@nifty光の口コミ(評価)
@nifty光の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、@nifty光を使う参考にしてください。
@nifty光の口コミ評価
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2.9[業界平均2.8]光回線ランキング3位
口コミ評価の良い点
- 回線は非常に安定している
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ホームタイプを契約してから5，6年ほど経ちますが障害が起きたことは1度もないと思います。
通信速度も速くて、しかも安定していて文句はないですね。
有線でも無線でも接続していますが、有線の方は本当に安定していますね。速度も速い。
無線の方は、自前のルーターの性能にも左右されるのでプロバイダの評価はできませんが、それでも速いです。
契約する時に何度か@niftyのオペレーターと会話をしましたがスムースな対応をしてくれました。ムーミン谷の住人｜30代後半｜男性｜自由業・フリーランス｜2021.07
- 安価で人気がある
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価格.comを利用して光回線を吟味していたところ、自分の住んでいる地域ではトップクラスのコストパフォーマンスでした。月額がとにかく他社に対して安価であり、現状ではマストともいえるIPv6も標準搭載されていて、非常に満足度の高い内容でした。
ワイファイ卒｜30代前半｜男性｜自由業・フリーランス｜2021.05
- 安心、長いお付き合い
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電話回線の頃からniftyを利用しています。常に安定した通信速度を保っている、優秀な光回線です。トラブルがあると電話応対がスムーズで助かっています。余り待たされる事もありません。最も親しみが沸いたオペレータはnifty光の方でした。
あわたゆう｜50代以降｜無回答｜専業主婦（夫）｜2020.11
口コミ評価の悪い点
- 人気ゆえの人材不足か
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開通までの手続き全般、効率があまりにも良くなかった。
まず電話が繋がらない、どの曜日、どの時間帯にかけても繋がらず、２～３週間連絡が取れない事が何度もありました。
また、対応が追い付いていないのか、担当者が毎回のように替わる。
それだけなら特に問題はないのだが、契約内容をきちんと引き継いでいないらしく、こちらが以前伝えた内容をまた最初から説明しなければならず、こちら側も担当者の説明を最初から聞かなければならない。それがやっと繋がった電話での内容になり、回線契約の話がいつまで経っても進んで行かない。
挙句、いついつまでに連絡がない場合、自動的に契約解消となります、というメッセージ。
結局、連絡したくても繋がらないうちに期限が来てしまいました。
接客態度はまともだったので、純粋に人手が足りていないのかなという印象でした。ワイファイ卒｜30代前半｜男性｜自由業・フリーランス｜2021.05
- 価格が高め…でも他社も似たような価格ではある
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キャッシュバックの特典が大きかったため申し込みました。
かなりの額がキャッシュバックされましたが、特典期間が終わり、毎月通常の料金の支払いとなると結構高めに感じます。
今は月々5300円ぐらい払ってたかな…？とにかく高いです。
でも他社も光回線はそんなものなので仕方ないと思って契約していますが…
月々の支払いが5000円を切ってくれると大変助かるんですけどね。ムーミン谷の住人｜30代後半｜男性｜自由業・フリーランス｜2021.07
- 解約の面倒
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展開しているサービスは様々あります。その内一つを解約した場合、一時的に全てのネットサービスが解約となるので、その際にはどうしても不都合を感じます。継続したかったサービスを再度利用したい時には、やはり再度手続きがいるので、その点は面倒だと思いました。
おん｜30代前半｜男性｜メディア｜2021.02
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