クラピタルの口コミと評判
クラピタルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、クラピタルを使う参考にしてください。
クラピタルの口コミ評価
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2.1[業界平均2.7]
パソコン修理ランキング11位
- 価格満足度 2.5
- 対応速度 3.5
- 対応品質 2.5
- スムーズな連絡 4.5
- 結果満足度 2.5
口コミ評価の良い点
- パソコン修理
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ついついノートパソコンの画面を割ってしまい、修理をお願いしました。他のパソコン修理業者は当日中に対応が取れない、また修理期日も1週間ほどかかってしまうということでしたが、クラピタルさんは対応が早く、当日中に出張と修理をしていただけるようでした。実際お願いしてみたら言ってもらっていた通り即日中に修理いただけました。
杉ちゃん|20代前半|男性|IT関連|2020.12
- ウィンドウズが起動しなくなったパソコンを、起動できるようにしてくれた
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良い点は、ウィンドウズが起動しなくなったパソコンを、再び起動できるようにしてくれたことです。購入してから、わずか2年しか使用していないパソコンでしたし、ハードディスクには重要なデータが入ったままでしたから、なんとしても復旧させてほしいと思っていました。
1日で直してくれたため感謝しています。たちばなたかし|40代後半|男性|IT関連|2020.12
口コミ評価の悪い点
- 出張費0円と聞いたのに費用が発生した
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悪い点はネットでクラピタルさんを知りお願いすることになりましたが、クラピタルさんにお願いした一番の理由は、出張費が0円であるとホームページに記載があったからです。しかし実際見積もりしてもらうだけで1万円前後すると訪問されてから言われ、それであればキャンセルをしようとしましたが、その場合はキャンセル料を支払いしなければならないとのこと。きっちりホープページ上に記載はして欲しいものです。
杉ちゃん|20代前半|男性|IT関連|2020.12
- 宅急便でパソコンを送付し、修理してもらうことはできなかった
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パソコンの修理を依頼したときに「宅急便でパソコンを送ってもらってから、修理するという対応はしていない」と言われたことについては残念に思いました。
そのため自宅に来てもらって、パソコンの復旧作業をお願いすることになりました。
私は、業者さんを自宅にあげるのを好まない人間であるため、できれば宅急便でパソコンを送ったうえで、復旧作業をしてほしかったと思った次第です。たちばなたかし|40代後半|男性|IT関連|2020.12