メルカリの口コミと評判

メルカリの口コミと評判

11/19現在 メルカリの口コミ 101件

メルカリの口コミをまとめています。メルカリは商品の出品や購入に関して手数料0円でやり取りすることが可能で、制約したら出品側にのみ販売手数料がかかるというユーザーに配慮したサービス設計になっています。出品者・購入者どちらにも優しい設計なのでフリマアプリとしての認知度は高いです。

実際に使ったみんなの声をみると

認知度の高さからか欲しい商品が見つかりやすいアプリの使い勝手がよくわかりやすいのが良い。だけど不当に高額な商品を見る、転売ヤーがまだまだ生息していて不安というのが全体的な結論です。

実際にメルカリを利用したユーザーからの民度評価や安全性、メルペイとの連動によるお得さ、運営のサポートについての口コミもあるので、メルカリを使う参考にしてください。

メルカリの口コミ評価

メルカリ
メルカリの評価点
3.7
[業界平均3.1]

フリマアプリランキング1位

メルカリのレーダーチャート
  • 利便性 4.1
  • 手数料の安さ 3.1
  • 品揃え 4.2
  • 運営サポート 3.3
  • ユーザー民度 3.2
  • 安全性 3.6
口コミ比較

口コミ評価の良い点

発送がとにかく簡単です。

ゆうゆうメルカリ便やらくらくメルカリ便など、送料もお安く設定されている上に宛名書きも不要で商品を発送出来るのでとても便利です。
スマホ一つあれば、郵便局やヤマト営業所、さらにはコンビニで発送できるのでとても便利です。
匿名配送も利用出来るので、購入者•出品者ともにお互いの名前や住所などの個人情報を明かすことなく安心です。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

知名度が高く出品数が多い

メルカリは知名度が高いので出品数、利用者数共に多く、人気のあるものやびっくりするほどマイナーなものまで様々な出品物を見ることができます。発送のやり取りも自分の住所を郵送先に伝えることなくやりとりできるため、個人情報の問題に神経質にならなくてもいいです。非常に便利です。

ふるふる|30代後半|女性|メディア|2020.10

ユーザ数の多さが、何よりもポイント

家族で不要となったものを処分するときに使っていますが、出品するごとに引き合いが早く、こんなに多くの人が登録しているのかといつも驚きます。近所にコンビニもあり、手続きも簡単にできますので、非常に楽だと思います。他のサービスを利用したことがないので差別化がよく分かりませんが、今でも充分利便性が高いと思います。

たむの|50代以降|男性|製造業|2024.11

口コミ評価の悪い点

コロナ対策皆無

メルペイスマート払いで翌月払いをしてる方は注意。
コロナに感染すると利用停止されます。
コロナに感染して口座に入金が期限内に出来ないと利用制限かけられます。
問い合わせでコロナ対策をしっかりして下さると大変助かりますと書いたのに運営はスルー。
コロナ感染者はもはや切り捨て。

加えて、申請機能がないのでトラブルを未然に防げない。不便すぎる。変な奴に当たるとかなり面倒。評価を見て事前にブロックしなければトラブルにあう可能性大。
だから私はラクマを使ってます。断然ラクマ。
そしてラクマより利用者の質が悪い印象。
常識のない人が多すぎる。多分文字が読めないんだろうなみたいな人が多い。説明文もプロフィールも読んでないようなので文字が読めない病気なのかも。
コメ逃げもラクマより断然多い。
学校行ってない人多いのかな。

ほんとに捨ててもいいようなものを赤字出品するならすぐ売れる。それ以外はあまり売れない。

品ぞろえはマニアックなものなどは少ない。お酒も少ない。

匿名|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.08

問題発覚後の対応が冷たい

スマートウォッチを船便で9日掛かって届けて頂きまして着いた頃には電池が無くなり充電しなければならずスマートウォッチには型番が表示されておらずどの充電器を買えば良いのか分からなかった為に出品者へ連絡しても無視され事務局からは受取評価した後だからどうにもならない。と言う返事でした。

m|50代以降|男性|警備|2023.11

悪質な方がいてやめました

ほとんどの方が真っ当な方だとは思いますが、中には悪質な方もいます。それが嫌でやめました。事実と違う悪質なコメントを残し評価を下げてきたり、法外とも思える値引きを要求してきたりする人が少なからずいました。

Fukuko|40代後半|女性|クリエイター|2020.11

メルカリの口コミ(評判)

メルカリの評価点
3.7

口コミ件数101 レビュー書く
  • 星5つ
    21%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    19%
  • 星2つ
    4%
  • 星1つ
    6%
リセット
笑顔な顔アイコン

