ベルメゾンの口コミと評判

ベルメゾンの口コミと評判

11/19現在 ベルメゾンの口コミ 49件

ベルメゾンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ベルメゾンを使う参考にしてください。

ベルメゾンの口コミ評価

ベルメゾン
ベルメゾンの評価点
3.4
[業界平均3.3]

ネット通販ランキング5位

ベルメゾンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • サイト充実度 3.8
  • 購入の簡易さ 4.2
  • 配達スピード 3.8
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

まとめて買える便利さ

品揃えが多く、洋服、靴、タオル、キッチン小物、化粧品など、こちらでまとめて買い物することができるので便利です。インナーウェアは、安くて質がいいと感じています。カタログが充実しているので、カタログを見ているだけでも楽しいです。ネットの画像だけではイメージがわかりにくい時もありますが、やはり、紙のカタログは見やすくて、わかりやすいと感じます。以前、タグを切ってしまった直後にシミが見つかった洋服があったのですが、ダメ元で電話をすると、快く返品対応してくださり、とてもありがたかったです。

moko|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

丁寧な対応で気持ちよく買い物が出来ました

昔からある大手の通販サイトなのでやはりお客様対応はちゃんとしているなと思いました。以前に商品についての問い合わせをしましたが、その際にも電話オペレーターの方はとても優しく親切に対応をしてくださり安心しました。

みなとん|30代後半|女性|その他|2020.11

郵送は早くてタイミングもよかった

祖母の代理で頼まれてこちらのサイトを利用しました。今となっては当たり前ですが、郵送はスムーズで早かったです。特に差しさわりもなく受け取れて中身も良い状態でした。細かな時間指定などは出来なかった気がしますが個人的には満足です。

ゆうママ|20代後半|女性|その他|2020.11

口コミ評価の悪い点

購入した商品が…

購入した商品が、商品説明と乖離があり、返品したのですが、その時に質問した内容について最後まで返事がなく、非常に懐疑的になってしまいました。謝罪や変換サポートは問題ありませんでしたが、二度と使うことはないなと思いました。

こね|30代前半|女性|その他|2020.10

サイト表がカスタマイズ出来るとよいです

表示する順番は選べるようになっているので、その点は便利なのですが、表示の仕方が画像が大きめに表示されるので、1画面でより沢山の商品を確認出来ないのが残念です。商品点数の多いカテゴリですと、何ページも送らないと、目的の商品にたどり着かないので、出来れば上から一覧で一気に商品数を見られるように、カスタマイズ出来ると、より早く商品を探し出す事が出来るので助かると思いました。

あい|40代前半|女性|その他|2020.10

価格で躊躇する

最近はいろいろ通販会社があり選べる選択肢も増えてきているので、ベルメゾンじゃなきゃダメという商品は減ってきている気がします。洋服は良いなと思っても、価格で躊躇してしまうことが多々あります。あとセールありきで商品を作っているような気もするので、セールで安くするなら最初から価格を少し下げてくれたら良いなと思います。

クッキー|40代前半|女性|接客業|2020.12

ベルメゾンの口コミ(評判)

ベルメゾンの評価点
3.4

口コミ件数49 レビュー書く
  • 星5つ
    16%
  • 星4つ
    55%
  • 星3つ
    24%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    2%
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ゆうママさん|20代後半|女性|その他|2020.11

ゆうママさんの評価点3
良い点
郵送は早くてタイミングもよかった
祖母の代理で頼まれてこちらのサイトを利用しました。今となっては当たり前ですが、郵送はスムーズで早かったです。特に差しさわりもなく受け取れて中身も良い状態でした。細かな時間指定などは出来なかった気がしますが個人的には満足です。
悪い点
サイトが見ずらいアプリは最悪
まず、サイトなのですが雑誌に載っていた商品を探していたのですが、なかなか見つからなくて困りました。アプリがサイトに紹介されていたのでダウンロードしましたが、アプリには若い人向けと思われる雑誌の商品しか表示できず、目的のものを見付けられませんでした。サイトを利用することでポイントがつくのは嬉しいのですが、サイトもやはり若い人向けの商品が前面に出ていて、シニアは見ずらいであろうとおもいました。
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スキルさん|20代後半|女性|その他|2020.10

スキルさんの評価点4
良い点
主婦にはもってこいのサイト
ベルメゾンのサイトに登録をしていて、サイトから1500円割引をもらったことから利用しました。安いし、ものはしっかりとしていて長持ちしています。今後も頻繁には難しいですが、継続して利用したいと思います。
悪い点
幅広く品数を利用したい
主婦層向けで、ブラジャーやパジャマやカーテンなど多彩な品揃えではありますが、これがいい!といったデザインはなかなか見つかりませんでした。ベビー用品のデザインを増やしていただけると尚、利用しようかなと思えます。
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ぼたんさん|20代後半|女性|その他|2020.10

ぼたんさんの評価点4
良い点
自分の衣服も子供の衣服も買える。
最初にベルメゾンを選んだのは妊娠中に出掛けるのは難しく、必要なものを通販で揃えたいと思ったからでした。妊婦用の衣服や下着、パジャマ、産後の授乳期間でも楽に着られる服、ベビー服やスタイなどが豊富に取り扱われていたためです。カテゴリ別や季節に入用なものの特集ページとスマホからも検索しやすくなっていますし、商品ページに口コミも掲載されているのでそちらもチェックすると実際に使用してみた購入者目線でその商品の長所と短所が確認できて、安心して利用できると感じました。子供が成長してからも通園服やバッグなどこちらで購入しています。今後も必要に応じて利用していきたいと思っています。
悪い点
商品の質と値段がまちまち
季節外れの商品はお安くなっていたりしてお得に購入出来ますが、口コミや製品情報をよく確認しないと痛い目を見る事もしばしば。それに加えて、通常の値段で取り扱っている商品の質にもバラつきがあるのが問題点です。子供の通園用の服が沢山ほしいとなったとき、質の良いものを一点だけ買いたい…という気持ちで可愛い色のズボンを買いましたが、その商品より安い、別の店で買ったズボンに比べて毛玉が出来やすく生地が傷みやすいという残念な結果に。逆に、安い値段で良いものもありました。悪い品質が値段に関わらず混じっている…となるとこのサイトだから信用できるという決め手に欠けてしまいます。今後改善してほしい点です。
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askaさん|20代後半|女性|メディア|2020.10

askaさんの評価点4
良い点
手が届きやすい価格
ベルメゾンを5年以上家族で利用していました。フォーマルからカジュアルまで、手が届きやすい価格で揃っていて便利でした。タートルセーターなど形がベーシックなものは6,7年着ていた覚えがあります。新しいカタログが届くのを毎回楽しみにしていました。
悪い点
試着ができない
やはり試着ができないことが通販だとネックになります。サイズが合わないということはほとんどありませんでしたが、着丈や身ごろのフィット感はイメージと違うことも時々ありました。数年経って地元にアパレルショップが多数出店してきたので、実店舗で買うことが多くなり止めました。
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ベルメゾンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ベルメゾンの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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インターネットサイトは充実していたか
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スムーズに購入できたか
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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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