メルカリの口コミと評判

メルカリの口コミと評判

11/19現在 メルカリの口コミ 101件

メルカリの口コミをまとめています。メルカリは商品の出品や購入に関して手数料0円でやり取りすることが可能で、制約したら出品側にのみ販売手数料がかかるというユーザーに配慮したサービス設計になっています。出品者・購入者どちらにも優しい設計なのでフリマアプリとしての認知度は高いです。

実際に使ったみんなの声をみると

認知度の高さからか欲しい商品が見つかりやすいアプリの使い勝手がよくわかりやすいのが良い。だけど不当に高額な商品を見る、転売ヤーがまだまだ生息していて不安というのが全体的な結論です。

実際にメルカリを利用したユーザーからの民度評価や安全性、メルペイとの連動によるお得さ、運営のサポートについての口コミもあるので、メルカリを使う参考にしてください。

メルカリの口コミ評価

メルカリ
メルカリの評価点
3.7
[業界平均3.1]

フリマアプリランキング1位

メルカリのレーダーチャート
  • 利便性 4.1
  • 手数料の安さ 3.1
  • 品揃え 4.2
  • 運営サポート 3.3
  • ユーザー民度 3.2
  • 安全性 3.6
口コミ比較

口コミ評価の良い点

発送がとにかく簡単です。

ゆうゆうメルカリ便やらくらくメルカリ便など、送料もお安く設定されている上に宛名書きも不要で商品を発送出来るのでとても便利です。
スマホ一つあれば、郵便局やヤマト営業所、さらにはコンビニで発送できるのでとても便利です。
匿名配送も利用出来るので、購入者•出品者ともにお互いの名前や住所などの個人情報を明かすことなく安心です。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

知名度が高く出品数が多い

メルカリは知名度が高いので出品数、利用者数共に多く、人気のあるものやびっくりするほどマイナーなものまで様々な出品物を見ることができます。発送のやり取りも自分の住所を郵送先に伝えることなくやりとりできるため、個人情報の問題に神経質にならなくてもいいです。非常に便利です。

ふるふる|30代後半|女性|メディア|2020.10

ユーザ数の多さが、何よりもポイント

家族で不要となったものを処分するときに使っていますが、出品するごとに引き合いが早く、こんなに多くの人が登録しているのかといつも驚きます。近所にコンビニもあり、手続きも簡単にできますので、非常に楽だと思います。他のサービスを利用したことがないので差別化がよく分かりませんが、今でも充分利便性が高いと思います。

たむの|50代以降|男性|製造業|2024.11

口コミ評価の悪い点

コロナ対策皆無

メルペイスマート払いで翌月払いをしてる方は注意。
コロナに感染すると利用停止されます。
コロナに感染して口座に入金が期限内に出来ないと利用制限かけられます。
問い合わせでコロナ対策をしっかりして下さると大変助かりますと書いたのに運営はスルー。
コロナ感染者はもはや切り捨て。

加えて、申請機能がないのでトラブルを未然に防げない。不便すぎる。変な奴に当たるとかなり面倒。評価を見て事前にブロックしなければトラブルにあう可能性大。
だから私はラクマを使ってます。断然ラクマ。
そしてラクマより利用者の質が悪い印象。
常識のない人が多すぎる。多分文字が読めないんだろうなみたいな人が多い。説明文もプロフィールも読んでないようなので文字が読めない病気なのかも。
コメ逃げもラクマより断然多い。
学校行ってない人多いのかな。

ほんとに捨ててもいいようなものを赤字出品するならすぐ売れる。それ以外はあまり売れない。

品ぞろえはマニアックなものなどは少ない。お酒も少ない。

匿名|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.08

問題発覚後の対応が冷たい

スマートウォッチを船便で9日掛かって届けて頂きまして着いた頃には電池が無くなり充電しなければならずスマートウォッチには型番が表示されておらずどの充電器を買えば良いのか分からなかった為に出品者へ連絡しても無視され事務局からは受取評価した後だからどうにもならない。と言う返事でした。

m|50代以降|男性|警備|2023.11

悪質な方がいてやめました

ほとんどの方が真っ当な方だとは思いますが、中には悪質な方もいます。それが嫌でやめました。事実と違う悪質なコメントを残し評価を下げてきたり、法外とも思える値引きを要求してきたりする人が少なからずいました。

Fukuko|40代後半|女性|クリエイター|2020.11

メルカリの口コミ(評判)

メルカリの評価点
3.7

口コミ件数101 レビュー書く
  • 星5つ
    21%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    19%
  • 星2つ
    4%
  • 星1つ
    6%
リセット
顔アイコン

