イオンネットスーパーの口コミと評判

イオンネットスーパーの口コミと評判

11/19現在 イオンネットスーパーの口コミ 39件

イオンネットスーパーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、イオンネットスーパーを使う参考にしてください。

イオンネットスーパーの口コミ評価

イオンネットスーパーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • ラインナップ 3.6
  • 購入の簡易さ 4.0
  • 配達速度 3.9
  • 運営サポート 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

お客に合った商品提案について

イオンネットスーパーにて生鮮食品等を購入しています。何度かお世話になっておりますが、こちらの求めるものを察して提案してくれたり、今なら新鮮な収穫されたばかりの野菜があるという情報等、ただ購入するだけでなく、その時期の安くて新鮮なものを知れるため、満足しています。

MASAKI|40代前半|男性|WEB業界|2020.11

店頭で購入するより安い

ネットスーパーを利用する時と、同じ店に時々直接買い物に行くが、その時店頭に表示されている値段よりも230円ばかり安いことが多々ある。また、商品を配送してくれる際にビニール袋に小分けされているので、ビニール袋もわざわざ購入しなくてもよい分、全体的に安上がりに済んでいる。

c6c|30代前半|女性|メディア|2020.10

欲しいときに注文してお届けも早い!

他に利用している宅配と違って、早ければ翌日には届けてもらえるのが本当に助かります。
欲しいときにすぐネット注文できるのも良いです。
商品の種類も豊富で、オーガニックのものがかなりお値打ちに購入できるので気に入っています。
お届け日時の指定ができるので安心だし、別で手続きすれば置き配もでき、とてもありがたいなと思います。

もふこ|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

口コミ評価の悪い点

配送まで遅い

その日使いたいと思っても、当日には配達してくれません。2、3日後になってしまうことがあり、注文時には在庫があったのに、「ご注文の商品を用意できませんでした。」というメッセージが結構な頻度で届きます。どうしても欲しいからネットスーパーを利用しているのに、購入できないなら自分で買いに行った方がよいと思うこともしばしばあり、配送が早い他のネットスーパーを利用することが多くなりました。

さくらんぼ|40代前半|女性|事務員|2024.11

予約でいっぱい

コロナが流行りだすと、だんだん予約が取れなくなってしまいました。たくさんの人が利用したいと思うので仕方ないことですが、何日も予約が取れない日が続いたので、結局買い物に行くようになりました。コロナ禍でニーズも増えていると思うので、もう少し宅配枠を増やしてくれたらいいのにと思いました。

ringo72|40代前半|女性|その他|2020.11

どうしても、割高にはなってしまう

全体的に、やはり、土日のスーパーの安売りで買い慣れている身としては、価格が高いと感じてしまうところはあります。牛乳や卵などのよく買う食材も、スーパーに出向いて買うよりも、2割程高い印象です。ひと月に数千円の食費が嵩むことになるので、お金よりも時間を節約したい方に向いています。

こころ|30代前半|女性|保育士|2020.11

イオンネットスーパーの口コミ(評判)

イオンネットスーパーの評価点
3.5

口コミ件数39 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    62%
  • 星3つ
    18%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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こころさん|30代前半|女性|保育士|2020.11

こころさんの評価点3
良い点
配達時間を細かく指定でき助かった!
フルタイムで働いていると、買い物時間を省きたいが、かといって、家で配達を待っている待機時間も何も身動きがとれず勿体ないと思ってしまうので、細かく1〜2時間の間で時間を設定することができ、重宝しています。
悪い点
どうしても、割高にはなってしまう
全体的に、やはり、土日のスーパーの安売りで買い慣れている身としては、価格が高いと感じてしまうところはあります。牛乳や卵などのよく買う食材も、スーパーに出向いて買うよりも、2割程高い印象です。ひと月に数千円の食費が嵩むことになるので、お金よりも時間を節約したい方に向いています。
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クラウムさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

