looopでんきの口コミと評判

looopでんきの口コミと評判

11/19現在 looopでんきの口コミ 25件

looopでんきの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、looopでんきを使う参考にしてください。

looopでんきの口コミ評価

looopでんき
looopでんきの評価点
3.1
[業界平均3.0]

電力会社ランキング3位

looopでんきのレーダーチャート
  • 低料金化の実現 4.2
  • 接客品質 3.6
  • 切替簡易度 4.2
  • スムーズな連絡 3.9
  • オプション 3.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

接客が良い。

電気料金自体は単身世帯なのでそんなに変わりませんが、切り替え時の対応が良かったので、続けて使いたいです。何か問題が起こった時に連絡する事になると思うので、そういう時に親切丁寧に対応していただけるのは大事だと思います。

ナナミ|30代後半|女性|調理師・栄養士|2020.10

スマホで簡単

初めて電力会社の変更をしましたが、検針票さえ準備できれば、スマホで簡単に乗り換えができました。 また、検針票に沿って数字を入力するだけで、年間どれくらい安くなるかも提示されて、安心しました。 基本使用料がないので、節電した分だけ安くなるのも魅力的です。

ぐらすわ|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.12

ガスとのセットで申し込むとさらに安い

基本料金がなく、使った分だけに料金がかかるので、電気代が安くなりました。今まで、月によってあまり使ってないのに、基本料金が結構かかっていたので、無駄なお金がなくなりました。ガスとのセットで申し込むとさらに安くなりました。

たま|30代後半|男性|メディア|2020.12

口コミ評価の悪い点

ポイントサービス

他社でよくある電気代と一緒にポイントをためることができるポイントサービスといったものがありません。ですのであまりお得感がないところが残念です。明細はウェブでしか見られないのとクレジットカード支払いのみといった制約があるので使いづらいです。

semi|30代前半|女性|メディア|2020.10

勧誘電話がしつこい

契約時の同意事項に入っていたのだと思いますが、電気の利用満足度アンケートとして電話をかけてきながらウォーターサーバーのお試し利用のキャンペーンなどの勧誘をされることが多くうんざりしてしまいました。電気会社からの電話なので最初はちゃんと受け答えしないといけないのに結局要件が興味のない勧誘だと時間を無駄にした気分になります。それもあり解約して別の新電力に切り替えました。

ぷに|30代後半|男性|メディア|2020.10

契約時に手古摺りました

他社の電気から切り替える際に、少々手古摺りました。電話で問い合わせをして手続きをしたのですが、電力自由化→looopでんきだと以前の契約をきちんと把握・理解していないと少し時間がかかるかもしれません。既存の電力会社(東京電力とか中部電力とか)から乗り換える分には特に問題ないと思います。

はるか|20代後半|女性|その他|2020.10

looopでんきの口コミ(評判)

looopでんきの評価点
3.1

口コミ件数25 レビュー書く
  • 星5つ
    16%
  • 星4つ
    64%
  • 星3つ
    16%
  • 星2つ
    4%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ぐらすわさん|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.12

ぐらすわさんの評価点4
良い点
スマホで簡単
初めて電力会社の変更をしましたが、検針票さえ準備できれば、スマホで簡単に乗り換えができました。 また、検針票に沿って数字を入力するだけで、年間どれくらい安くなるかも提示されて、安心しました。 基本使用料がないので、節電した分だけ安くなるのも魅力的です。
悪い点
アプリがわかりにくい
プランや電気料金は安くていいのですが、アプリやウェブから電気料金を見る際に、わかりにくいと感じています。 一日の電気使用量が表示されるグラフがあるのですが、時間後の使用量はわかっても、一日の総使用量、総使用額が表示されないので、知りたい情報をすぐに知ることができません。
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たまさん|30代後半|男性|メディア|2020.12

たまさんの評価点4
良い点
ガスとのセットで申し込むとさらに安い
基本料金がなく、使った分だけに料金がかかるので、電気代が安くなりました。今まで、月によってあまり使ってないのに、基本料金が結構かかっていたので、無駄なお金がなくなりました。ガスとのセットで申し込むとさらに安くなりました。
悪い点
割高になる場合がある
電気を使う量が少ない人は、割高になる場合があると思います。ただ、極端に少なくない限り、お得になるはずです。また、知名度では他社よりはないので、少し不安に感じることがあるかと思います。そのあたりに、問題がなければ大丈夫です。
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こおさん|30代後半|男性|医師|2020.10

