郵便局(ゆうパック)の口コミと評判

郵便局(ゆうパック)の口コミと評判

11/19現在 郵便局(ゆうパック)の口コミ 34件

郵便局(ゆうパック)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、郵便局(ゆうパック)を使う参考にしてください。

郵便局(ゆうパック)の口コミ評価

郵便局(ゆうパック)
郵便局(ゆうパック)の評価点
2.5
[業界平均2.8]

配達業者ランキング7位

郵便局(ゆうパック)のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.3
  • 対応速度 3.2
  • 対応品質 2.9
  • スムーズな連絡 3.0
  • 結果満足度 3.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

夜間窓口があるので利用しやすい

自分の家の近くには、大きめの支店があるので、通常の窓口が閉まったあとも
夜間窓口があるので荷物を取りに行ったり、送ったりしやすく、よく利用しています。
窓口の方も忙しそうにしていますが、丁寧に対応してくれて感謝しています。

のぶ|20代後半|女性|クリエイター|2020.12

素早い対応、料金も手ごろ

CDを送る際に、ゆうパックを利用しました。手数料も安く済み、素早く手続きしてくださったので満足しています。ここまで手ごろな手数料は他の配達業者よりも一段と優れている点ではないかと思います。機会があれば次回も利用したいです。

メルカリ|20代前半|男性|学生|2020.11

職員さんの対応がとても丁寧です

郵便局に荷物を自分で持ち込みをすると送料から割引があるのでとても嬉しいです。店舗もあちこちにあるので発送も便利です。どの職員が対応してもスムーズでストレスがありません。寸法が少しオーバーする場合でも「袋の端を折るとこのサイズで送ることができますが、折っても大丈夫ですか」など、とても親切です。

miinmiin811|40代後半|女性|事務員|2020.11

口コミ評価の悪い点

配達日に荷物が来ませんでした

配達希望日に届かず何もできませんでした
何の報告もないまま荷物は明日への繰り越し
もう二度と使いません

せめて電話一本いただけませんか

あ|20代後半|無回答|医師|2023.08

誠意なし

配達指定時間に遅れ、詫びの一言もない。何を聞いてもハイとしか言わない。呆れたのは、遅れる旨の電話を出来ないのか?の問いにもハイどだけ。配達員の教育も出来ないのか!

はい。としか言えんのか?|50代以降|男性|製造業|2023.11

在宅だったのに

配達希望日と時間指定もしていたため自宅で待機していましたが、しばらく待っても来ず、予定があったため仕方なく外出し、帰宅後ポストを見ると不在票が。それも在宅していた時間が記載されておりインターホンを鳴らすことなく不在票を投函されました。
急ぎでもなかったので特にクレームは入れませんでしたが、非常に残念でした。

ゆづお|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

郵便局(ゆうパック)の口コミ(評判)

郵便局(ゆうパック)の評価点
2.5

口コミ件数34 レビュー書く
  • 星5つ
    12%
  • 星4つ
    29%
  • 星3つ
    12%
  • 星2つ
    9%
  • 星1つ
    38%
リセット
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かもめさんさん|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.11

かもめさんさんの評価点3
良い点
同じ場所に送る場合割引を受けることができる
よかった点ですが、ゆうパックは前に送った送り状があると同じ場所に再度送りますというケースにおいて割引を受けることができ輸送費が50円差し引きされるという割引を受けることができるのがよいです。地味な割引ですが輸送費を浮かせることが同じ場所であればできるというのはありがたいです。
悪い点
チルドパックの取り扱いは本店のみ
チルドゆうパックについては、都道府県の各エリアにある本店でしか扱っておらず、近くにある郵便局ではチルドゆうパックの預かりからお届けのサービスを行っていないんです。問題は本店が遠いのがネックで某猫さんの運送会社のようにどのサービスセンターでも生ものの配送ができればよいのになと強く思いました。
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キラーカーンさん|40代前半|男性|接客業|2020.11

キラーカーンさんの評価点3
良い点
気軽に利用できる。
ローソンと提携しているので、24時間利用が可能。また郵便局は必ず住まいの近くに位置している事もあり、気軽に便利良く利用できる点も良い点と考える。もっと提携のコンビニを増やしてくれるとより利便性が高くなると考える。
悪い点
料金が高い
かなり頻度高く、料金が高くなっていっている点が良くないと考える。ある程度一定期間で据え置きしてくれた方が利便性は高いと考える。客からコスト増分をとるというスタンスではなく、企業としてコストカットを行う事でも料金高は防げると思うので、努力して欲しい。
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1

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しあわせさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.11

しあわせさんの評価点3
良い点
問題時、上司を呼んでくれた。
ゆうパックの良い所は、配達に問題が有った時に窓口のお姉さんにクレームのような事を伝えたのですが、きちんとその場で上のかたを呼んでくださり、そのかたが長時間私の話を聞いて丁寧な状況説明等をして下さり親切な対応をして下さったところです。
悪い点
郵便物が濡れて返ってきた。
切手を貼らずに封筒を投函してしまった日の翌日、封筒がびちゃびちゃになって自宅ポストに投函されていて悲しくなりました。もう相手先に出すことが出来なくなってしまったからです。なぜ、いつ、丹精込めて作成した郵便物がこのようになったのか、疑問は残ったままです。
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ユミさん|20代後半|女性|接客業|2020.11

ユミさんの評価点3
良い点
シンプルでわかりやすい
窓口に郵送したい荷物を持っていくとサイズに合わせて相談に乗ってもらえます。その際、テープ等必要な物も貸し出してくれるので、面倒臭がりな人には向いているサービスだと思います。郵便局なら比較的近所にありますし、アクセスしやすく便利だと思います。
悪い点
柔軟ではない
ゆうパックのサイズが限られているので、荷物が微妙に入らなかっただけで値段の高い箱になってしまいます。また、郵便局が混雑している場合スタッフの対応も事務的になりがちで、もたもたしていると白い目で見られるのが不満点です。
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郵便局(ゆうパック)の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

郵便局(ゆうパック)の口コミ投稿

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価格に対する満足度
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対応は早かったか
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対応は良かったか
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スムーズにお願いできたか
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トラブルはなかったか
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