アネモネさん|50代以降|女性|WEB業界|2024.11

アネモネさんの評価点3
良い点
AIの自動入力で出品がラクに。
利用者数が他のフリマサイトより多いため売りやすい。最近ではAIが写真を読み取り自動で商品説明が出てくるのでますます出品の手間が省けている。AIの自動入力は自分では思いつかないような文章が多くとても良いです。これまで出品の手間が気になっていましたが、だいぶ時間短縮できます。
悪い点
手数料が高い
メルカリの手数料は10%です。他のフリマサイトでは5%と半分なのでメルカリは売りやすいけれど手数料に不満です。高額なモノが売れると10%とられるのはさすがに悔しい。なので、高額なモノは手数料が安いフリマサイトに出品することが増えました。5%の差はなかなか大きいですよ。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

たっくさん|40代前半|男性|WEB業界|2024.11

たっくさんの評価点4
良い点
売りたい人と買いたい人を即マッチングできる
家にあった不要品(ノベルティのハガキ等)を試しに売ってみたところ、すぐに買い手が見つかりました。売りたい人と買いたい人をマッチングできる機能が非常に優れていると感じています。また、色々な商品が出品されているので、巷に出回っていない物を探すときには便利だと思います。
悪い点
運営側・サポートに「やる気」を感じない
以前、怪しい物品を出品しているユーザーを見つけたので運営側に通報したところ、問い合わせた問題の事象について一切言及していない「単なるテンプレートメール」を返信してきたので、運営側・サポートに全くやる気がないのだと感じた。もっとユーザーに寄り添ったサポートをすべきだとも思う。
参考になった
0

顔アイコン

アイアンブリッジさん|30代前半|男性|メディア|2020.12

アイアンブリッジさんの評価点3
良い点
利用者の利益が多い
メルカリの良いところはやはり他のフリマアプリだと手数料を多く取られてしまう一方でメルカリであればそれがないので非常に利用者の利益が多いフリマアプリであるということです。多く売ればその分手数料を取られることがないのは画期的だと思います。
悪い点
民度が常識外れの人間が多い
メルカリの悪いところというかこれはやむを得ないのかもしれませんが、利用しているユーザー層の民度が常識外れの人間が多いというのが印象です。常識外れな値引きや要求をしてきたりする方もいるので正直げんなりしたこともあります。
参考になった
4

笑顔な顔アイコン

やましょーさん|20代後半|男性|メディア|2020.12

やましょーさんの評価点4
良い点
欲しい商品があった
一番有名なフリマアプリだけあって、利用しているユーザーが多く、多種多様な商品が売られているところが利点です。 欲しいけどもうどこにも売っていなくて購入を諦めていた商品を見つけたときの喜びはとても大きいです。
悪い点
誹謗中傷してくる
学生から高齢者まで様々な年齢層のユーザーが使用していることから、民度が低い傾向にあると思います。 私の出品している商品に対してコメントで誹謗中傷してくる人や、商品購入時のやり取りを途中で放棄する人などたくさんいました。
参考になった
3

笑顔な顔アイコン

よっしーさん|20歳未満|男性|メディア|2020.12

よっしーさんの評価点4
良い点
大手だから登録数が多い
やはりメルカリと言うのは、フリマ業界の中でも一番大手ということもありセキュリティー面では文句なしです。それに大手が故にユーザー数も多いのでそれだけ出品されてる品物の数も多いので自分が欲しいと思った商品がほぼ出品されているので、出品数という面でも良いと思うところです。
悪い点
梱包が雑
メリットでもありデメリットでもあるユーザー数が多いというところです。私が体験した中で一番最悪だなと感じたのは注文した商品の梱包がガムテープでぐるぐるまきになっていて雑な梱包になっていて大変不快に感じました。民度で言うと余り良くないかもしれません。
参考になった
1

顔アイコン

まりもさん|20代後半|女性|メディア|2020.12

まりもさんの評価点3
良い点
品揃えが断トツ多い
利用者が多いおかげだとは思いますが品揃えが断トツ多いです。欲しい商品が必ず見つかるのと同時に、7割型出品した商品も売れますのでお金が入り用な時は助かっています。また出荷する際の運送会社の種類も多くその都度商品の大きさや種類で変えることも出来るので非常に便利です。
悪い点
値段設定が高くなる
手数料が高いです。10パーセント引かれると手取りがかなり少なくなってしまうので最初の値段設定が高くなってしまうことがあります。結果として商品が売れ残ってしまうことがあるので出来ればもう少し下げて頂きたいです。あとは匿名配送についてですがゆうゆうメルカリ便の出荷先をもう少し増やして頂けると利用者も増えると思います。
参考になった
0