こおさんの評価点4
良い点
とにかくスムーズ
私の兄が使用していてお勧めされたのがきっかけです。私は、医者をしているので、あまり時間がなく無理を言いましたが、対応していただき、なんといっても対応が神対応だと感じました。今後もお世話になりたいと思います。
悪い点
臨機応変にしていただきたい
個人的な問題ですが、あまり家に帰る時間もなく、帰ってもあまり電力を使いません。損をしているなと思っていたので、基本料やオプションなどその顧客にあった金額や方法で対応していただければ嬉しいなと思いました。
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はるさん|30代後半|女性|その他|2020.10

はるさんの評価点4
良い点
電気料金が安くなった
私がこちらをこちらを利用したのは電気代が従来の電力会社よりも安くなると聞いたからです。実際こちらに乗り換えたおかげで電気代が安くなったのでそこは良かったと思いました。電気代の節約になって良かったです。
悪い点
対応が悪いと感じたのが良くなかったです。
こちらに乗り換えて少し悪いと感じたのがここのスタッフの対応が悪いと思ったというのがありました。もう少し良い対応をしてもらえば不満に感じる事もなかったと思うのでそこはここに乗り換えて少し不満に思いました。
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いのさん|30代後半|女性|その他|2020.10

いのさんの評価点5
良い点
基本料金がいらない
引っ越しをきっかけに中部電力からlooopでんきへの切り替えをしました。定期的に出張で1カ月ほど、家をあけることも多かったので、全く利用しない月は基本料金を払うのがもったいないと思っていました。利用した分だけの料金なので節約できました。今後とも利用したいです。
悪い点
支払いがクレジットカードのみ
料金の支払いが口座からの引き落としなどではなく、クレジットカードのみです。クレジットカードでの支払いがあまり好きでない方やクレジットカードを持っていない方は利用できません。明細もweb明細なので、違和感をもたれる方もいるかもしれません。
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ぷにさん|30代後半|男性|メディア|2020.10

ぷにさんの評価点2
良い点
従来より電気代が安くなった
引っ越しを機に東京電力から切り替えたのですが、必ず少しでも安くなるという説明通り電気代は数百円レベルですが安くなりました。引っ越しをして間取りが多少変わったので単純比較はできませんが必ず安くなるという説明が正しかったので料金面では満足しました。
悪い点
勧誘電話がしつこい
契約時の同意事項に入っていたのだと思いますが、電気の利用満足度アンケートとして電話をかけてきながらウォーターサーバーのお試し利用のキャンペーンなどの勧誘をされることが多くうんざりしてしまいました。電気会社からの電話なので最初はちゃんと受け答えしないといけないのに結局要件が興味のない勧誘だと時間を無駄にした気分になります。それもあり解約して別の新電力に切り替えました。
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なんだかなぁさん|30代後半|男性|メディア|2020.10

なんだかなぁさんの評価点3
良い点
基本料金が無料
looopでんきの良い点は、契約しているアンペアに関係なく、「基本料金が無料」なところです。今まで使用していた大手電力会社だと、契約アンペアを高くすると、基本料金も一緒に高くなっていたのですが、looopでんきはアンペアに関係なく、基本料金が無料なので、今まで払っていた電気代よりも安くなりました。
悪い点
サポート体制が悪い
looopでんきの悪い点は、「サポート体制が悪い」ところです。わからないことがあり、こちらから問い合わせしたのですが、こちらが質問した内容と見当違いの返答が返ってきますし、わかる責任者を出してほしいとお願いすると、「今席を外しているので、また改めて電話させてもらいます」と言ったのに、かけてこないという対応の悪さでした。
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ナナミさん|30代後半|女性|調理師・栄養士|2020.10

ナナミさんの評価点4
良い点
接客が良い。
電気料金自体は単身世帯なのでそんなに変わりませんが、切り替え時の対応が良かったので、続けて使いたいです。何か問題が起こった時に連絡する事になると思うので、そういう時に親切丁寧に対応していただけるのは大事だと思います。
悪い点
営業のオプションが……
訪問営業でこの電力会社を勧められました。その際にウォーターサーバーの営業もあり、断りましたが電話対応だけして欲しいとの事。その電話が感じの良い人だっただけに断るのが心苦しく、改めて断らなければいけないというのが嫌だった。
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1

looopでんきの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

looopでんきの口コミ投稿

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職業
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電気料金は安くなったか
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接客態度は良かったか
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切り替えはスムーズにできたか
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連絡はスムーズだったか
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お得なオプションはあったか
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