iCrackedの口コミと評判

iCrackedの口コミと評判

11/19現在 iCrackedの口コミ 11件

iCrackedの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、iCrackedを使う参考にしてください。

iCrackedの口コミ評価

iCracked
iCrackedの評価点
3.4
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング1位

iCrackedのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 説明提示 4.6
  • 対応速度 4.7
  • しつこい営業行為 4.4
  • 修理結果 4.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

驚きのスピード対応

私は割れた画面の交換と、バッテリー交換で利用させて頂きました。電話で来訪の予約をして店舗に行ったのですが、画面の交換もバッテリー交換も数時間で終わり、当日中に修理された携帯を持って帰る事が出来たのでよかったです。急な故障などにオススメです。

やまちゃん|20代後半|男性|メディア|2020.11

親切な説明と丁寧な修理

スマホのバッテリーがおちやすくなってしまったので、ネットで予約をして店舗へ行きました。先に料金の説明をしていただき、それ以上取ることはないとのことで、安心して修理できました。
修理も大変丁寧で、今何をしているのかを説明しながらやってくださいました。

kaeru|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.09

丁寧な説明と対応

私は割れたスマホ画面の修理をお願いしました。もともと私の使用しているスマホの構造が画面が割れやすいことや修理方法についても丁寧に説明頂き、理解しながら進めて頂くことができました。修理も問題なく完了し、他に破損箇所などがないかのチェックも念入りに行った頂けて、常に感じの良い接客態度でしたので満足しています。

あいまい|30代前半|男性|IT関連|2021.08

口コミ評価の悪い点

修理不能なケースだった

結果的に、自分の持ち込んだ状態のスマートフォンは、こちらの希望であったデータを保ったままの修理はできないという診断になりました。他の店舗で診てもらえる可能性はあるとのことだったため、分解費のみを支払い、現物は目の前で元通りにして返してもらいました。とはいえ、一貫して丁寧な対応を頂いたので、不満は残りませんでした。

名無し|20代前半|無回答|学生|2021.04

修理方法の説明が分かりにくかった

修理をして頂く前に、修理方法を説明して頂いたのですが、早口で専門用語も多く、こちらが分かっていないにも関わらずどんどん説明を先に進めてしまったので、本当に修理できるのか大きな不安を持った状態で修理をお任せしなければならなかったので、不満に感じました。

はねれあ|20代前半|女性|事務員|2021.08

少し高め

上記のように目の前で安全に、そして高い技術力を持ったスタッフさんが修理してくれる分値段料金は少し高めになっています。安かろう悪かろうのショップで中途半端に直してもらうか、料金は高いがしっかり安心安全に直してもらうかどちらを取るかだと思います。

ちょうら|40代前半|男性|メディア|2020.10

iCrackedの口コミ(評判)

iCrackedの評価点
3.4

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    27%
  • 星4つ
    55%
  • 星3つ
    18%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
顔アイコン

りょうくんやさん|20歳未満|男性|学生|2023.02

りょうくんやさんの評価点3
良い点
店員の態度が良かった。
iPhoneの画面が割れたため修理に行ったけど人が混んでたとはいえ、早く修理してもらえました。
店員さんの態度もよく、不満はないです。
画面はハイグレードとスタンダードがあって、ハイグレードを選びました。
画面の色合いもほぼ純正と変わんなくてトゥルートーンが使えたのはびっくりしました。
悪い点
画面の反応が悪い
SNSを見るときは問題なく、スクロールできていて気にならなかったのですが、ツムツムやゲームをやってる時などに反応悪いなって思いました。
タップしてスリープ解除も反応が悪く、一回だけでは解除できないことも多いです。
参考になった
1

顔アイコン

lukaさん|30代後半|男性|IT関連|2021.06

lukaさんの評価点3
良い点
心地よい接客対応
スマホバッテリーの寿命がなくなってきたので、交換するためにお店へ行きました。
正規店ではないため不安もありましたが、店員さんが優しくわかりやすい説明をしてくださったので、そのままバッテリー交換をお願いしました。
HPに記載されていた時間通りに対応してもらったので、今後も同じお店に行きたいと思います。
悪い点
目的以外の割引をすすめられる
スマホバッテリー交換のためだけに来店し対応してもらったのだが、それ以外の部分も修理すれば割引が適用されると説明された。
確かにほかの部分も修理すれば金額的にはお得になるが、本来の目的はバッテリー交換だけでした。
そこまでの親切は求めていなかったので、その点がちょっと残念でした。
参考になった
2

iCrackedの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

iCrackedの口コミ投稿

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職業
評価
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適切な料金か
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適切な説明は受けられたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
迅速に対応してもらえたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
店員さんの接客態度はよかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
問題なく修理はできたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

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