イースマイルの口コミと評判

イースマイルの口コミと評判

11/19現在 イースマイルの口コミ 33件

イースマイルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、イースマイルを使う参考にしてください。

イースマイルの口コミ評価

イースマイル
イースマイルの評価点
3.4
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング2位

イースマイルのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.2
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.0
  • スムーズな連絡 3.8
  • 問題解決 4.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

対応がとてもよくてまた利用したい

洗面所と台所の蛇口の水漏れが気になっていたので、ネットで比較的口コミのよかったイースマイルさんを利用させていただきました。見積もりの際にもこちらの要望をしっかり聞いてくれて親切でした。相談から工事までの対応が早くて、価格も思ったとおりだったので大満足しています。今後も水回りの修理を依頼したいです。

キャサリン|20代後半|女性|メディア|2020.12

対応の早さと料金の安さに大満足です!

自宅のキッチンの水道蛇口の水漏れでイースマイルを利用しましたが、イースマイルの良かったところは対応が早かった事と修理料金が安かった事でした、修理依頼したのは日曜日という休日だったのですが連絡をすると約40分程度で自宅に来てくれました、早速修理が始まり作業時間は20分程度でした、対応の早さにも驚きましたが修理料金も数千円程度と安く更に驚きました、個人的にはリピートしたいと考えています。

サカヒロ|40代前半|男性|メディア|2020.11

無事にトイレを利用できるようになった

ある日、トイレを使おうとしたら何か詰まってるらしく使う事ができなかったので、ネットで電話番号を調べてイースマイルに来てもらいました。利用してみて色々ありましたが、トイレが無事に使えるように直してもらったので良かったです。トイレットペーパーを1度にたくさん流しすぎだと言われました。

ぽぽ|40代後半|男性|建築関連|2020.11

口コミ評価の悪い点

もう二度と頼まない

家の水道管漏れをして、どうしようか困っていたので以前ポストに入っていたチラシを調べてイースマイルさんに電話し、1時間ほどで伺えるとのこと。しかし、待てども担当は来ず、結局担当が来たのは2~3時間後。その後、ろくに調べもせず築年数などを聞かれ、「それなら10万くらいですね」とのこと、いや高すぎ!即断ったら「じゃあ、頑張って直してくださいね」って半笑いで去っていきました。結局、知人の紹介で別の修理屋さんにお願いしたところ、3万円で修理することができて満足です。もう二度とイースマイルさんには連絡しないことを誓いました。

おだんご|30代後半|男性|メディア|2020.11

依頼がしにくい。

イースマイルなら、早朝・深夜もOK! 「朝の出勤前に来てほしい」というご要望をよくいただきます。多くの修理業者は24時間営業と謳っていても、実際には深夜や早朝の作業ができないことがほとんどです。 イースマイルなら、24時間ご対応!早朝・深夜も休まず営業しています。他で断られてしまった方は、ぜひイースマイルへお電話ください。お近くのスタッフが喜んでご対応いたします。とあるが、いつでも対応してくれても、働いてる人が24時間呼びだすのは申し訳なく、依頼しにくい。

ひかり|30代後半|男性|WEB業界|2020.12

値段が高い

蛇口の水漏れ部分を防水テープでとめる処置をしてもらいましたが対応費用と材料費で15000円を請求されました。その翌日にはまた同じ所から水漏れがしたので値段と対応が良くない印象を持っています。正直なところおすすめできません。

tkprogress|30代後半|男性|メディア|2020.10

イースマイルの口コミ(評判)

イースマイルの評価点
3.4

口コミ件数33 レビュー書く
  • 星5つ
    15%
  • 星4つ
    55%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    6%
リセット
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カマキリ拳法さん|30代後半|男性|メディア|2020.12

カマキリ拳法さんの評価点4
良い点
スピーディーな対応。
トイレの水漏れがあり頼む事にしました。連絡したらすぐに対応しますとの事で連絡してから1時間位で来てもらう事ができて大変迅速な対応だと感心いたしました。トイレの便器にヒビが入っていたようで、その部分を簡易的に修復してもらいました。
悪い点
コスパはなかなか厳しい。
工事自体はすぐにおわりました。結局便器の交換が必要だったので、ただ見積もりなど最初に確認したなかったのが悪かったのだと、自分自身も反省したのですが、やはり価格は高いとおもいました。出張代もあるので仕方ないかもしれませんが。
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ひかりさん|30代後半|男性|WEB業界|2020.12

ひかりさんの評価点1
良い点
価格がよい。
お見積・キャンセル料・深夜割増料金は全て無料。水のトラブルは納得できる業者に依頼したいものですし、タイミングに関係なく起こってしまうものです。安心してお電話できる。必要最小限のお金で利用できるところがよい。
悪い点
依頼がしにくい。
イースマイルなら、早朝・深夜もOK! 「朝の出勤前に来てほしい」というご要望をよくいただきます。多くの修理業者は24時間営業と謳っていても、実際には深夜や早朝の作業ができないことがほとんどです。 イースマイルなら、24時間ご対応!早朝・深夜も休まず営業しています。他で断られてしまった方は、ぜひイースマイルへお電話ください。お近くのスタッフが喜んでご対応いたします。とあるが、いつでも対応してくれても、働いてる人が24時間呼びだすのは申し訳なく、依頼しにくい。
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サニーさん|30代後半|女性|その他|2020.12

サニーさんの評価点4
良い点
説明が分かりやすかった
5年前お風呂の給湯器が壊れたときに利用しました。電話をしたらすぐに来てくれて、故障を見たあと、代わりの商品の紹介と分かりやすい手順で教えてくれました。利用を決めた後の工事も問題なく、その後利用していても不具合はありません。
悪い点
価格は他にも安いものがある
水回りの工事が初めてだったので、他の業者との価格の比較は出来ませんでしたが、インターネットで見かける値段では同じ製品でももっと安い価格がありました。対応の良さでイースマイルさんを利用しましたが、値段重視なら他の選択肢もあるのかと思います。
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ももりんさん|30代後半|男性|メディア|2020.11

