楽天でんきの口コミと評判

楽天でんきの口コミと評判

11/19現在 楽天でんきの口コミ 41件

楽天でんきの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天でんきを使う参考にしてください。

楽天でんきの口コミ評価

楽天でんき
楽天でんきの評価点
3.5
[業界平均3.0]

電力会社ランキング1位

楽天でんきのレーダーチャート
  • 低料金化の実現 3.7
  • 接客品質 3.4
  • 切替簡易度 4.2
  • スムーズな連絡 3.7
  • オプション 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ネットから申し込み可能

申し込み手続きがネットからできるので簡単です。申し込んでから2日後に、メールで利用開始予定日のお知らせがきました。実際の利用開始日はその2日後で、メールでお知らせがきました。すべての連絡がメールだけで終わるところが良いです。

アイ|50代以降|女性|メディア|2020.10

安くなった!

楽天市場を利用する率が高く楽天カードも持っているので、電気料金でさらにポイントが貯められたらお得だと思って加入しました。楽天カードでの支払いだと1%のポイントがつき、それが毎月なのでいつの間にかポイントがたくさん貯まっていると感じることが多くなってきました。電気料金も依然と比較してみると月500円~1000円程度安くなっているので、料金とポイントの両方とも満足しています。

ゆきえ|50代以降|女性|福祉・介護|2020.11

4000ポイントもらえた

楽天ユーザーですので楽天ポイントがどんどんたまって買い物に利用できてとっても便利です。ポイントは電気代の支払いにも使えるので良いです。キャンペーンも条件を見たせば4000ポイントもらえたりと何かとお得です。

ami|30代前半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

電気代が上がった

私は一人暮らしをしているんですけど、一人暮らしの電気量だと電気代が安くなりませんでした。
以前に比べるとかなり電気代が上がったので、乗り換えは失敗だったな~と感じましたし残念でした。
電力会社だけでなくガス会社まで変えたというのにこれか~とガッカリでした。

コージー|50代以降|男性|営業|2024.11

場合によってはお得感は無い

電気を多く使う家庭やオール電化の家庭にはかなり良いサービスだと思いますが、電気使用量が少ない家庭には大手電力会社が良いと思います。また、セット割引などが無いため、ガスと電気を別々に契約する必要があり、場合によってはお得感は無くなります。

ナオト|20代後半|男性|メディア|2020.10

料金はあまり変わってない

実際、電気料金が安くなっているかどうかと聞かれると、あまり変わってません。基本料金ゼロ円は、オッと思いましたが、実際、まるきり電気を使わないことは無いですので、影響はない気がしてます。また以前は、口座振替値引きがありました。楽天でんきを楽天カードで払った場合のポイント取得と比較した場合、それほど差は無いかとも感じます。普段、楽天カードを使って、楽天ポイントを集めている人にとっては、良いのでしょうが、楽天に縁のない人には、あまりお勧め出来ません。

amakuwa|50代以降|男性|メディア|2020.11

楽天でんきの口コミ(評判)

楽天でんきの評価点
3.5

口コミ件数41 レビュー書く
  • 星5つ
    24%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    12%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    2%
リセット
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マンション住まいさん|30代後半|男性|その他|2020.11

マンション住まいさんの評価点4
良い点
楽天ポイントがつく
価格の安さと、楽天ポイントが獲得できる点が良いです。 これまで大手電力会社を利用していたため、乗り換えてから電気代が安くなりお得さを実感できています。 また普段から楽天市場を利用しているので、SPUにより、獲得ポイントが増えるのも大きなメリットです。
悪い点
停電の時など不安
今のところ特に感じてはいませんが、停電時や、異常時の対応に対する不安はないとは言えません。まだ経験がないのでなんとも言えませんが、そのような事態になったときにスムーズなサポートなどが受けられるか不安です。 ただ現時点では総じて満足です。
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1

残念な顔アイコン

はぁさん|20代後半|女性|その他|2020.10

はぁさんの評価点2
良い点
自分に合うプランがある
値段の安さと切り替えの速さが良かったです。電力自由化ということで固定費となる電気代を見直すことによりはるかに電気代が安くなりました。家に長くいるタイプですが、ぴったりのプランを紹介していただき感動しました。
悪い点
何かあった時の不安
何かあったときの不安と自分で先に下調べしてからの電話だったりネット問い合わせだったりをしました。例えば災害停電のことや夏冬どのくらいの変動なのか詳しいことをほとんど自分で調べました。大手電力会社などは調べるとすぐに出てくる点にやはり違いを感じました。
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りいさん|30代前半|女性|その他|2020.10

りいさんの評価点4
良い点
ぜひ登録すべき
もともと日用品や家電などの購入でインターネットショッピングの楽天をよく利用していたこともあり、ポイントを貯めることもできるので、とてもお得に利用することができた。楽天ユーザはとてもお得なので、ぜひ登録すべきだと思う。
悪い点
電力料金は安くなっていない
楽天ポイントをより効率的に貯めるために楽天でんきに乗り換えをしたのだが、思っていたよりも電力料金は安くなっていなかった。もう少し電気料金自体も安くなればポイントも貯めれてとても良いサービスになると思う。
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hirohisaさん|30代前半|男性|その他|2020.10

hirohisaさんの評価点4
良い点
基本料金が0円
楽天でんきの良いところは、月々の基本料金は0円なのでお得。また、金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まり、楽天クレジットカード払いにすれば、クレジット払いでの楽天スーパーポイントが貯まるので2重でお得になります。
悪い点
オール電化用のプランがない
楽天でんきのデメリットとしては、Webで確認する必要があるので手間です。アプリがあるとスマホでも確認出来て便利だと思う。オール電化用のプランがないのも残念です。新築の家はオール電化にしたので、電気契約の移行ができませんでした。
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mozukuさん|50代以降|男性|その他|2020.10

mozukuさんの評価点4
良い点
対応も良く親切
私の生活圏をなるべく楽天にしたく、楽天電気に変更しました。特に難しいこともなく、スムーズに変更できました。自分でやらないといけないことはほぼなく、ネットで申し込むだけでした。最初に分からなかったことをお尋ねしましたが、対応も良く親切に教えてくだいさあました。
悪い点
移行するまで不安がありました
やはり、ネットだけですべてが完結してしてしまうので、移行するまで不安がありました。あと支払いする金額がもう少し早くわかるとありがたいです。例えば、今現在の使用量と請求金額がすぐにわかるようなシステムなら、その後の節電につながると思います。
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0

楽天でんきの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天でんきの口コミ投稿

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職業
評価
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電気料金は安くなったか
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接客態度は良かったか
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切り替えはスムーズにできたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
連絡はスムーズだったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
お得なオプションはあったか
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