三井住友銀行の口コミと評判

三井住友銀行の口コミと評判

11/19現在 三井住友銀行の口コミ 24件

三井住友銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、三井住友銀行を使う参考にしてください。

三井住友銀行の口コミ評価

三井住友銀行
三井住友銀行の評価点
2.7
[業界平均2.8]

銀行ランキング6位

三井住友銀行のレーダーチャート
  • 金利満足度 2.5
  • 出金手数料満足度 3.5
  • 振込手数料満足度 3.3
  • 年会費の評価 4.0
  • 特典 2.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

手数料が安い

給料日を意識してのことか、毎月25.26日はインターネットのATMのみならず、ローソンやセブンといったコンビニATMも夕方18時までは手数料が無料です。利用していてこれは本当に有難いので毎月できるだけ25.26日にATMを利用するようにしています。

ぴょんきち|40代後半|女性|その他|2024.11

窓口の方が丁寧でした

名義変更と統合前の古い銀行の口座の確認と解約で窓口を利用しました。古い通帳から調べて頂き、たくさんの書類に名前と住所を書いて捺印して、目的は完了しました。時間はかかりましたが窓口の方が丁寧でよかったです。普通預金の金利はどこの銀行も期待していないです。ATM出金手数料や振込手数料は、イーネット、ローソン、セブンATMの3回まで無料のサービスで私の場合は足りているので不満はありません。

MSちゃん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.11

Vポイントが貯まる

給与振込口座を指定して給与振込があったり、毎月利用したりすればVポイントが貯まるのが良い点です。三井住友カードやVポイントを使えるお店で使ったときに連携すれば、よりポイントが貯まりやすくなり、ポイントを利用することができるのは大変助かります。

モリモリ|40代後半|男性|その他|2024.11

口コミ評価の悪い点

預金金利

他の銀行も同レベルですが、定期預金でも普通預金と同じ金利で、ほぼゼロレベルです。他の商品購入時に、キャンペーンで定期預金金利上乗せもあるが、大体3カ月定期なので、メリットは限定的かと思います。(公定歩合が低い現状では仕方ないので、銀行は責められないですが。)

Goleta|50代以降|男性|その他|2022.11

出金手数料が高く感じる点

コンビニでお金を下ろす際に、三井住友銀行は220円から330円(時間によって変動)の手数料がかかるのですがネット銀行のpayapay銀行は3万円以上手数料無料なので、ネット銀行と比べてしまうと不便に感じました

うみ|20代前半|男性|学生|2024.11

ATM手数料

月2回までならどこのコンビニでも手数料なしで出入金できますが、それ以降は手数料が取られてしまうのが地味に痛いですね。なので、それ以降は直接三井住友のATMに行かなくてはならないのが時々億劫になる時がありました。

チップチョコ|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.12

三井住友銀行の口コミ(評判)

三井住友銀行の評価点
2.7

口コミ件数24 レビュー書く
  • 星5つ
    4%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    46%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
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e-milyanさん|30代前半|女性|事務員|2022.12

e-milyanさんの評価点4
良い点
コンビニでのATM手数料無料
給与振込口座へ指定すると、月3回までコンビニでのATM手数料が無料となる。
生活の範囲内に銀行があるためコンビニATMを使用することはあまり無いが、急な出費でどこに銀行があるか分からない時は、コンビニのATM手数料が無料なのはとても有り難い。
急な出費は月に何度もないので、無料回数は月3回で十分である。
上記の内容により、給与受取のメインバンクを他行を切り替えた。
また、インターネットバンキング(スマホアプリ)での残高確認・振込等が他の銀行に比べ分かりやすく使いやすい。
悪い点
窓口担当の対応
保険や資産運用は別の銀行を利用しているため窓口を使用することはあまり無いが、口座開設や名義変更の際に訪れたときに窓口での対応が気になった。
ゆっくりのんびりとした対応で、笑顔もなく不愛想な対応が残念だった。
そして、なぜか制服ではなく私服に緑のエプロンをしており、それも相まって残念な気持ちが倍増した。個人の主観でしかないが、行員は制服を着ている方が信頼できる、気がする。
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チップチョコさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.12

チップチョコさんの評価点3
良い点
アプリが便利
三井住友のアプリで残高確認や、振込、振替などできるのが便利でした。セキュリティ面も初めは心配していましたが、利用している間は不正利用など一切なく安心して使えました。デヴィットカードやクレジットカードをアプリと連携させるので、使ったその場ですぐに反映されて確認できるので便利でした。名義人名の変更手続きや口座の手続きの際も窓口対応も良く気持ちよく利用できました。
悪い点
ATM手数料
月2回までならどこのコンビニでも手数料なしで出入金できますが、それ以降は手数料が取られてしまうのが地味に痛いですね。なので、それ以降は直接三井住友のATMに行かなくてはならないのが時々億劫になる時がありました。
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わたさん|30代前半|女性|アパレル・ショップ|2022.11

わたさんの評価点4
良い点
ネットでの操作がわかりやすくなってました
以前利用した際は、ログインもネットからの振り込みもかなり面倒な工程ばかりで、しばらく離れていました。最近、仕事の報酬振り込みがあったので開いたところ、ログインもサイトでの他銀行振り込みも操作しやすくなっていました。振り込み手数料込みの選択や、ワンタイムパスの確認もスムーズにできました。
悪い点
ワンタイムパスワードの電話登録が少し不満
電話をかけるまでは良いのですが、機械の自動説明が長く時間の無駄が多いです。このように入力します、とサイトに記載されていたのでその通りに最初番号を入れたのですが、結局少し違う入力方法を言われたので再入力が必要でした。
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Yuuyaさん|30代前半|男性|事務員|2022.11

Yuuyaさんの評価点4
良い点
ATM手数料月3回無料
深夜に急にお金が必要になった時に近くのコンビニでATMの利用手数料0円でお金が引き出せるのは大変ありがたいです。全国のコンビニのATMで対応している銀行なので安心感があります。入出金あわせて月に3回も無料で利用できるのでうれしいです。
悪い点
キャッシュカードの劣化が早い?
全く同じくらいの時期に口座を作ってキャッシュカードを持っている他行の方はそうでもないのに、こちらの銀行のカードはたまにATMで読み込まれなかったりします。IC部分を軽く布でこするなどすると改善しましたが、他行のものよりも劣化が早いのかなと思いました。
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amagasakiさん|30代前半|男性|製造業|2022.11

amagasakiさんの評価点3
良い点
アプリがめちゃくちゃ使いやすい
昔バラバラだった色々なアプリが現在のアプリに統合されてからUIもよくなりめちゃくちゃ使いやすくなりました。残高確認も振込もアプリがあればお手軽にできてしまうので大変重宝しています。あとはコンビニATMでの引き出し手数料が月4回まで無料というのも地味に助かっているので良い点だと思います。
悪い点
特段悪いところはないが
特段悪いところはないのですが、強いていうなら他社と比べて飛び抜けた良い点があるわけでもないので、そのあたりの差別化が図れていないことが悪いところかもしれません。あとは、どこの銀行もそうかもしれませんが、振り込め詐欺対策で振り込み金額がかなり抑制されているところが困ることがあります。
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三井住友銀行の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

三井住友銀行の口コミ投稿

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