メルカリの口コミと評判

メルカリの口コミと評判

11/19現在 メルカリの口コミ 101件

メルカリの口コミをまとめています。メルカリは商品の出品や購入に関して手数料0円でやり取りすることが可能で、制約したら出品側にのみ販売手数料がかかるというユーザーに配慮したサービス設計になっています。出品者・購入者どちらにも優しい設計なのでフリマアプリとしての認知度は高いです。

実際に使ったみんなの声をみると

認知度の高さからか欲しい商品が見つかりやすいアプリの使い勝手がよくわかりやすいのが良い。だけど不当に高額な商品を見る、転売ヤーがまだまだ生息していて不安というのが全体的な結論です。

実際にメルカリを利用したユーザーからの民度評価や安全性、メルペイとの連動によるお得さ、運営のサポートについての口コミもあるので、メルカリを使う参考にしてください。

メルカリの口コミ評価

メルカリ
メルカリの評価点
3.7
[業界平均3.1]

フリマアプリランキング1位

メルカリのレーダーチャート
  • 利便性 4.1
  • 手数料の安さ 3.1
  • 品揃え 4.2
  • 運営サポート 3.3
  • ユーザー民度 3.2
  • 安全性 3.6
口コミ比較

口コミ評価の良い点

発送がとにかく簡単です。

ゆうゆうメルカリ便やらくらくメルカリ便など、送料もお安く設定されている上に宛名書きも不要で商品を発送出来るのでとても便利です。
スマホ一つあれば、郵便局やヤマト営業所、さらにはコンビニで発送できるのでとても便利です。
匿名配送も利用出来るので、購入者•出品者ともにお互いの名前や住所などの個人情報を明かすことなく安心です。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

知名度が高く出品数が多い

メルカリは知名度が高いので出品数、利用者数共に多く、人気のあるものやびっくりするほどマイナーなものまで様々な出品物を見ることができます。発送のやり取りも自分の住所を郵送先に伝えることなくやりとりできるため、個人情報の問題に神経質にならなくてもいいです。非常に便利です。

ふるふる|30代後半|女性|メディア|2020.10

ユーザ数の多さが、何よりもポイント

家族で不要となったものを処分するときに使っていますが、出品するごとに引き合いが早く、こんなに多くの人が登録しているのかといつも驚きます。近所にコンビニもあり、手続きも簡単にできますので、非常に楽だと思います。他のサービスを利用したことがないので差別化がよく分かりませんが、今でも充分利便性が高いと思います。

たむの|50代以降|男性|製造業|2024.11

口コミ評価の悪い点

コロナ対策皆無

メルペイスマート払いで翌月払いをしてる方は注意。
コロナに感染すると利用停止されます。
コロナに感染して口座に入金が期限内に出来ないと利用制限かけられます。
問い合わせでコロナ対策をしっかりして下さると大変助かりますと書いたのに運営はスルー。
コロナ感染者はもはや切り捨て。

加えて、申請機能がないのでトラブルを未然に防げない。不便すぎる。変な奴に当たるとかなり面倒。評価を見て事前にブロックしなければトラブルにあう可能性大。
だから私はラクマを使ってます。断然ラクマ。
そしてラクマより利用者の質が悪い印象。
常識のない人が多すぎる。多分文字が読めないんだろうなみたいな人が多い。説明文もプロフィールも読んでないようなので文字が読めない病気なのかも。
コメ逃げもラクマより断然多い。
学校行ってない人多いのかな。

ほんとに捨ててもいいようなものを赤字出品するならすぐ売れる。それ以外はあまり売れない。

品ぞろえはマニアックなものなどは少ない。お酒も少ない。

匿名|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.08

問題発覚後の対応が冷たい

スマートウォッチを船便で9日掛かって届けて頂きまして着いた頃には電池が無くなり充電しなければならずスマートウォッチには型番が表示されておらずどの充電器を買えば良いのか分からなかった為に出品者へ連絡しても無視され事務局からは受取評価した後だからどうにもならない。と言う返事でした。

m|50代以降|男性|警備|2023.11

悪質な方がいてやめました

ほとんどの方が真っ当な方だとは思いますが、中には悪質な方もいます。それが嫌でやめました。事実と違う悪質なコメントを残し評価を下げてきたり、法外とも思える値引きを要求してきたりする人が少なからずいました。

Fukuko|40代後半|女性|クリエイター|2020.11

メルカリの口コミ(評判)