Fukukoさん|40代後半|女性|クリエイター|2020.11

Fukukoさんの評価点4
良い点
タグ付けをするとよく売れる
タグ付けをしっかりすると、割とよく売れました。こちらとしては綺麗な状態で、丁寧な梱包をし、納期通りに送付するという当たり前のことをしているだけでしたが、大変評価が高く、驚いたくらいです。テレビなど捨てるにもお金がかかる大型家電も売れて助かりました。
悪い点
悪質な方がいてやめました
ほとんどの方が真っ当な方だとは思いますが、中には悪質な方もいます。それが嫌でやめました。事実と違う悪質なコメントを残し評価を下げてきたり、法外とも思える値引きを要求してきたりする人が少なからずいました。
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1

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コウさん|20代後半|女性|クリエイター|2020.11

コウさんの評価点4
良い点
問題があっても運営側が対応してくれる
出品する側としては、機能面がとてもわかりやすくアップデートも頻繁にされるため使いづらさなとがない。なにより取引した相手とトラブルが発生したり、サイトを利用する上で不明な点があっても運営の方が丁寧で迅速な対応をしてくださるので安心して利用できる。
悪い点
良くない評価があると売れにくい
メルカリは他のフリマサイトに比べ利用者数が圧倒的に多い為、取引する際に購入者を見極めなければならない。取引終了時に購入者に評価を貰うのですが、この評価が売上をアップさせる重大な要素になるので1つでも良くない評価がつくとその後の取引に支障が出ます
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2

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こまさん|20代後半|女性|クリエイター|2020.10

こまさんの評価点4
良い点
使いやすく便利
メルカリはフリマアプリの中でかなり有名だと思います。 品数も多く、機能もかなり便利です。最初は購入者が現れた後の流れはどうなんだろうと 思いましたが、アプリ側の指示に沿って順にやれば簡単に取引が完了するので、びっくりするくらい 使いやすいです。
悪い点
高い値段で売られている時がある
たまに、とんでもないものがとんでもない値段を付けられて売られていることがある。 だれが買うのだろう?思うような品物だけど、そういうのを見ると、基準とかないのだろうか と単純に疑問と不信感を持ってしまうことはあります。
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0

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もふぺろさん|40代前半|女性|クリエイター|2020.10

もふぺろさんの評価点3
良い点
事前にトラブル回避
おもに不用品を出品しており、有名な某オークションサイトよりも売れました。利用者が多いせいか売れやすいです。また匿名発送が早くから実装されており、個人情報を守りながら安心して取引ができました。わりと買い手が購入前に質問をしてくれるので、事前にトラブル回避ができたこともありそれが良かったです。
悪い点
手数料が取られる
値下げ交渉が嫌いなのですがたびたびありました。また、買い手の支払いが遅い、セット売りの出品物について「○○のみ欲しいから他は発送しないでほしい」といった身勝手な要求をしてくる購入者とのトラブルもわずかながらありました。対人トラブルはよくあります。売上金の振込みについては、振込み最低額が決まっていることと振込み額によって手数料が取られることは損だなと感じました。
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1

メルカリの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

メルカリとは

フリマアプリ「メルカリ」は、スマホから誰でも簡単に売り買いが楽しめるフリマアプリです。購入時はクレジットカード・キャリア決済・コンビニ・銀行ATMで支払いでき、品物が届いてから出品者に入金される独自システムで安心です。CMで話題!

メルカリの公式ホームページ

メルカリの運営企業

会社名 株式会社メルカリ
本社住所 〒106-6118 東京都港区六本木6-10-1
六本木ヒルズ森タワー
代表者名 山田進太郎
資本金 1.5億円
設立日 2013年2月1日
従業員数 1,860名(2020年8月)
売上高 約762.7億円(2020年6月)※連結
公式HP https://about.mercari.com/

メルカリは株式会社メルカリが運営するフリマアプリで、競合アプリである「ラクマ」とともに若年層から支持を受けています。運営元の(株)メルカリは2018年に上場しているため、信頼性は高いです。写真の編集機能などスマホからかんたんに出品できる便利機能や購入側へ配慮した匿名配送などが人気。

メルカリの手数料

手数料 メルカリ ラクマ ヤフオク
出品手数料 無料 無料 無料
販売手数料 10% 3.5% 10%
購入手数料 無料~100円 無料~100円 無料
売上金
振込手数料
無料 210円 無料

手数料は、条件によって変動するため詳細は公式サイトでご確認ください。たとえばメルカリの振込手数料は、10,000円未満の振込だった場合は210円の振込手数料が発生するなどの規約が存在します。

メルカリの公式サイトはこちら

メルカリの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
利便性(売りやすさ、発送手段など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
金額(手取り、手数料など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
品揃え(商品ラインナップ)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
運営のサポート体制
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
ユーザー層(やり取りのしやすさ、民度など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
安全性
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

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