NURO光の口コミ(評価)

NURO光の口コミ(評価)

11/19現在 NURO光の口コミ 17件

NURO光の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、NURO光を使う参考にしてください。

NURO光の口コミ評価

NURO光
NURO光の評価点
3.2
[業界平均2.8]

光回線ランキング1位

NURO光のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • 回線速度 4.7
  • スムーズな工事 3.4
  • 接客品質 3.7
  • オプション 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

回線速度は素晴らしいです

長年、フレッツ光を利用していましたが、ゲームのダウンロード等に時間が掛かる様になったので回線速度が速いNURO光に変更しました。期待した通りに回線速度が速くなりゲームのダウンロードも素速く終わる様になった上に、動画もより快適に視聴出来る様になって大満足です。

どらごん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.02

価格が安い

1年前に他会社から乗り換えました。NURO光の魅力はなんといっても価格設定が安いことです。10月から値上がりしましたがそれでも月々3090円なので共用範囲内です。回線速度も問題なく利用できているので、この速度で月々3090円はかなりお得だと思います。

みきぴょん|40代後半|女性|その他|2024.11

戸建てタイプ

まず面倒な工事もなく、スムーズにつけることができました。マンションでしたが、建物自体で利用者がいないため、戸建てタイプをつけました。どの部屋でも速度も変わらず、安定した回線でした。転居する時も面倒な工事や手続きがなく、それも良かったです。

Fukuko|40代後半|女性|クリエイター|2020.11

口コミ評価の悪い点

工事に注意

申し込みから設置までの期間が長すぎる・・・
申し込みから設置まで2ヶ月ほどかかり、
中の工事・外の工事と二段階で別日程が必要。
日程調整に時間がかかり、インターネット開通までの期間がネック。
速度などは問題ないのでもったいない。

クール|30代前半|男性|営業|2021.01

モデムのセキュリティが最も心配

モデムには、Wifi機能もついていて、
2台のところが1台で済む点が良いのですが、
モデムのメーカーが中華製しかなく、自宅に設置された物は、ファーウェイ製。
回線速度は満足していますが、
NECのものが無いので、交換すらも出来ない。
契約前にそこまでしっかり確認して契約すれば良かったと思った。
回線速度は良いのにと…。契約期間まで留まるか、別の光回線サービスに変更するか悩み中。

sasanoha28|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.03

申込時に無駄なオプションが多い

申込時にオプション契約を数個しなけれべいけませんでしたが、どれも申し込み後、料金がかからないタイミングでわりとすぐに解約できました。料金がかからず、すぐに解約できるのはもちろん有難いのですが、手続きも面倒だし、だったら必要ないのでは?とそこは疑問に思いました。

みきぴょん|40代後半|女性|その他|2024.11

NURO光の口コミ(評判)

NURO光の評価点
3.2

口コミ件数17 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    71%
  • 星3つ
    6%
  • 星2つ
    6%
  • 星1つ
    0%
リセット
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名無しさん|30代前半|男性|IT関連|2024.11

名無しさんの評価点4
良い点
回線速度は申し分なかった
回線速度の速さを期待して契約しましたが、実際に使ってみて期待通りの速度でした。よくオンラインゲームをやるので、ラグに悩まされなくなったのはかなり良かったですね。ネットで色々と炎上していたので心配だったんですが、杞憂におわりました。速度が必要な方は契約するのをおすすめします。
悪い点
工事が終わるまで長かった
工事日程の調整が面倒で、休みを取る必要があったのが不便でした。ネットで調べてたらわかりますが、NURO光は工事が2回必要なので、都度スケジュールを合わせるのが面倒で、開通までも他の光回線より長ったです。結構待たされる可能性があるので、できるだけ前もって申し込んでおいたほうがいいです。
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0

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クールさん|30代前半|男性|営業|2021.01

クールさんの評価点4
良い点
友達紹介制度でお得
戸建てに引っ越しする際に、NURO光に変更
友人がNURO光の回線速度をおすすめしていたので、初めてNURO光に。
友達紹介キャンペーンを実施しており、紹介者・被紹介者にも
キャッシュバックの特典があったため有難かった。
また友人に勧めたいと思う。
悪い点
工事に注意
申し込みから設置までの期間が長すぎる・・・
申し込みから設置まで2ヶ月ほどかかり、
中の工事・外の工事と二段階で別日程が必要。
日程調整に時間がかかり、インターネット開通までの期間がネック。
速度などは問題ないのでもったいない。
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スピードメーターさん|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

スピードメーターさんの評価点4
良い点
回線速度が圧倒的です
最近NUROが通ったばかりの地区に住んでいて、さっそく申し込みました。
新規エリアなのでユーザー数も少ないのできっと早いはずと思って楽しみにしていたのですが、結果さすがの早さで驚きました。
以前使っていた光に比べると3倍近くの速度が出て、全くストレスなく使用することができています。
本当の実力を味わうためにはパソコンの方のスペックを上げないといけないかも、と思う程です。
悪い点
申し込みから開通までのサポートがなさすぎる
光電話も一緒に申し込んだのですが、いつ電話が繋がるのか、以前の電話回線との切り替えのタイミングがどうなるかなど、ほとんど情報をくれなかったので不安でした。
実際、電話が1週間ほど使えなくなったのですが事前の連絡は一切なかったですし、サポートの営業時間も短いので問い合わせすらできませんでした。
値段が安いのでこういうところに皺寄せがきてるのだと理解できますが、さすがにもう少し親切だと嬉しいです。
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1

NURO光の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

NURO光の口コミ投稿

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価格に対する満足度
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回線速度
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工事のスムーズさ
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接客態度
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セット割などのオプション
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