ファミリー引越センターの口コミと評判

ファミリー引越センターの口コミと評判

11/19現在 ファミリー引越センターの口コミ 15件

ファミリー引越センターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ファミリー引越センターを使う参考にしてください。

ファミリー引越センターの口コミ評価

ファミリー引越センター
ファミリー引越センターの評価点
3.0
[業界平均2.8]

引越し業者ランキング5位

ファミリー引越センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 対応速度 3.9
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 4.0
  • 結果満足度 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

営業さんも当日のスタッフさんもプロでした

他社と相見積もりをしていたところ、ファミリー引越しセンターさんが一番対応が良く、お値段も納得できるものでした。当日のスタッフは3人の方がしっかりと時間通りに来てくれ、大きな冷蔵庫やソファも軽々と運んでいきました。傷がつかないようにしっかりと養生をしてくれましたし、挨拶もしっかり、仕事も早いと満足です。

やまと|40代前半|女性|事務員|2024.11

オペレーターの対応はよかった

見積もり訪問依頼で対応してくれたオペレーターの女性は丁寧で印象が良かった。

なな|20代後半|無回答|その他|2024.03

担当者が良かった

私の引っ越しを担当してくださった方がとても人当たりが良かったので、こちらの希望通りに引っ越しを行っていただけました。また、対応がとても早く3時間位かかると思っていましたが、半分程の時間で終了したのもありがたかったです。

対応がしっかりしている|20代後半|男性|営業|2021.06

口コミ評価の悪い点

話と違う

見積の際、荷物を出した後に粗大ゴミを家の外まで出してくれると言うので他の引越し業者をお断りして契約しましたが、当日になって出来ないと言われました。契約書には書かれていませんと言われ、営業の方と連絡を取りたいと言いましたが連絡させますと言われたのに連絡すら来ませんでした。
契約書をしっかり確認しなかったのもいけなかったですが、サインしましたよね?と嫌な感じで言われ断られました。
対応がひどかったです。私はお勧めしません!

NICO|40代前半|女性|不動産|2022.04

営業マンにがっかり

訪問前に電話をくれて本日はぜひ頑張らせてください!と意気込みも述べて好印象を持ったが、子供のことでバタバタしておりすぐにインターホンに出れず出るまでひたすら鳴らしてた。(※事前にオペレーターの女性に子供に手が掛かるためすぐに対応できないことがあると伝えてはいた)
慌てて玄関に出て謝ったが特に反応もなく、この時点で不信が生まれた。
他社から貰ってる金額を伝えたら即答したらそれより安価にできると言い出し、考えたいと言えばその業者でやったらどうかと言われ見積書をくれず比べることもできなかった。何の為の見積りなんでしょうか?
営業マンとしての仕事をしない上に人の気持ちにすら寄り添えない残念な方でした。

なな|20代後半|無回答|その他|2024.03

少し値段が高いかも

引っ越しもとであった物件の不動産屋より紹介を受けて使用した引っ越し業者であったため、そこまで他社と価格を比較したわけではありませんが、相場からすると単身では少しお高めの値段設定のように感じました。そのため、価格が安い近距離の引越しにはおすすめだと思います。

サクラ|20代後半|男性|営業|2021.05

ファミリー引越センターの口コミ(評判)

ファミリー引越センターの評価点
3.0

口コミ件数15 レビュー書く
  • 星5つ
    13%
  • 星4つ
    60%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    13%
リセット
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ネコネコハラさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.07

ネコネコハラさんの評価点3
良い点
値引き交渉する価値あり
繁忙期の引っ越しはどの業者も高額になりますよね。3社お願いした中で、ファミリーより大手の方が最初の見積もりは安かったです。でもそれをお伝えすると、まず相手の業者は3トンの荷物量に対して作業員が2人分しか計上されていないことを指摘され、ファミリーは3人分の人件費が込みでその料金だという説明でした。
それで、大手に作業員3人での見積もりをもらいなおす、と伝えると、すぐに値下げを提案されました。その電話口では即答できないとのことでしたが、すぐに折り返しお電話いただき、作業員は3人のままで、他よりも安くしてくれたので決めました。
悪い点
これまでの引っ越しの中では一番破損が多かった
これまでも陸路400kmくらいの引っ越しをよくしていましたが、同じようにトラックに積み込んで、同じように運ぶのに、なぜか破損が多かったです。
タンスや冷蔵庫には青い布を養生ではめてくれますが、それでも金属の手すりなどにぶつけたであろう傷がついていました。
一つは電子ピアノです。買って10年、初めて解体して運んだのですが、どういうわけか、組み立ててもらったもののフタが開きずらくなっていて、困りました。
もちろん全て保障があるのでお金で解決することになったのですが、ピアノは買って10年たっていることからピアノ業者も修理を受けてくれず、修理費に該当するお金はもらえましたが、フタがスムーズに開くことは二度となくなってしまいました。
経年劣化もあると思うので、すべてが引っ越しのせいではないと思っていますが、きちんと保障をしてくださり感謝しています。
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からんさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

からんさんの評価点3
良い点
担当していただいた方は感じが良かったです
当日来ていただいた方は元気でハキハキしていて感じが良かったです。子どももいたのですが、話しかけていただいたり慣れている雰囲気で子供も楽しそうにしていました。仕事は早くてスムーズだったので、当日に荷解きもできて有り難かったです。
悪い点
傷がついてしまいました
玄関のドアに傷がついてしまったのがとても残念です。最後に確認をするのですが、全てを細かく確認することはできず、傷なんて付かないだろうと甘く考えていたので大して確認しなかった自分たちも悪かったですが。新築で引き渡しでは傷がなかったのでショックでした。
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0

ファミリー引越センターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ファミリー引越センターの口コミ投稿

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年齢(年代)
性別
職業
評価
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価格に対する満足度
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対応は早かったか
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対応は良かったか
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スムーズにお願いできたか
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トラブルはなかったか
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