クラウムさんの評価点3
良い点
配達希望日の日付と時間指定ができます
時間の節約の為にネットスーパーを利用し始めました。自分が必要なものしか買わないので、食費の節約にもなっています。 便利な点は、自分が希望する配達日と時間を2日先まで指定することができ、時間指定後60分間は、その日程が確約されることです。その60分の間に自分が欲しいものをカートに入れ、決済するだけなので、ゆっくり買い物することができます。また時間指定も2時間単位でできるので、他の予定との調整がしやすいのも嬉しい点です。
悪い点
毎回何かしらの欠品があります
今まで10回以上利用しているのですが、自分の希望する商品が全て届いたことは2回しかありません。毎回、欠品があるという印象です。そんなに急いでいないものなら問題ないのですが、届いたその日に使おうと思っていたものが欠品していると、スーパーに買いに行かないといけないので、少し困ります。欠品時は代替品を納品してもらうように設定していても、なかなか代替品がない商品が多いようです。 しかし、それを踏まえた上でも、自分で買い物に行かなくていいメリットは非常に感じているので、今後もお世話になるつもりです。
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みーさん|20代後半|女性|メディア|2020.11

みーさんの評価点3
良い点
商品がとても良い。
イオンの商品の値段は少し高いですが、商品の品はとても良いので満足しています。イオンの商品が欲しい時にすぐにネットでいつでも頼めるのでとても便利です。どの商品も品がとてもいいので、また頼みたくなります。
悪い点
送料がかかる。
ネットで注文した際に、いくら買っても送料が別で取られてしまうので、送料が取られるなら他で買おうかなと悩んでしまいます。他の店は送料が無料になったりするので、イオンも送料が無料になったらいいなと思います。
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furoguさん|50代以降|男性|コンサル|2020.11

furoguさんの評価点3
良い点
欠品時の代替サービスが使える
コロナ移行欠品が多くなりましたが、欠品があった時の代替品サービスが便利です。代替品の選択もこちら側の気持ちになって選んでくれるのでありがたいです。たまにこれはいらないと思って断っても気持ちよく返金に応じてもらえます。
悪い点
配達員のその態度
ミネラルウォーター等重いものを頼むと明らかに顔に出ています。配達時間に遅れることがある場合の連絡が遅く対応が難しい。カスタマーサービスに注意をお願いしても、配達員が変わっただけで、配達時間の正確性は相変わらず守られていません。
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みなみさん|40代前半|女性|事務員|2020.10

みなみさんの評価点3
良い点
商品種類が豊富
店舗と同様とまではいかないけれど、商品の種類が多く買いたいものがおおよそ網羅できるのが良い。価格も店舗と変わらないのである程度まとまった買い物をするなら送料無料になり買い物に行く手間暇を考えるとお得だと思う。
悪い点
配達して欲しい時間争奪戦
常に在宅しているわけではないので配達して欲しい時間に空きが無いため注文できないこともあります。難しいとは思いますが配達時間の枠が1時間単位になると更に便利で使いやすくなるのですが…最近は早め早めに入力して回避するようにしています。
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ちさとままさん|30代後半|女性|その他|2020.10

ちさとままさんの評価点3
良い点
どこでも利用できるイオンネットスーパー
小さな子供を連れての買い物にとてもストレスを感じるようになったので、配達サービスを利用することにしました。ネットで調べて近所のイオンのネットスーパーが利用できることを知り、イオンネットスーパーを利用するようになりました。スーパーで売ってる商品を家でゆっくり買い物できるので、すきま時間に買い物、配達予約ができとても楽になりました。
悪い点
人気の店舗は予約埋まりやすい
利用し始めた当初はそんなに利用者もいなかったのか、注文して次の日には配達してもらえていました。しかし、最近は利用者も増えてきて注文しても配達可能日が3日後ということが多く、普段使いには適さなくなってきました。また送料に関しても以前より高くなりました。
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osykさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

osykさんの評価点3
良い点
ネットで購入してもWAONポイントが貯まる
店舗に行かずにネットで購入が出来るので、子供が生まれて里帰りから帰ってきた妻のが買い物に行けない時にイオンのネットスーパーを利用して買い物をしました。イオンなので店頭と同様に買い物する際にWAONポイントが貯まったので良かったです。また、欠品した際も、同等商品を事前に連絡のうえ持って来てくれるので良かったです。
悪い点
ネット注文すると時に画面が固まる
自宅のネット環境が悪いせいなのか、サイトの問題なのか分かりませんが画面が重くなったり固まってしまって注文に時間が掛かってしまったことがありました。アクセスが集中したせいなのかなと思いましたが注文するのに時間が掛かるのは不便なので改善して欲しいと思いました。
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イオンネットスーパーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

イオンネットスーパーの口コミ投稿

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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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