ。

悪い点 ｜会社の仕組みや教育を見直すべき: 非常に不親切で融通もきかない。
おそらく配達員の方にもよると思うのですが、
私の住む地域の配達員は非常に無礼で最悪です。
商品が届かなかった理由を尋ねると、だんまり数分したあげく
背を向けて帰っていってしまいました。
最終的に荷物は届かないまま...無駄にお金を支払った状態です。
意味がわかりませんでした。
社会人として人としてどうなのかと。
更には何事もなかったように翌日の配達に回って来ているのも
すごいなと思います。

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12

: たつおさん｜40代前半｜男性｜クリエイター｜2020.11

4

良い点 ｜一番安定していると思います: ヤフーオークションでよく利用させて頂いております。ネットで配送状況が確認できるので、到着したら入金督促もしやすいので助かります。一度も事故などもなく安定性が売りだと思います。商品も丁寧に扱ってくれて、雨の時は袋に包んで頂きました。大変助かっております

悪い点 ｜土日がやっていない: 土曜日日曜日は、町の集配所までもっていかなければなりません。自転車ですので大型の荷物はしんどいです。簡易郵便局ばかりしかない私の周辺にとって、土日やっていないのは死活問題です。一部ローソンでもやっていますが、あれ預かりみたいなものやってくれませんでした。ポストにはいるのだけが対象。これでは厳しい

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0

: キラーカーンさん｜40代前半｜男性｜接客業｜2020.11

3

良い点 ｜気軽に利用できる。: ローソンと提携しているので、24時間利用が可能。また郵便局は必ず住まいの近くに位置している事もあり、気軽に便利良く利用できる点も良い点と考える。もっと提携のコンビニを増やしてくれるとより利便性が高くなると考える。

悪い点 ｜料金が高い: かなり頻度高く、料金が高くなっていっている点が良くないと考える。ある程度一定期間で据え置きしてくれた方が利便性は高いと考える。客からコスト増分をとるというスタンスではなく、企業としてコストカットを行う事でも料金高は防げると思うので、努力して欲しい。

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1

郵便局（ゆうパック）の口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業

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