ビックカメラ 修理の口コミと評判

ビックカメラ 修理の口コミと評判

11/19現在 ビックカメラ 修理の口コミ 11件

ビックカメラ 修理の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ビックカメラ 修理を使う参考にしてください。

ビックカメラ 修理の口コミ評価

ビックカメラ 修理
ビックカメラ 修理の評価点
3.2
[業界平均2.7]

パソコン修理ランキング1位

ビックカメラ 修理のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 対応速度 3.5
  • 対応品質 4.4
  • スムーズな連絡 4.0
  • 結果満足度 4.4
口コミ比較

口コミ評価の良い点

安心感あり

そもそもビックカメラで購入したパソコンで1年間の保証期間が切れていたこともあって、持ち込みで修理をお願いしました。情報が消える可能性があること、壊れている場所がいくつか想定されるにあたって、事前に説明があったことなど安心感がありました。 

たむの|50代以降|男性|製造業|2024.11

買い物ついでで利用できたのがうれしい

利用しているビックカメラの2階でパソコン修理も受けていました。使用していたノートパソコンを子供が踏んでしまい、液晶にひびが入ってしまったため修理を依頼しました。対応もスムーズでしたし、修理にも3週間ほどかかったのですがきれいな状態で治りました。とくにトラブルもなく対応も親切でした。買い物ついでに利用できたので便利でした。

めい|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.09

ビックカメラ商品でなくてもOK

パソコンにウイルスが進入し、データはすべて飛び、パソコンも起動せず。引っ越したばかりの出来事でどこに相談すれば良いか非常に困っていたときに、ビックカメラ修理をたまたま見つけました。他県のビックカメラ以外の場所で購入したパソコンでしたが、断られることなく修理をお願いすることができました。対応も丁寧で、修理の見通しも参考程度に教えていただけて、安心して修理を任せられます。

匿名希望|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.08

口コミ評価の悪い点

修理代金と修理期間に不満が在ります。

修理代金の高いのにはびっくりしました。更に修理期間の長さにも不満が在ります。その間は何にも出来ず、可なり困りました。修理代で中古のパソコンが買える程の金額でした、治すか、買いい変えるか、迷いましたが多少安かったのと、パソコンにデーターが入って居たので修理を選びました。

peluve8246|50代以降|男性|建築関連|2020.11

価格は高め

価格は業界平均と比較しても決して安くはありませんでした。また、個人修理店のようにあれこれ言っても対応して貰えません。基準が決まっているようでそれ以上はサービス外のようです。融通はあまり効かないイメージを持ちました。

やまもっさん|30代後半|男性|営業|2021.11

ノートパソコンの修理完了に2週間かかった

気になった点は、ノートパソコンの修理が完了するまでに2週間も日数がかかったことです。そのため、私はその間、自宅に置いてあった古いノートパソコンを使って、必要最低限の作業だけこなさざるをえませんでした。
もう少し短期間で対応してくれれば、ありがたいなと感じた次第です。

スラップ福永|40代後半|男性|IT関連|2020.12

ビックカメラ 修理の口コミ(評判)

ビックカメラ 修理の評価点
3.2

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    64%
  • 星3つ
    18%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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スラップ福永さん|40代後半|男性|IT関連|2020.12

スラップ福永さんの評価点4
良い点
スタッフが丁寧に対応してくれた
ノートパソコンを持ち歩いているときに床に落としてしまったことが原因で、ノートパソコンが起動しなくなりました。
そこで、修理を依頼しました。
良かった点は、スタッフの対応が丁寧だったことです。私の説明をきちんと聞いてくれたうえで、その場でいったん動作確認をしたあと、私のノートパソコンを預かる措置をとってくれました。
そして、2週間後に受け取りに行くと、きちんとノートパソコンは起動し、使用可能な状態となっていました。
スタッフは故障した原因を私に説明し、さらにデータのバックアップをとってくれたうえで、OSを再インストールしてくれて復旧してくれたのでした。復旧プロセスもきちんと説明してくれたため、私は理解することができました。
悪い点
ノートパソコンの修理完了に2週間かかった
気になった点は、ノートパソコンの修理が完了するまでに2週間も日数がかかったことです。そのため、私はその間、自宅に置いてあった古いノートパソコンを使って、必要最低限の作業だけこなさざるをえませんでした。
もう少し短期間で対応してくれれば、ありがたいなと感じた次第です。
参考になった
1

ビックカメラ 修理の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ビックカメラ 修理の口コミ投稿

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職業
評価
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価格に対する満足度
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対応は早かったか
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対応は良かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
スムーズにお願いできたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
トラブルはなかったか
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