メルカリの口コミと評判

メルカリの口コミと評判

11/19現在 メルカリの口コミ 101件

メルカリの口コミをまとめています。メルカリは商品の出品や購入に関して手数料0円でやり取りすることが可能で、制約したら出品側にのみ販売手数料がかかるというユーザーに配慮したサービス設計になっています。出品者・購入者どちらにも優しい設計なのでフリマアプリとしての認知度は高いです。

実際に使ったみんなの声をみると

認知度の高さからか欲しい商品が見つかりやすいアプリの使い勝手がよくわかりやすいのが良い。だけど不当に高額な商品を見る、転売ヤーがまだまだ生息していて不安というのが全体的な結論です。

実際にメルカリを利用したユーザーからの民度評価や安全性、メルペイとの連動によるお得さ、運営のサポートについての口コミもあるので、メルカリを使う参考にしてください。

メルカリの口コミ評価

メルカリ
メルカリの評価点
3.7
[業界平均3.1]

フリマアプリランキング1位

メルカリのレーダーチャート
  • 利便性 4.1
  • 手数料の安さ 3.1
  • 品揃え 4.2
  • 運営サポート 3.3
  • ユーザー民度 3.2
  • 安全性 3.6
口コミ比較

口コミ評価の良い点

発送がとにかく簡単です。

ゆうゆうメルカリ便やらくらくメルカリ便など、送料もお安く設定されている上に宛名書きも不要で商品を発送出来るのでとても便利です。
スマホ一つあれば、郵便局やヤマト営業所、さらにはコンビニで発送できるのでとても便利です。
匿名配送も利用出来るので、購入者•出品者ともにお互いの名前や住所などの個人情報を明かすことなく安心です。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

知名度が高く出品数が多い

メルカリは知名度が高いので出品数、利用者数共に多く、人気のあるものやびっくりするほどマイナーなものまで様々な出品物を見ることができます。発送のやり取りも自分の住所を郵送先に伝えることなくやりとりできるため、個人情報の問題に神経質にならなくてもいいです。非常に便利です。

ふるふる|30代後半|女性|メディア|2020.10

ユーザ数の多さが、何よりもポイント

家族で不要となったものを処分するときに使っていますが、出品するごとに引き合いが早く、こんなに多くの人が登録しているのかといつも驚きます。近所にコンビニもあり、手続きも簡単にできますので、非常に楽だと思います。他のサービスを利用したことがないので差別化がよく分かりませんが、今でも充分利便性が高いと思います。

たむの|50代以降|男性|製造業|2024.11

口コミ評価の悪い点

コロナ対策皆無

メルペイスマート払いで翌月払いをしてる方は注意。
コロナに感染すると利用停止されます。
コロナに感染して口座に入金が期限内に出来ないと利用制限かけられます。
問い合わせでコロナ対策をしっかりして下さると大変助かりますと書いたのに運営はスルー。
コロナ感染者はもはや切り捨て。

加えて、申請機能がないのでトラブルを未然に防げない。不便すぎる。変な奴に当たるとかなり面倒。評価を見て事前にブロックしなければトラブルにあう可能性大。
だから私はラクマを使ってます。断然ラクマ。
そしてラクマより利用者の質が悪い印象。
常識のない人が多すぎる。多分文字が読めないんだろうなみたいな人が多い。説明文もプロフィールも読んでないようなので文字が読めない病気なのかも。
コメ逃げもラクマより断然多い。
学校行ってない人多いのかな。

ほんとに捨ててもいいようなものを赤字出品するならすぐ売れる。それ以外はあまり売れない。

品ぞろえはマニアックなものなどは少ない。お酒も少ない。

匿名|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.08

問題発覚後の対応が冷たい

スマートウォッチを船便で9日掛かって届けて頂きまして着いた頃には電池が無くなり充電しなければならずスマートウォッチには型番が表示されておらずどの充電器を買えば良いのか分からなかった為に出品者へ連絡しても無視され事務局からは受取評価した後だからどうにもならない。と言う返事でした。

m|50代以降|男性|警備|2023.11

悪質な方がいてやめました

ほとんどの方が真っ当な方だとは思いますが、中には悪質な方もいます。それが嫌でやめました。事実と違う悪質なコメントを残し評価を下げてきたり、法外とも思える値引きを要求してきたりする人が少なからずいました。

