リネットの口コミと評判

リネットの口コミと評判

11/19現在 リネットの口コミ 44件

リネットの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、リネットを使う参考にしてください。

リネットの口コミ評価

リネット
リネットの評価点
3.5
[業界平均3.1]

宅配クリーニングランキング1位

リネットのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.3
  • メニューの豊富さ 4.0
  • 梱包簡易度 4.2
  • 配送業者の対応 4.3
  • 結果満足度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

少々雑に詰めてもしっかり対応してくれた

丁寧に洗濯する時間が無く、シャツや上着等を良くクリーニングに出していました。自分の都合の良い時間に宅配業者が回収・配達に来てくれ便利ですし、ダンボール箱への詰め方が少々雑になっても丁寧に対応してくれる等、きめ細やかなサービスが嬉しいものです。仕上がりも丁寧で満足出来ます。

水洗い上等|40代後半|男性|メディア|2022.11

丁寧な仕事

クリーニングに出すのはセブンイレブンから簡単に発送でき、仕上がったものは家に届けてもらえるし、もし家にいなくても宅配BOXに届けてもらえるので、とても満足しています。使いやすいです。仕事で遅くなっても利用しやすいところが最高にいいです。

まるこ|30代前半|女性|薬剤師|2022.10

安定感抜群のクリーニングサービス

箱に詰めて送るだけなので、何のストレスもありません。また、ヤマト運輸が配送を担当しているので、安心して依頼することができます。コンビニ配送や宅配ボックス配送にも対応しているので、とても使い勝手が良いサービスだと思います。

はじめ|40代前半|男性|税理士|2022.12

口コミ評価の悪い点

リネットから言及された「標準的な品質」が低レベル

生地をボロボロにされました。袖口なんかは折り目が酷すぎて恥ずかしくて着れないレベルに。この衣類は2回再仕上を依頼しているが最終的にこの酷い有様です。そればかりか、この仕上がりはキレイに仕上がったと思っているのか尋ねたところリネットから次のような回答がありました。
「弊社での仕上がり品質としては標準的な品質である」
つまりこのレベルを公式的にリネットの品質であると言及しているので利用者はそれを許容する必要があります。

リネット|30代後半|男性|IT関連|2023.12

日常的に利用するとコストが気になります。

一番安くてレビューも悪くないところを、と探して利用しましたが、月額のランニングコストはどうしても高額になります。年間トータルで2倍程度になる見込みで、結局はあまり利用しなくなりました。たまに出すだけ、とか、繁盛期などでどうしても時間がとりづらい、などの一時的な利用には良いかと。日常的に利用するには、コスト部分と相談が必要だなと感じました。とくに女性もののブラウスが男性のシャツよりもかなり高額だった点で、頻繁なリピートはやめよう、と決めてしまいました。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2022.10

破損の責任はこちら側なのか

シャツのボタンが破損していたりなくなってしまっている物に対しての責任がすべてこちら側にあるというスタンスであるため保証も何もないと言えます。これが高額なシャツであっても同様にまかり通るのであればどうなのかと言うのが率直な意見です。ただ保証はプレミアム会員であれば保証してくれるらしいのですが、購入金額を証明できないと保証してくれないので、そのシャツをいくらで購入したかなど説明のしようも無いのが問題です。要は保証制度自体が機能してないのではないかと言うことです。

ann|30代後半|男性|通信|2022.10

リネットの口コミ(評判)

リネットの評価点
3.5

口コミ件数44 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    52%
  • 星3つ
    23%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    5%
リセット
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くっきーラムネさん|40代前半|女性|看護師|2022.12

くっきーラムネさんの評価点4
良い点
受け取りが簡単
かさばる衣類などをクリーニング店に持ち込むのが毎回苦痛だった為、利用しました。 自宅にダンボールが送られてきて、自分の好きなタイミングで発送、受け取りができる為、とても便利だなとおもいます。重たい依頼を毎回、運ばなくても良いので、家事の手間も省けます。
悪い点
手間が少しかかります
自分で商品を詰め込み、発送する手間がかかります。 また、クリーニングで何か問題があった時には、業者に連絡したりと対応が面倒なのではないかなと思いました。 自分のタイミングでできるところが良いところでもあるのですが、なかなか期限が決まらないと動けないところもあります。
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まるこさん|30代前半|女性|薬剤師|2022.10

まるこさんの評価点5
良い点
丁寧な仕事
クリーニングに出すのはセブンイレブンから簡単に発送でき、仕上がったものは家に届けてもらえるし、もし家にいなくても宅配BOXに届けてもらえるので、とても満足しています。使いやすいです。仕事で遅くなっても利用しやすいところが最高にいいです。
悪い点
一度だけ不備あり。
一度だけですが、ウエスト部分がゴムになっているお洒落着スカートが、戻ってきたらゴムが伸び切って返ってきてはけなくなったことがありました。しかし、リネット側は弁償してくださり、こちらでお仕立て屋さんに出して、その領収書を確認いただけるとお代はちゃんと振り込んでいただけました。そのほかは服への不備はありませんでした。
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まるこさん|30代前半|女性|薬剤師|2022.10

まるこさんの評価点5
良い点
どんどんサービスが改良されています!
使い始めた当初は1回の注文から洗濯物が返却されるまで5日かかっていたのですが、現在は2-3日で返ってくるように設定できるので、どんどんサービスの改善がみられてとても助かっています。割引のサービスも多いので頼もうという気になります。
悪い点
料金はやはり高い
悪いところとまでは言いませんが、やはり料金が高いところをあげさせていただきます。 オプション加工をプレミアム会員の洗濯物には自動でしてくださるのでその料金も含まれているのだと思いますが、少し料金は高いと感じてしまいます。
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あいこさん|40代前半|女性|保育士|2022.10

あいこさんの評価点3
良い点
1枚から申し込みが出来る
宅配クリーニングは大変便利ですが、まとめて服を出さないといけないことが多いのがデメリットでした。しかしリネットなら、1枚から申し込みをすることが出来るので助かっています。値段もお手頃なのが嬉しいです。
悪い点
電話では申し込みが出来ない
リネットは、インターネットからの申し込みだけになっています。なので電話で申し込みをする事が出来ません。インターネットに慣れている人は便利ですが、パソコンやスマートフォンの操作が苦手という人は、なかなか申し込みが出来ないと思いました。
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ゆきさん|40代前半|女性|保育士|2022.10

ゆきさんの評価点3
良い点
仕事が丁寧です
値段がそれほど高くないので仕上がりが心配でしたが、ワンピースについていたシミが綺麗になっていてうれしかったです。主人のワイシャツも、袖口や襟の汚れが取れて、真っ白になっていました。アイロンも丁寧にかけられていたので、また頼みたいです。
悪い点
配達の時間が気になる
配達の時間を指定できるのは良いですが、その時間に自宅にいなければならないので、急な用事が出来た時などに気になってしまう。また混んでいる時などは、自宅に届くのが遅くなる時があります。なので急いでいる時は、出すのを躊躇してしまう。
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リネットの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

リネットの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
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価格に対する満足度
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サービス、メニューの幅は広かったか
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梱包はかんたんだったか
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配送業者のたいおうは丁寧だったか
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クリーニング結果
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