ビッグモーターの口コミと評判

ビッグモーターの口コミと評判

11/19現在 ビッグモーターの口コミ 54件

ビッグモーターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ビッグモーターを使う参考にしてください。

ビッグモーターの口コミ評価

ビッグモーター
ビッグモーターの評価点
3.6
[業界平均3.0]

中古車買取ランキング1位

ビッグモーターのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.3
  • 接客品質 3.7
  • 査定時間 3.8
  • スムーズな連絡 3.9
  • しつこい営業行為 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

買取は高額でした

ネットでの一括査定に申し込んだところ、ビッグモーターさんからすぐに電話連絡がありました。初めは、対象の車で来店して査定したいとの事だったのですが、面倒なので断ったのですが、それなら査定に来るとの事で、車の査定をしてもらいました。査定額を1度だけ言ってください、その金額に納得したら売りますと依頼すると、査定した方が上司と思われる方と何度も電話されて査定額を回答して頂きました。思いのほか高額でしたので売る事にしました。

ゆ_げ|50代以降|男性|製造業|2024.11

丁寧に接してくれる

問い合わせの電話の時から対応は丁寧で、車に対してもとても丁寧に接してくださりとても気持ちよく下取りに出すことが出来ました!事情があって車を手放すことになったのですが、たくさんの思い出が詰まった車だったので、丁寧に扱ってもらえて嬉しかったです!

アクセラ乗ってました|30代前半|男性|メディア|2022.12

査定価格が出るまでの時間が早かった

査定価格が出るまでの時間が早かったこと。来店して査定依頼をした後、10分前後で知ることが出来、店内で待つ事がなかった。店舗内外共に綺麗で清掃がしっかりされている点も良かった。店員の話し方も印象が良く、説明が分かりやすかった。利用後もしつこい営業は無く、利用後の印象も良かった。他の買取店より査定価格が少し良かった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

口コミ評価の悪い点

想像より低い

想像していた査定価格より低かったこと。ビッグモーターはコマーシャルや多くの媒体で目にすることが出来るけれど、広告が大げさなところが良くない。査定価格の交渉が皆無だったこと、古い車ってのもあるだろうが、提示された価格が1円も上がることがなかった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

連絡がしつこい

残念ながら査定額が希望に見合わずお断りさせていただいたのですが、しつこく連絡が来ておりました。お断りする際も「上司と相談させてください」と担当の方が一本電話をされ、すぐに査定額が変わったので少し不信感がありました。担当の方の電話中、長時間外で待たされてたこともマイナス印象です。

なべ助|30代前半|男性|メディア|2022.11

連絡がなかなか来ない

オイル交換が安いだけで、修理はディーラーより2万円も高かったです。 店内に座ってから担当者が来るまで、とても待たされました。忙しいのは分かりますが・・・。 購入後、故障のことで電話して、取り寄せとの事でしたが・・・それから全く連絡が来ませんでした。私から連絡すると謝るばかりで、それからまた連絡が来ません。今もそのままなので、もうビッグモーターには行きません。ディーラーで直してもらいます。

はな|40代前半|女性|その他|2022.10

ビッグモーターの口コミ(評判)

ビッグモーターの評価点
3.6

口コミ件数54 レビュー書く
  • 星5つ
    15%
  • 星4つ
    37%
  • 星3つ
    33%
  • 星2つ
    11%
  • 星1つ
    4%
リセット
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しばっち568さん|40代前半|男性|福祉・介護|2022.10

しばっち568さんの評価点4
良い点
予定外の査定額でびっくり。
中古車を購入する際、使わない車を査定してもらいました。走行距離15万キロを超えている車だったので査定額はないと思っていましたが、10万円の査定額が付きました。予想していなかったので本当にびっくりしました。次回も利用します。
悪い点
土日祝日はなかなか予約ができない。
私だけかも知れませんが、仕事が休みである土日祝日に査定の予約を取ることができませんでした。しかも土日の夜間しか予約できなかったんです。やはり平日は仕事なので、もう少し土日祝日の枠を多くしてもらいたいと思いました。
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0

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ラピラピさん|30代前半|女性|福祉・介護|2022.10

ラピラピさんの評価点4
良い点
ネットでできる
売却までの案内や手続きを丁寧かつスムーズに行っていただけました。 査定金額も、思っていた以上に高くて満足でした。 対応も親切なので、安心しておまかせすることができました。 申込みも、ネットでできるので、時間がない中でも簡単にできました。
悪い点
接客態度が良くない人がいる
店内が少しごちゃついていたのと、スタッフの中には、言葉遣いの気になる人もいました。 ですが、納得のいく金額で買取していただけたので満足しています。 中には接客態度があんまりよくないスタッフさんもいましたが、基本的にはみんな丁寧に対応してくれました。
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かなっちさん|20代前半|女性|福祉・介護|2022.10

かなっちさんの評価点3
良い点
笑顔で丁寧
営業の方がとても笑顔で接客してくださいました。モニターを使って分かりやすく比較画像を出して金額などを出してもらえました。無理矢理な接客はなく色々意見を聞いて合ったものを一緒にモニターで見つけてくれました。
悪い点
探してもいない車の情報を提示される
車種を指定しているのに、全く興味のない車を紹介され、これと決まっているのに安くて良いとかでちょっと嫌でした。こちらとしてはたくさん悩んで「よし、この車種だ!」と決めてるため、ちょっと時間オーバーだったかなと思いました。
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ゆきえさん|50代以降|女性|福祉・介護|2022.10

ゆきえさんの評価点5
良い点
気さくで感じがいい
2社に査定をしてもらいましたが、他社より一番査定額が10万円くらいた高く、担当者も気さくでとても感じが良い方でした。またすぐに売りたいというわけではなく金額によっては…と考えていたのですが、査定後もそんなにガツガツした感じがなく、「2~3ヶ月考えてからでも査定額は変わらないので」と言っていただき、より安心感がありました。
悪い点
代車がタバコ臭い
全体を通して満足しているのでデメリットは感じられませんでしたが、強いて言えば売却したときに次の車を購入するまでに借りた代車が少しタバコ臭かったことくらいです。ただ10日程度借りて無料だったので、不満というほどのことではないです。
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りんりん丸さん|40代前半|女性|看護師|2022.10

りんりん丸さんの評価点3
良い点
買い取り額が一番高かった
乗り換えのため、下取りや他店の見積もりもしたが、買い取り額が一番高かった。女性一人で行ったが、営業マンも穏やかな人で話しやすかった。 店内も清潔できれいだった。家から近所で売却後に帰りやすかったのもあり決めました。
悪い点
入金日に入金されなかった
売却がきまったら、なにかサービスとか商品がもらえたりするのかと思っていたが、特に何もなかった。店内には食器洗剤などいろいろ置いていたのでくれるのかと期待してしまった。 売却後の入金日に入金されておらず、不安になり営業マンに連絡をとった。後日入金されたが、気分がよくなかった。
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1

ビッグモーターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ビッグモーターの口コミ投稿

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査定額は満足できたか
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接客態度は良かったか
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査定時間や査定期間に満足できたか
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連絡はスムーズだったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
営業はしつこくなかったか
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