メルカリの評価点
3.7

口コミ件数101 レビュー書く
  • 星5つ
    21%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    19%
  • 星2つ
    4%
  • 星1つ
    6%
リセット
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kuwaさん|40代後半|女性|事務員|2024.11

kuwaさんの評価点4
良い点
人が集まるから売れる!
利用者数が多いと思います。
だから売れるので「これ、欲しい人いるかな?」とチャレンジ気分でも短期間で売れたりします。意外と男性も利用していているので、コアなものも売れます。
利用客で今のところ、クレーマーもいませんので運営に相談したこともありません。
購入はしたことがないので評価は差し控えます。
悪い点
現金として戻すときの手数料
売上金を現金として口座に戻すときに、200円の手数料が掛かります。
ある程度金額がたまってからではないと、結構もったいない手数料です。
メルカリで使う分には満額なので損はありませんが、意外と負担を感じてしまいます。
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めるるさん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

めるるさんの評価点4
良い点
発想拠点が近くにあるとすごく使いやすい
おもに出品者側で利用しています。コンビニのほか、ヤマトの営業所や郵便局がすぐに足を運べる位置にあるので出品後の発送がしやすくて使いやすいです。コンビニではギリギリ発送できるかわからない厚みや大きさのものなら、ヤマトの営業所や郵便局で確実に発送できます。発送方法もいろいろあります。
悪い点
手数料と発送料が高い
手数料10%が地味に痛い。たまに出品手数料50%還元などをやっていますが、ポイント付与が遅いのとポイントの使用期限が少ない、期間内に売らなければいけないなどの利便性の低さからあまり使っていません。またほかのフリマアプリもそうだと思いましたが、ここ近年で発送料が大幅に値上がりしました。
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フレドリックさん|40代後半|女性|その他|2020.12

フレドリックさんの評価点3
良い点
商品の選択肢が広い
サイトがシンプルで使いやすく、出品も購入もスムーズに進めることができるのが魅力。スマホで完結できる手軽さも良い。自分にとっては不用品でも意外な価値が見出されることもあり、断捨離しつつお小遣い稼ぎが同時にできて一石二鳥で手放せない。出品を眺めているだけでも飽きず、お宝を発見した時の高揚感が病みつきになる。ユーザーが多いせいか、商品の選択肢が広いのも良し。
悪い点
クレームをつけまくる人がいる
購入したい商品の本当の価値とマーケットニーズをしっかりと事前調査して把握しておかないと、想像以上の高値で取引に応じてしまうことになるので注意が必要。運営のサポートには安心だが、手数料が気にかかる。クレームをつけまくるやばめ系の購入者に当たってしまった時は辟易する。実際に商品を手にしてみて、あれっと思うこともあり、過度な期待はせずにあくまでもフリマサイトという気楽な姿勢で利用するようにしている。
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たみやんさん|40代後半|男性|メディア|2020.12

たみやんさんの評価点5
良い点
売却する時便利
登録してから実際に利用するまで操作は非常に簡単です。個人的にはメルカリは購入ではなく売ることしかしないので、家族がいらなくなったブランド品や洋服などを売却する際に非常に便利。なんといっても会員数が多いので売れやすいと思います。ヤフオクを使っていた時に比べても非常に早く売れてくれます。
悪い点
手数料が高く小額で売れない
あまりにもメルカリの手数料が高すぎて、売却専門の私にとっては小額の商品を売りに出すことをためらってしまいます。売れたとしても発送にわざわざコンビニまで行くことを考えると少し面倒な感覚を覚えることもあります。
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Fukukoさん|40代後半|女性|クリエイター|2020.11

Fukukoさんの評価点4
良い点
タグ付けをするとよく売れる
タグ付けをしっかりすると、割とよく売れました。こちらとしては綺麗な状態で、丁寧な梱包をし、納期通りに送付するという当たり前のことをしているだけでしたが、大変評価が高く、驚いたくらいです。テレビなど捨てるにもお金がかかる大型家電も売れて助かりました。
悪い点
悪質な方がいてやめました
ほとんどの方が真っ当な方だとは思いますが、中には悪質な方もいます。それが嫌でやめました。事実と違う悪質なコメントを残し評価を下げてきたり、法外とも思える値引きを要求してきたりする人が少なからずいました。
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1

