東武トップツアーズの口コミと評判

東武トップツアーズの口コミと評判

11/19現在 東武トップツアーズの口コミ 11件

東武トップツアーズの口コミをまとめています。東武トップツアーズは、団体の国内ツアーがとても有名で、ニコニコ超会議のボカニコで特別協賛をしたこともある地域密着型の旅行代理店です。

実際にツアーを使った口コミでは、「首都圏・関東近郊のツアーが豊富」「難しい経路でも対応してくれる」といった声もある反面、「接客態度が悪い」といった声も見られました。

GoToトラベルキャンペーンの特集コロナによる事業体制の変化も記載しているので、東武トップツアーズを使う参考にしましょう。

東武トップツアーズの口コミ評価

東武トップツアーズ
東武トップツアーズの評価点
3.0
[業界平均3.3]

旅行会社ランキング10位

東武トップツアーズのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • プラン充実度 3.7
  • 接客品質 3.8
  • 手続きの簡易度 3.8
  • 旅行満足度 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

特典がある

他社のパンフレットに比べて独自で企画したパッケージが安く、特典が良いものが多い。また東武線沿線の駅にほぼあるので相談をする際に行きやすい。あと、東武沿線沿いの北関東の旅行にとても強く、私の家族や父母方が好きなのでマッチする所が良いです。

カープ大好き|30代後半|男性|メディア|2022.12

プランのバリエーションが豊富

家族旅行で国内ツアーを探していた時に利用させていただきました。ツアーのプランが沢山あって、家族で話しながら決めるのもとても楽しかったです。特別展に行けたり、不思議なものに会いに行けるツアーなど、面白いものが沢山あって行く前からワクワクしました。

チャナ|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.11

相談しやすい

地元の駅に東武トップツアーズがあるので、旅行の際にはよく利用しています。海外旅行を予約した際に、宿泊先のホテルをどうするか迷った時に相談に乗ってもらいました。パンフレットだけの知識ではなく、自らの体験をもとにアドバイスをもらえたのでとても参考になりました。接客も素晴らしいです。花火大会の時の宿泊先が探せなくて電話で問い合わせをした時もしっかり回答をもらえたので助かりました。

キーマ|40代前半|女性|事務員|2022.12

口コミ評価の悪い点

店舗対応

店舗での接客態度は、最悪です。
入店しても挨拶はしないし、何のよう?みたいな感じでした。
修学旅行で子供たちが、とても楽しんでいたので個人的な旅行でお願いしようと思ったのですが、そのそ瞬間にお願いするのはやめました。
二度と行くことは無いと思います。

kai|30代後半|男性|その他|2022.05

ペット連れには向いていない

サイトやパンフにも、ペット連れプランがなくて残念です。なんだか気楽には相談がしづらいくて。
今はペットを飼っている家庭も多いので、是非ペット同伴プランも検討して頂けたら嬉しいです。ペットと一緒に遊べる場所や、食事が出来るお店などもあると、更に助かるのですが。

りりわん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.04

電話が繋がりにくかった

出発前に些細なことではあるが確認したい事があり、サービスセンターに電話連絡をしたのだが、なかなか繋がらず不便でした。
旅行シーズン間近だった事もあると思いますが、大手なのでそういったところは強化されているのかと思っていただけに少し残念でした。

ゴン太くん|30代後半|男性|流通|2022.05

東武トップツアーズの口コミ(評判)

東武トップツアーズの評価点
3.0

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    64%
  • 星3つ
    0%
  • 星2つ
    9%
  • 星1つ
    9%
リセット
笑顔な顔アイコン

まさこさん|30代後半|女性|保育士|2022.05

まさこさんの評価点4
良い点
接客がとても丁寧で気持ち良いです。
いつも旅行の際はこちらを利用しています。とても接客が丁寧なので気に入っています。いつも明確な行き先が決まっていない状態ですが、要望を聞きお勧めをしてくれます。価格帯等こちらの要望に丁寧に答えてくれます。自社提携の宿等があるようで、そこなら少し安く泊まれたりするようです。宿周辺の観光地等も自分の経験等を踏まえて情報を教えてくれたりと、いつもとても頼りになります。
悪い点
時々、手配ミスがあります。
担当してくれる人にもよりますが、最初に申込み金を払って、後日チケットが届いてから全額旅行代金を払いに行く時にお願いしたプランが入っていない等、ミスがあった事があります。修正の利くものだったので問題はありませんでした。その他はとても丁寧で、東部産でしか扱っていないプラン等もあるので、非常に満足できています。
参考になった
0

東武トップツアーズの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

GoToトラベルキャンペーン

東武トップツアーズは、2021年1月31日(水)までの宿泊期間中、旅行代金の最大半額が補助されるなどのGoToトラベルキャンペーンが行われています。

申込みはWebで簡単に行えるなど、国内への旅行がより手軽に行えます。ただし、1人1泊あたり2万円の上限、海外旅行は対象外といった制約があります。

GoToトラベルキャンペーンの申し込みはこちら

東武トップツアーズのコロナ対策

東武トップツアーズは、新型コロナウィルス対策として10月から12月の間、首都圏カウンター店舗は臨時営業となっています。中には臨時休業となっている店舗も存在するので、近くの店舗が営業しているか確認しておきましょう。

臨時営業となった店舗を公式で確認する

東武トップツアーズとは

会社名 東武トップツアーズ株式会社(TOBU TOP TOURS CO.,LTD.)
本社住所 東京都墨田区押上一丁目1番2号
東京スカイツリーイーストタワー
代表者名 坂巻伸昭
資本金 30億円
設立日 平成27年4月1日
従業員数 2,539名(2020年4月)
株主 ティラミスホールディングス
売上高 184億7900万円(2019年12月)
公式HP https://tobutoptours.jp/

関東周辺のツアーが豊富

東武トップツアーズは、東武鉄道を活かしたバスツアーやスカイツリーをトピックにした旅行など、関東近郊のツアーが豊富です。首都圏発の国内ツアーも充実しているため、関東周辺に住んでいる人向けのプランが多いです。

人気の旅行からプランを立てられる

東武トップツアーズは、人気のスポットやエリアからプランを検索できます。鬼怒川などの有名所を始め、世界遺産、パワースポットといった特定のスポットに限定した旅行場所も決められます。

東武トップツアーズの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
価格に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
商品やサービスプランは充実していたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
接客態度は良かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
手続きはスムーズだったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
旅先は内容通りのものであったか
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