オリックスレンタカーの口コミと評判

オリックスレンタカーの口コミと評判

11/19現在 オリックスレンタカーの口コミ 38件

オリックスレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、オリックスレンタカーを使う参考にしてください。

オリックスレンタカーの口コミ評価

オリックスレンタカー
オリックスレンタカーの評価点
3.6
[業界平均3.3]

レンタカーランキング3位

オリックスレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 車種の充実度 3.6
  • 手続きの簡易度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

業務用車両には強い

建築関係で現場に行くのに駅前のオリックスレンタカーを利用しています。現場での仕事によって借りる車が異なりますが、車種が豊富にあるので今まで希望の車が借りれないということはありません。打ち合わせの場合と資材を運び込む場合があり、そのどちらの場合でも即対応可能です。

JINCHAN|40代後半|男性|建築関連|2024.11

スタッフのアドバイスが親身で助かった

石垣島旅行の際半日プランで軽自動車を予約。料金設定も比較的安かったが、それ以上にスタッフの応対が良く好感が持てた。現地道路事情や走行時の注意点、返却場所の目印や給油ポイント等について懇切丁寧に教えてくれたし、車種のクセ、運転方法についてもきちんとアドバイスしてくれたので、初めてでも不安無くドライブを楽しめた。営業所までの送迎もレスポンス良く、イライラする事は無かった。

しまごろう|40代後半|男性|製造業|2024.11

ネットで簡単の予約ができ、お得なサービスなどもあり便利

空港の近くにあることと、航空会社のマイルが貯めることができるので、よく利用していました。ネットで簡単に予約することができ、会員にはお得なサービスなどメールで送られてきます。レンタカーもキレイで、借りるときの説明も地域問わず丁寧でわかりやすいです。

すすき|50代以降|女性|メディア|2022.12

口コミ評価の悪い点

車中が汚れていて残念

レンタカーに乗り込んだ所、禁煙車のはずなのに明らかに車内に煙草の臭いが残っているのが感じられ不快でした。しかも臭いだけでなく、運転席のドアポケットには使用済みの丸められたティッシュが入ったままであり、清掃の仕方がいい加減な感じがした点もがっかりポイントです。

どらごん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.11

サイトが見ずらかった

予約の仕方とサイトが見づらかった部分を何とかしてほしいと思いました。サイトで車種を選ぶときにサイトが見づらかったのと、表示が遅かった点を改善してほしいです。あと電話で予約したときの担当者の対応が少しぞんざいだったのも気になりました。(名前を間違えられました)

ttty|40代前半|男性|メディア|2022.11

前日に予約をしたため

前日に予約したため禁煙車がなく、あまり気にしていなかったのですが、いざ借りたときにはタバコの臭いが気になりました。どこでも禁煙が一般的な時代になってきているので禁煙車を基準にし、逆にタバコを吸いたい方には喫煙OKな車という形で貸し出した方が良いと思います。

ゆきえ|20歳未満|女性|福祉・介護|2022.10

オリックスレンタカーの口コミ(評判)

オリックスレンタカーの評価点
3.6

口コミ件数38 レビュー書く
  • 星5つ
    26%
  • 星4つ
    61%
  • 星3つ
    11%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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働くままさん|30代後半|女性|メディア|2022.11

働くままさんの評価点4
良い点
他のレンタカーに比べて安かった
他のレンタカーと比較して、価格が一番安かったのでこちらを利用しました。お借りした車も、特に傷などなく清潔で綺麗でした。スタッフの方もてきぱきとしてくださって、親切で丁寧でした。また利用したいと思います。
悪い点
営業所まで遠いことが多い
レンタカーの事務所が、駅から遠いところにある場合が多いです。私がお借りしたところはバスで行かねばならず、車を借りるまでに苦労をしました。駅近であれば大変助かるのですが…。それか、送迎などがあれば嬉しいです。
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メゾンさん|30代後半|男性|製薬|2022.11