Fukuko|40代後半|女性|クリエイター|2020.11

メルカリの口コミ(評判)

メルカリの評価点
3.7

口コミ件数101 レビュー書く
  • 星5つ
    21%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    19%
  • 星2つ
    4%
  • 星1つ
    6%
リセット
笑顔な顔アイコン

なのはなさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2024.11

なのはなさんの評価点4
良い点
何でもあるので便利
欲しいものが大抵見つかるのは大変ありがたいです。欲しいものがあってネットで注文しようと探しても見つからない時でもメルカリでは大抵あります。個人との取引でもバックにメルカリさんがいてくれるので心強いです。
悪い点
金額が高い
田舎に住んでいるため欲しいものが売っていない時があります。そこでメルカリを利用するのですが、売ってる価格より高い場合があります。手数料や発送量が発生して高いのはわかるのですがこんなに?という場合があります。どうしても欲しい場合は購入しますが他は我慢するしかないのがツラいです。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

よっぴーさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

よっぴーさんの評価点4
良い点
品揃え多数
例えば新作の本やゲーム、新品の洋服など一回メルカリで探してみると意外とすぐ売り出されていたり交渉次第では値下げにも応じてもらえたり、すぐ手に入らなくても(時間がかかっても)安く購入したい人にはおすすめ。また、ハンドメイド商品であったりレアなものであったり、商品は多岐にわたるので便利。
悪い点
取引相手による
もちろん常識的な取引相手がほとんどだが、中には非常識な人もいる。なぜか言葉遣いが高圧的な人であったり、商品の受取が異常に遅い人、コメントを無視する人など取引相手をこちらから選ぶことが難しい。
(ブロック機能はあるが、初見で非常識な人に当たってしまうと厄介)
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

ミルクセーキさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

ミルクセーキさんの評価点4
良い点
簡単に取引できる
やり方を一通り覚えてしまえば、割と簡単に出品することができます。発送も匿名配送のメルカリ便があるので大きささえ守ればこちらも簡単で、評価機能があるのでルールを守るユーザーが多く比較的安心して使えます。
悪い点
売れにくくなってきている
アプリが有名になりユーザーが増えてきて、出品数が増えているので以前よりも商品を出品しても売れにくくなってしまいました。特にレディースの服は売れにくく、せっかく手間をかけて出品しても無駄になってしまうことがあります。
参考になった
0

顔アイコン

愛莉さん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

愛莉さんの評価点3
良い点
出品から売れるまでが早い
利用者が多い分、価格設定さえ間違わなければ、比較的早く売れる。匿名配送にも対応しており、プライバシーにも配慮されているため、安心して取引ができる。リサイクルショップや中古買取店では値段がつかないような物でも、需要がある。
悪い点
手間がかかる
商品画像や商品説明をしっかり確認せずに低い評価をつけてくる人がいたり、ありえないような値下げ交渉をしてくる人もいて、対応に時間を取られる。捨てるのはもったいないからと安い価格で出品しても、配送の手間は価格に関わらずかかるため、手間の割に手元に入るお金は少なく、割に合わない。
参考になった
0

顔アイコン

ハムちゃんさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

ハムちゃんさんの評価点3
良い点
フリマアプリでは商品種類が豊富
私はメルカリ暦5年で、約150件の取引実績がありますが、大きなトラブルはあまりありません。家に眠っている不要な服、小物、バッグなどを中心に売っています。発送方法も匿名発送などもあり、住所を知られる事がなく
取引できます。簡単に欲しい物を検索出来たり、
非売品も売っていたり売る方も買う方も楽しいです。
悪い点
値下げ交渉や購入後キャンセル
売っている商品に対して、明らかに大幅な値下げ交渉をしてる人はたくさんいます。
殆ど対応をしませんが、なんだか嫌な気持ちになります。
一度、購入後キャンセル依頼がありましまが、
商品発送後だったので、
キャンセル不可能です。と連絡をしました。
メルカリサポートの方にも連絡してもらいトラブルなく取引完了しました。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

りりさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

りりさんの評価点4
良い点
商品数が膨大
最大手なので商品数はとても豊富です。画像も見やすくわかりやすい商品説明で、ショッピングをするのが楽しいです。欲しいと思っているものは、まずメルカリをチェックしてからというのが習慣になるほど日頃からたくさん利用しています。
悪い点
悪質なユーザーが紛れ込んでいる
ユーザーの中には、最初から詐欺目的で出品している人もいるようです。こういったトラブルが起きないように自分で、出品者を見極める力が必要になってくると思います。特に初心者だとあっさり騙される可能性も多いのが難しいところです。
参考になった
0

残念な顔アイコン

匿名さん|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.08

匿名さんの評価点1
良い点
売りたいものは安くしておけばラクマより売れやすい
タイトル通り。
悪い点
コロナ対策皆無
メルペイスマート払いで翌月払いをしてる方は注意。
コロナに感染すると利用停止されます。
コロナに感染して口座に入金が期限内に出来ないと利用制限かけられます。
問い合わせでコロナ対策をしっかりして下さると大変助かりますと書いたのに運営はスルー。
コロナ感染者はもはや切り捨て。

加えて、申請機能がないのでトラブルを未然に防げない。不便すぎる。変な奴に当たるとかなり面倒。評価を見て事前にブロックしなければトラブルにあう可能性大。
だから私はラクマを使ってます。断然ラクマ。
そしてラクマより利用者の質が悪い印象。
常識のない人が多すぎる。多分文字が読めないんだろうなみたいな人が多い。説明文もプロフィールも読んでないようなので文字が読めない病気なのかも。
コメ逃げもラクマより断然多い。
学校行ってない人多いのかな。

ほんとに捨ててもいいようなものを赤字出品するならすぐ売れる。それ以外はあまり売れない。

品ぞろえはマニアックなものなどは少ない。お酒も少ない。
参考になった
5

笑顔な顔アイコン

muratoriさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

muratoriさんの評価点4
良い点
システムがきちんとしている
売る側も買う側も経験がありますが、基本的にシステムがきちんとなっています。いいね!をつけておくと、その商品にコメントがされたり値下げがされると通知がきて、とてもわかりやすいですし、他のおすすめが自動で出てくるので、探しやすいと思います。
悪い点
個人でないユーザーもいる
購入はあまりしないのですが、個人ではなく商売としてやっているユーザーもいます。別に問題はないと思うのですが、検索をかけると、商売の方は複数同じものを出品しているのでそればかりでてきてしまってちょっとうっとおしい感じがします。
参考になった
1

メルカリの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

メルカリとは

フリマアプリ「メルカリ」は、スマホから誰でも簡単に売り買いが楽しめるフリマアプリです。購入時はクレジットカード・キャリア決済・コンビニ・銀行ATMで支払いでき、品物が届いてから出品者に入金される独自システムで安心です。CMで話題!

メルカリの公式ホームページ

メルカリの運営企業

会社名 株式会社メルカリ
本社住所 〒106-6118 東京都港区六本木6-10-1
六本木ヒルズ森タワー
代表者名 山田進太郎
資本金 1.5億円
設立日 2013年2月1日
従業員数 1,860名(2020年8月)
売上高 約762.7億円(2020年6月)※連結
公式HP https://about.mercari.com/

メルカリは株式会社メルカリが運営するフリマアプリで、競合アプリである「ラクマ」とともに若年層から支持を受けています。運営元の(株)メルカリは2018年に上場しているため、信頼性は高いです。写真の編集機能などスマホからかんたんに出品できる便利機能や購入側へ配慮した匿名配送などが人気。

メルカリの手数料

手数料 メルカリ ラクマ ヤフオク
出品手数料 無料 無料 無料
販売手数料 10% 3.5% 10%
購入手数料 無料~100円 無料~100円 無料
売上金
振込手数料
無料 210円 無料

手数料は、条件によって変動するため詳細は公式サイトでご確認ください。たとえばメルカリの振込手数料は、10,000円未満の振込だった場合は210円の振込手数料が発生するなどの規約が存在します。

メルカリの公式サイトはこちら

メルカリの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
利便性(売りやすさ、発送手段など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
金額(手取り、手数料など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
品揃え(商品ラインナップ)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
運営のサポート体制
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
ユーザー層(やり取りのしやすさ、民度など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
安全性
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他のフリマアプリの評判

目次へ戻る