ももりんさんの評価点4
良い点
夜遅くでも迅速に対応してくれました
急に蛇口から水が噴き出したので来てもらいました。夜11時頃の遅い時間にもかかわらず、連絡してから45分くらいで来てくれました。蛇口のネジが緩んでいただけという単純な作業でしたが、嫌な顔せずやってくれたので対応はとてもよかったです。
悪い点
清潔感があまり感じられなかった
作業してもらった方が30代くらいの男性だったのですが、全体的に清潔感があまりない印象でした。特に靴下が汚れており、臭いなどは感じませんでしたが、こちらが用意したスリッパをはいてもらって作業してもらったので、せめて靴下くらいは清潔な状態で作業してもらえたらありがたかったです。
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おだんごさん|30代後半|男性|メディア|2020.11

おだんごさんの評価点1
良い点
知名度があるということ
水回りのトラブルは素人ではまず対応できないし、なるべく早く直したいトラブルです。イースマイルさんは、よくポストにチラシやマグネット式のビラが届きます。なので、水回りのトラブルがあった際はここに頼めばいいんだなと認識されたところです。
悪い点
もう二度と頼まない
家の水道管漏れをして、どうしようか困っていたので以前ポストに入っていたチラシを調べてイースマイルさんに電話し、1時間ほどで伺えるとのこと。しかし、待てども担当は来ず、結局担当が来たのは2~3時間後。その後、ろくに調べもせず築年数などを聞かれ、「それなら10万くらいですね」とのこと、いや高すぎ!即断ったら「じゃあ、頑張って直してくださいね」って半笑いで去っていきました。結局、知人の紹介で別の修理屋さんにお願いしたところ、3万円で修理することができて満足です。もう二度とイースマイルさんには連絡しないことを誓いました。
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5

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ミヤっちさん|30代後半|男性|メディア|2020.11

ミヤっちさんの評価点4
良い点
原因究明から対処まで数分
トイレの水が全く流れず詰まってるのかと思い、見てもらったところ子供の消防車のミニカーが排水管入口にピッタリハマっていたみたいで、流れなかったようです。すぐに取り出して処理していただきほんの数分で物事が解決しました。手際はすごい良かったです。
悪い点
対応までに2日間
業者に依頼してから来てくれるまでに2日間もかかってしまいました。家には2個トイレがあったので困ることはありませんでしたが、発注して業者が即日来れなかった点はどうなんだろうと思いました。次回は利用しないかも。
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Riccoさん|30代後半|女性|美容関係|2020.11

Riccoさんの評価点4
良い点
とっても親切
古い型だったため、部品がないと言われ、全取っ替えになると言われました。予想以上の高額になってしまい戸惑っていたところ、メーカーさんに直接問い合わせしたらあるかもしれないとアドバイスくださいました。その場で解決できませんでしたが、無理強いすることもなく、逆にお役に立てずに申し訳ないとおっしゃられ、とても素晴らしい方に来て頂けたなと思いました。
悪い点
やはりメーカーではないので…
すぐに直してもらえると思い来て頂きましたが、水道の型が古いため部品がなく直せないと言われてしまい、全取っ替えを進められました。しかも予想以上の高額商品にびっくりしました。結局その日にはどうすることも出来ず、翌日メーカーさんに連絡しました。
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ラッキーさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

ラッキーさんの評価点3
良い点
電話するとすぐに来てくれました。
お酒を飲み過ぎてしまい、洗面台に吐いたものを、流してつまらせてしまったときに、携帯電話で水道屋さんを調べて、こちらに電話をしました。営業所が近かったためか、数十分でかけつけてくれて、修理をしてくれたので、家族の帰宅までに間に合い、家族にばれることなく修理ができて助かりました。
悪い点
値段の相場がわかりませんが。
他人を家にいれるということで、警戒しておりましたが、明るく、気さくな雰囲気な方だったので、安心することができました。しかし、修理に関しては、見てみないと部品代の検討がつかないので、料金については最後までわかりませんの一点張りで、最後に言われた金額を仕方なくお支払いする形になりました。
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どんぐりさん|30代後半|男性|メディア|2020.10

どんぐりさんの評価点4
良い点
ウェブ割が効いて安くなりました
ウェブから出張修理を申し込んだ所、基本料金が3,000円安くなりお得に依頼が出来たのが良かったところです。水道の水漏れが止まらなくなり、インターネットから修理依頼が簡単に出来たので便利で安くて良かったです。
悪い点
ウェブ割が使えない場合があります
水漏れや機器の故障が酷い場合は、すぐに修理に来てもらう必要があるので事前にウェブから予約してという時間が無くウェブ割にが使えない場合があります。緊急時には、ウェブ割が無くなるため少し高くなってしまいます。
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あきんこさん|30代後半|女性|看護師|2020.10

あきんこさんの評価点4
良い点
すぐに対応してくれた
引っ越し先で洗濯機の蛇口から水漏れがあり、洗濯ができず困っていました。引っ越し当日で夕方だったこともあり、すぐに来てくれる業者さんがいるか不安でしたが連絡すると1時間ほどですぐに来てくれました。対応も丁寧でとても助かりました。
悪い点
料金が分かりにくい
調べた際には最低価格◯◯円~、という感じではっきりした料金が分かりませんでした。また出張料金等も合わせて大体の金額を事前に見積り出来るようなコンテンツがサイト内にあるとより安心してお願いできると思いました。
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イースマイルの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

イースマイルの口コミ投稿

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