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はなこさん|40代後半|女性|メディア|2020.10

はなこさんの評価点5
良い点
知名度が高く利用者が高い
一番良いところは知名度が高いため利用者がとても多く、ある程度の商品ならすぐ売り切れるところです。メルカリ便は匿名発送が出来るので良いと思います。コンビニを使えば24時間いつでも発送できるので、本業が終わってからでも作業出来ます。
悪い点
専用の包装資材を購入する必要がある
小さいサイズの発送にはコンパクト便というのがありますが、専用の包装資材を購入する必要があるので不便です。決まったサイズで送る必要があるので、包装が苦手な人は苦労します。手数料が他のフリマアプリより高い気がします。即決のため、納得のいかない相手が購入すると嫌な気分になる場合があります。
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あぜりんさん|40代後半|女性|その他|2020.10

あぜりんさんの評価点5
良い点
品揃えがよく色んなのが売れる
買ったことも売ったこともありますが、とにかく売っている商品数が多いですし、商品の料金も安いと感じます。売る側の感想ですが、使いかけコスメなど、本当に信じられないものが売れたります。他社でずっと売れなかったのもメルカリでは売れました。やはり使っている人が多いというのが最大の強みだと思います。買う側の感想は、コメントをしながら取引を行うことが多いので、比較的安心して取引ができます。料金も安めで送料込みで即決で買えるのが最大のメリットです。
悪い点
手数料、送料が高い
販売手数料が10%で高いと感じます。また意外と送料にお金がかかります。ちょっと規定から外れた定形外とかだと商品より送料の方が高くつく場合もあります。あとすでに赤字で売っていることを書いているのに、値切る人が多いです。また振込手数料がかかるのですが、少しでもまとめて出金したいのに有効期限が180日なので、その辺も件数が売れないと損をした気分になってします。
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はらたかさん|40代後半|女性|メディア|2020.10

はらたかさんの評価点4
良い点
品揃えが豊富
何かものが欲しいなと思った時、メルカリで検索すれば大抵のものがヒットする、というのは凄いところだと思います。実用品もそうだし、ちょっとマニアックなキャラクターグッズとか、街で探そうと思ったら絶対に見つけられないようなものがヒットして、使い始めた頃すごくびっくりしたのを覚えてます。使い始めて何年も経った今でも、数年前の限定カラーの靴を手に入れたりと、メルカリならではの恩恵をうけていると思います。 自分が出品する場合も、古着屋などでは買い取ってもらえないようなノンブランドや、古い洋服などでも、好きな人にとってでは価値があるものなので意外と売れて、捨てるよりずっと良い経験ができていると思います。
悪い点
運営への不信感
以前、なぜか出品停止になってしまったことがあります。他にも多くの人がそうなっていたのですが、結局質問しても明確な理由を教えてもらえず、いつの間にか解除されていました。そういったところから運営への不信感はあります。 誤配送があったときはきちんと補償していただけたり、その点は手数料10%だけあるサポートが受けられましたが。 また、メルカリにどっぷりハマっていた時期もありましたが、そうすると、値切り客とかにイライラすることも増えるので、ほどよく利用する位がちょうど良いと思ってます。
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メルカリの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

メルカリとは

フリマアプリ「メルカリ」は、スマホから誰でも簡単に売り買いが楽しめるフリマアプリです。購入時はクレジットカード・キャリア決済・コンビニ・銀行ATMで支払いでき、品物が届いてから出品者に入金される独自システムで安心です。CMで話題!

メルカリの公式ホームページ

メルカリの運営企業

会社名 株式会社メルカリ
本社住所 〒106-6118 東京都港区六本木6-10-1
六本木ヒルズ森タワー
代表者名 山田進太郎
資本金 1.5億円
設立日 2013年2月1日
従業員数 1,860名(2020年8月)
売上高 約762.7億円(2020年6月)※連結
公式HP https://about.mercari.com/

メルカリは株式会社メルカリが運営するフリマアプリで、競合アプリである「ラクマ」とともに若年層から支持を受けています。運営元の(株)メルカリは2018年に上場しているため、信頼性は高いです。写真の編集機能などスマホからかんたんに出品できる便利機能や購入側へ配慮した匿名配送などが人気。

メルカリの手数料

手数料 メルカリ ラクマ ヤフオク
出品手数料 無料 無料 無料
販売手数料 10% 3.5% 10%
購入手数料 無料~100円 無料~100円 無料
売上金
振込手数料
無料 210円 無料

手数料は、条件によって変動するため詳細は公式サイトでご確認ください。たとえばメルカリの振込手数料は、10,000円未満の振込だった場合は210円の振込手数料が発生するなどの規約が存在します。

メルカリの公式サイトはこちら

メルカリの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
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利便性(売りやすさ、発送手段など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
金額(手取り、手数料など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
品揃え(商品ラインナップ)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
運営のサポート体制
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
ユーザー層(やり取りのしやすさ、民度など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
安全性
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

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