メゾンさんの評価点4
良い点
サイトが分かりやすく情報が得やすい
公式サイトが分かりやすく、非会員でも情報が得やすいのはありがたい試み。当日および1時間前の利用に関しても好意的でスムーズなレンタルを実現してくれるとことも良い感じ。あと乗りたかったアノ車や気になる車など車種のラインアップも上々。
悪い点
補償が半ば強制てき
補償は充実しているので安心できるところはある。補償を受けるには任意の申し込みとなるが、半ば強制的な案内になりがち。仕方ないと思うが、初めから料金に加えていてもいいのではないか。さまざまなポイントカードに対応しているが、あいにく私が所有していないものばかり。
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sakuraさん|30代後半|女性|メディア|2022.10

sakuraさんの評価点5
良い点
どこにでもあるので利用しやすい
全国的に知名度の高い会社で、地域も広範囲でどこにでもある印象なので、大変利用しやすいです。スタッフさんの対応も迅速丁寧で無駄な時間もなく、よかったです。借りた車も綺麗に掃除された清潔なもので大変満足でした。
悪い点
選べる車種が増えてくれるともっと良い
いつも利用していて対応、サービスには大変満足していますが、強いて挙げれば、選べる車種、グレードがさらに増えるとよいかと思います。また、できるだけ各地域の駅や空港から近い位置に営業所があるとありがたいです。
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たまさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

たまさんの評価点4
良い点
期間限定セールでお得に借りられる
よく期間限定で安く借りれるセールをやっているので、とてもお得に感じます。また、オリックスの株を持っていると、特別に割引がきいて、目的地の観光地やホテルでも割引価格で利用できるので、お得であると感じます。
悪い点
借りられる場所が少なく感じる
レンタカーを借りる場所は、同業他社と比べると、少ないように感じます。近くにも見つけることがなく、そこまで行くのに時間と労力がかかってしまいます。ただ、それを面倒だと思わない人は、使い勝手がよいと思います。
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みなっちさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

みなっちさんの評価点4
良い点
店舗数が多いのでどこでも借りられる
店舗数は業界で2番目に多く、借りたい場所で借りれるイメージです。出発する前の手続きも、非常にわかりやすく丁寧で接客がよく感じました。また、車の状態ですが、内部のクーリングが入念にされており、気持ちよく使用させていただきました。
悪い点
24時間営業ではないので不便
24時間の営業をしていませんので、そこは不便に思います。また、ネットで指定した車種及びグレードですが、実際借りれたのは、そのグレードより劣るグレードでしかないと言われまして、システムが行き届いていなく感じました。
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やっさんさん|30代後半|女性|WEB業界|2022.10

やっさんさんの評価点5
良い点
早めの予約で
レンタルしたい日から比較的早くネットで検索すると、価格もリーズナブルなプランを用意してくれているので気軽に利用することができます。レンタカーのクオリティーも高く、安全性にも信頼がおけます。スタッフの方々の対応もいいです。
悪い点
もう少し安くなると嬉しい
特にありませんが、強いていうなら価格がもう少し安くなるとうれしいと思います。車の車種や色などのバリエーションがさらに増えると選ぶのも楽しいと思います。当日の店頭での手続きもより簡単にスムーズになればと思います。
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みみこさん|30代後半|女性|接客業|2022.10

みみこさんの評価点5
良い点
webからの予約で割引に
急遽車を短期で利用することになり、近所にあったオリックスレンタカーを利用しました。レンタル出来たのが最新のミニバンでとてもいい気持ちで運転することができました。webからの予約での割引があるのも嬉しかったです。
悪い点
チャイルドシートが汚れたままでした
車に乗せるチャイルドシートもレンタルしたのですが、おそらく前に利用したお子さんのお菓子のカスがチャイルドシートの隙間に入っており少し不衛生でした。クルマはとても綺麗でしたら、チャイルドシート綺麗だと大満足だったと思います。
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aoさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

aoさんの評価点4
良い点
ネットから予約をしておくとスムーズ
ネットから依頼をして、スムーズに車種を借りることが出来ます。禁煙車で掃除もされてあり、毎回綺麗な状態で借りる事が出来ました。借りた場所と返す場所が違っていても、ネットにて依頼をしておけばスムーズに行う事が出来ます。
悪い点
希望車種がないことも
オリックスの株主券があったので、使用出来るか確認をしたところ、数日前に電話をして登録をしないと使えないと言われました。せめて、提示したときに記載されている株主番号で対応出来るようになると嬉しいです。また、車種によっては店舗にて常時用意をしていない為、前日に予約を入れて希望車種に乗れる保証が無いです。
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オリックスレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

オリックスレンタカーの口コミ投稿

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サポート体制に満足できたか
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