顔アイコン

たかしさん|30代前半|男性|メディア|2020.12

たかしさんの評価点3
良い点
品揃えが豊富
買う側だった場合は品揃えのラインナップが豊富で、『こんなものまで?』というものまで出品されているので、探していたものが見付けやすいところが良いところだと思います。 更に値段も高過ぎないので買いやすいです。
悪い点
ユーザーの質が悪い
出品者側だと買う側では感じなかった手数料の高さやユーザの質の悪さが悪いところだと思います。値下げしないと書いていても値下げ交渉してきますし、値下げするにしても半額以下とか現実的ではない値段をふっかけられます。 出品するならヤフオクなど別サービスの方がユーザの質も高くストレスがないと思います。
参考になった
2

笑顔な顔アイコン

たみやんさん|40代後半|男性|メディア|2020.12

たみやんさんの評価点5
良い点
売却する時便利
登録してから実際に利用するまで操作は非常に簡単です。個人的にはメルカリは購入ではなく売ることしかしないので、家族がいらなくなったブランド品や洋服などを売却する際に非常に便利。なんといっても会員数が多いので売れやすいと思います。ヤフオクを使っていた時に比べても非常に早く売れてくれます。
悪い点
手数料が高く小額で売れない
あまりにもメルカリの手数料が高すぎて、売却専門の私にとっては小額の商品を売りに出すことをためらってしまいます。売れたとしても発送にわざわざコンビニまで行くことを考えると少し面倒な感覚を覚えることもあります。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

ミルミルさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

ミルミルさんの評価点4
良い点
配達状況を確認できる
ユーザー数が多いので、商品の品揃えが多い。自分ではまさかこんなものが?と思うようなものでも、出品してみたら売れたということがよくある。メルカリ便という発送手段があるが、お互いに匿名でやりとりすることが出来て全国統一料金、そして配達状況を確認することが出来るので、とても便利。コンビニによってはメルカリ用の資材を調達することも出来る。
悪い点
出品した商品が埋もれやすい
出品したものが売れた際の手数料が10%とられるのは、少し高いと感じる。商品数が多いことで出品した商品が埋もれやすい。ユーザー数が多い分、若年層の利用も多いため、常識をこえた値下げの提示や言葉遣いなどのマナー面の悪さが気になることもある。
参考になった
1

笑顔な顔アイコン

しょうたさん|30代前半|男性|メディア|2020.11

しょうたさんの評価点4
良い点
登録が簡単
メルカリは、商品の登録の仕方が非常に簡単で、素早く出品できるので、非常に良かったと感じました。商品の品ぞろえは、私がよく買う化粧水からパソコンの本体まで様々な商品が出品されているので、良かったと感じました。
悪い点
やり取りがスムーズにいかない
メルカリでは、以前マスクの転売が行われていたり、コロナの影響でより人気になったゲーム機が転売されていたので、ユーザーの民度は、少し悪いのかなと感じました。またメルカリの出品者とのやり取りがあまりスムーズにいかなかった経験があったので、それらが悪い点だと感じました。
参考になった
0

もっと見る

メルカリの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

メルカリとは

フリマアプリ「メルカリ」は、スマホから誰でも簡単に売り買いが楽しめるフリマアプリです。購入時はクレジットカード・キャリア決済・コンビニ・銀行ATMで支払いでき、品物が届いてから出品者に入金される独自システムで安心です。CMで話題!

メルカリの公式ホームページ

メルカリの運営企業

会社名 株式会社メルカリ
本社住所 〒106-6118 東京都港区六本木6-10-1
六本木ヒルズ森タワー
代表者名 山田進太郎
資本金 1.5億円
設立日 2013年2月1日
従業員数 1,860名(2020年8月)
売上高 約762.7億円(2020年6月)※連結
公式HP https://about.mercari.com/

メルカリは株式会社メルカリが運営するフリマアプリで、競合アプリである「ラクマ」とともに若年層から支持を受けています。運営元の(株)メルカリは2018年に上場しているため、信頼性は高いです。写真の編集機能などスマホからかんたんに出品できる便利機能や購入側へ配慮した匿名配送などが人気。

メルカリの手数料

手数料 メルカリ ラクマ ヤフオク
出品手数料 無料 無料 無料
販売手数料 10% 3.5% 10%
購入手数料 無料~100円 無料~100円 無料
売上金
振込手数料
無料 210円 無料

手数料は、条件によって変動するため詳細は公式サイトでご確認ください。たとえばメルカリの振込手数料は、10,000円未満の振込だった場合は210円の振込手数料が発生するなどの規約が存在します。

メルカリの公式サイトはこちら

メルカリの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
利便性(売りやすさ、発送手段など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
金額(手取り、手数料など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
品揃え(商品ラインナップ)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
運営のサポート体制
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
ユーザー層(やり取りのしやすさ、民度など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
安全性
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他のフリマアプリの評判

目次へ戻る