ビッグモーターの口コミと評判

ビッグモーターの口コミと評判

11/19現在 ビッグモーターの口コミ 54件

ビッグモーターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ビッグモーターを使う参考にしてください。

ビッグモーターの口コミ評価

ビッグモーター
ビッグモーターの評価点
3.6
[業界平均3.0]

中古車買取ランキング1位

ビッグモーターのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.3
  • 接客品質 3.7
  • 査定時間 3.8
  • スムーズな連絡 3.9
  • しつこい営業行為 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

買取は高額でした

ネットでの一括査定に申し込んだところ、ビッグモーターさんからすぐに電話連絡がありました。初めは、対象の車で来店して査定したいとの事だったのですが、面倒なので断ったのですが、それなら査定に来るとの事で、車の査定をしてもらいました。査定額を1度だけ言ってください、その金額に納得したら売りますと依頼すると、査定した方が上司と思われる方と何度も電話されて査定額を回答して頂きました。思いのほか高額でしたので売る事にしました。

ゆ_げ|50代以降|男性|製造業|2024.11

丁寧に接してくれる

問い合わせの電話の時から対応は丁寧で、車に対してもとても丁寧に接してくださりとても気持ちよく下取りに出すことが出来ました!事情があって車を手放すことになったのですが、たくさんの思い出が詰まった車だったので、丁寧に扱ってもらえて嬉しかったです!

アクセラ乗ってました|30代前半|男性|メディア|2022.12

査定価格が出るまでの時間が早かった

査定価格が出るまでの時間が早かったこと。来店して査定依頼をした後、10分前後で知ることが出来、店内で待つ事がなかった。店舗内外共に綺麗で清掃がしっかりされている点も良かった。店員の話し方も印象が良く、説明が分かりやすかった。利用後もしつこい営業は無く、利用後の印象も良かった。他の買取店より査定価格が少し良かった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

口コミ評価の悪い点

想像より低い

想像していた査定価格より低かったこと。ビッグモーターはコマーシャルや多くの媒体で目にすることが出来るけれど、広告が大げさなところが良くない。査定価格の交渉が皆無だったこと、古い車ってのもあるだろうが、提示された価格が1円も上がることがなかった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

連絡がしつこい

残念ながら査定額が希望に見合わずお断りさせていただいたのですが、しつこく連絡が来ておりました。お断りする際も「上司と相談させてください」と担当の方が一本電話をされ、すぐに査定額が変わったので少し不信感がありました。担当の方の電話中、長時間外で待たされてたこともマイナス印象です。

なべ助|30代前半|男性|メディア|2022.11

連絡がなかなか来ない

オイル交換が安いだけで、修理はディーラーより2万円も高かったです。 店内に座ってから担当者が来るまで、とても待たされました。忙しいのは分かりますが・・・。 購入後、故障のことで電話して、取り寄せとの事でしたが・・・それから全く連絡が来ませんでした。私から連絡すると謝るばかりで、それからまた連絡が来ません。今もそのままなので、もうビッグモーターには行きません。ディーラーで直してもらいます。

はな|40代前半|女性|その他|2022.10

ビッグモーターの口コミ(評判)

ビッグモーターの評価点
3.6

口コミ件数54 レビュー書く
  • 星5つ
    15%
  • 星4つ
    37%
  • 星3つ
    33%
  • 星2つ
    11%
  • 星1つ
    4%
リセット
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ドブロクさん|20代前半|男性|メディア|2022.11

ドブロクさんの評価点3
良い点
丁寧で連絡も早い
担当者からの連絡がとてつもなく速かった。車の市場価値がわからない時も丁寧に教えてくださり、車の状態があまり良くないにもかかわらず、査定額を結構上げてくれたりしてくれたので、個人的にはとても大満足でした。
悪い点
対応が適当でした
担当者の対応があまり良く感じませんでした。2・3回査定額の交渉をしていくうちに、早く終わらせたいのか、段々と適当になっていたと感じました。焦らされている気分になってしまったので、とても残念に感じました。
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みさりんさん|20代前半|女性|メディア|2022.11

みさりんさんの評価点4
良い点
高い値段での買取
他の中古車屋さんと比べて最も高い値段での買取をしてもらえました。また、すぐに売ってほしいといわれて悩んでいると、「急に売ってくれと言われても今月の予定があると思うので、代車を無料で手配する」とも言ってもらえ、安心して売る事ができました。LINEを利用して担当と連絡を取る事ができるので、とても楽でした。
悪い点
家から遠い
悪いところは得に見当たりませんでしたが、あえて書くならもう少し買取価格を上げてほしかったです。他の会社よりは高いとは言えどもう少し上げてほしかったです。あとは家から遠くて帰るのが大変でした。送迎サービスがあればよかったです(笑)
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かなっちさん|20代前半|女性|福祉・介護|2022.10

かなっちさんの評価点3
良い点
笑顔で丁寧
営業の方がとても笑顔で接客してくださいました。モニターを使って分かりやすく比較画像を出して金額などを出してもらえました。無理矢理な接客はなく色々意見を聞いて合ったものを一緒にモニターで見つけてくれました。
悪い点
探してもいない車の情報を提示される
車種を指定しているのに、全く興味のない車を紹介され、これと決まっているのに安くて良いとかでちょっと嫌でした。こちらとしてはたくさん悩んで「よし、この車種だ!」と決めてるため、ちょっと時間オーバーだったかなと思いました。
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みみさん|20代前半|女性|その他|2022.10

みみさんの評価点4
良い点
すべてに対しての対応が良い
私を担当してくれた方は、接客面においてはもちろんなのですが、車一台一台に対しての扱いも丁寧で、車が本当に好きで仕事を大切に思ってる素敵な方でした。少しの傷なども私より先に気づき治すように手配してくれたり、連絡なども早く、とてもスムーズに話を進めてくれたので良かったです。
悪い点
営業時間
私がお店にうかがえる時間が遅いということもあったのですが、夜はそんなに遅くまでやっていなくて実際にお店に見に行けなかったり、行ける日に休みだったりとなかなか都合が合う日がなかったのが残念だったなと思います。
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momomochanさん|20代前半|女性|その他|2022.10

momomochanさんの評価点3
良い点
迅速な対応だった
当初は今自分が乗っている車がいくらなんだろうと思い査定をお願いしました。しかしその後生活する場所と状況が大きく変わり手放さないといけなくなりました。最初に提示されていた金額よりも今手放すならプラスで〇〇万だしますと言っていただき即決になりました。
悪い点
土禁かどうかは事前に聞くべき
わたしは最初の車を納車して以来土禁でやってきました。かなり徹底してやってきたのですが、査定をする際にアクセルを思い切り靴で踏まれました。納車以来一度も汚したことのない車を他人の一瞬の行動で台無しにされました
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ビッグモーターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ビッグモーターの口コミ投稿

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職業
評価
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査定額は満足できたか
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接客態度は良かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
査定時間や査定期間に満足できたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
連絡はスムーズだったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
営業はしつこくなかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

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