looopでんきの口コミと評判

looopでんきの口コミと評判

11/19現在 looopでんきの口コミ 25件

looopでんきの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、looopでんきを使う参考にしてください。

looopでんきの口コミ評価

looopでんき
looopでんきの評価点
3.1
[業界平均3.0]

電力会社ランキング3位

looopでんきのレーダーチャート
  • 低料金化の実現 4.2
  • 接客品質 3.6
  • 切替簡易度 4.2
  • スムーズな連絡 3.9
  • オプション 3.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

接客が良い。

電気料金自体は単身世帯なのでそんなに変わりませんが、切り替え時の対応が良かったので、続けて使いたいです。何か問題が起こった時に連絡する事になると思うので、そういう時に親切丁寧に対応していただけるのは大事だと思います。

ナナミ|30代後半|女性|調理師・栄養士|2020.10

スマホで簡単

初めて電力会社の変更をしましたが、検針票さえ準備できれば、スマホで簡単に乗り換えができました。 また、検針票に沿って数字を入力するだけで、年間どれくらい安くなるかも提示されて、安心しました。 基本使用料がないので、節電した分だけ安くなるのも魅力的です。

ぐらすわ|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.12

ガスとのセットで申し込むとさらに安い

基本料金がなく、使った分だけに料金がかかるので、電気代が安くなりました。今まで、月によってあまり使ってないのに、基本料金が結構かかっていたので、無駄なお金がなくなりました。ガスとのセットで申し込むとさらに安くなりました。

たま|30代後半|男性|メディア|2020.12

口コミ評価の悪い点

ポイントサービス

他社でよくある電気代と一緒にポイントをためることができるポイントサービスといったものがありません。ですのであまりお得感がないところが残念です。明細はウェブでしか見られないのとクレジットカード支払いのみといった制約があるので使いづらいです。

semi|30代前半|女性|メディア|2020.10

勧誘電話がしつこい

契約時の同意事項に入っていたのだと思いますが、電気の利用満足度アンケートとして電話をかけてきながらウォーターサーバーのお試し利用のキャンペーンなどの勧誘をされることが多くうんざりしてしまいました。電気会社からの電話なので最初はちゃんと受け答えしないといけないのに結局要件が興味のない勧誘だと時間を無駄にした気分になります。それもあり解約して別の新電力に切り替えました。

ぷに|30代後半|男性|メディア|2020.10

契約時に手古摺りました

他社の電気から切り替える際に、少々手古摺りました。電話で問い合わせをして手続きをしたのですが、電力自由化→looopでんきだと以前の契約をきちんと把握・理解していないと少し時間がかかるかもしれません。既存の電力会社(東京電力とか中部電力とか)から乗り換える分には特に問題ないと思います。

はるか|20代後半|女性|その他|2020.10

looopでんきの口コミ(評判)

looopでんきの評価点
3.1

口コミ件数25 レビュー書く
  • 星5つ
    16%
  • 星4つ
    64%
  • 星3つ
    16%
  • 星2つ
    4%
  • 星1つ
    0%
リセット
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たかしさん|30代前半|男性|メディア|2020.12

たかしさんの評価点3
良い点
使った分だけ請求される
解約時のことを考えずにとりあえず始められるところが一番よかった点です。初めて電力会社を変えたので、もし今までより悪くなったらどうしようと不安でしたが、解約時の条件が特にないので何も考える必要がなかったです。また、基本料金がないので本当に使った分だけ請求されるだけというシンプルで分かりやすいのは良かったです。
悪い点
変わった実感がない
基本料金はないものの、今までの東京電力と同じ使い方をしていると同じくらいの料金がかかっていたので、良くて消費税分くらい月額で安くなったかな?というレベルでした。ポイントバックや何かしらの特典があればよかったですが、私が契約したときにはそういったものは何もありませんでした。 電力会社を変える、という経験ができたのはよかったですが、変えて何が変わったのか全く実感がわかないところが一番悪いところだと思います。
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5436さん|40代前半|男性|メディア|2020.10

5436さんの評価点3
良い点
簡単に切り替えられた
基本料金がないので出張などで家にいない日が多い月の電気代は安くなる。うまく切り替える事が出来るのか不安でしたが、電話やメールでのやりとりで事前に確認する事が出来たので、問題なく切り替える事ができた。思ったよりも簡単だったので助かった。
悪い点
クレジットカードのみ
支払いを口座引き落としにしたいけれど、クレジットカードのみなので出来ない。出張などもなく普通に生活していると、以前と電気代はあまり変わらない気がする。劇的に安くなった印象はない。仕方のないことかもしれないが、切り替わったタイミングがわからないので、本当に切り替わったのか実感がない。
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りんごなべさん|30代前半|女性|メディア|2020.10

りんごなべさんの評価点3
良い点
使った分だけ
一人暮らしのため、電力自由化後もなかなかお値打ちなところが見つからず、ずっと中部電力を使っていたがloopでんきが始まり見積もりしたところこちらの方が安かった。使った分だけ請求なので極力節電した分安くなったと思う。
悪い点
イベント内容がわからない
時々、イベントで節約して競い合うなどがあるが、なにをもって、節電になるのかわからなかった。普段からの差なのか、普段から節電してる分、あまり評価されず順位は上がらなかった。アマゾンギフトなどもらえるチャンスではあるがイベントの定義がいまいち理解しにくい。
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なんだかなぁさん|30代後半|男性|メディア|2020.10

なんだかなぁさんの評価点3
良い点
基本料金が無料
looopでんきの良い点は、契約しているアンペアに関係なく、「基本料金が無料」なところです。今まで使用していた大手電力会社だと、契約アンペアを高くすると、基本料金も一緒に高くなっていたのですが、looopでんきはアンペアに関係なく、基本料金が無料なので、今まで払っていた電気代よりも安くなりました。
悪い点
サポート体制が悪い
looopでんきの悪い点は、「サポート体制が悪い」ところです。わからないことがあり、こちらから問い合わせしたのですが、こちらが質問した内容と見当違いの返答が返ってきますし、わかる責任者を出してほしいとお願いすると、「今席を外しているので、また改めて電話させてもらいます」と言ったのに、かけてこないという対応の悪さでした。
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looopでんきの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

looopでんきの口コミ投稿

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電気料金は安くなったか
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接客態度は良かったか
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切り替えはスムーズにできたか
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連絡はスムーズだったか
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お得なオプションはあったか
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