アーク引越センターの口コミと評判

アーク引越センターの口コミと評判

11/19現在 アーク引越センターの口コミ 14件

アーク引越センターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アーク引越センターを使う参考にしてください。

アーク引越センターの口コミ評価

アーク引越センター
アーク引越センターの評価点
3.0
[業界平均2.8]

引越し業者ランキング7位

アーク引越センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 対応速度 3.9
  • 対応品質 3.6
  • スムーズな連絡 3.7
  • 結果満足度 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

静かでスムーズ、体育会系ではないスタッフさん

実際に作業してくれたスタッフさんは、機械いじりとか好きそうな、体育会系とはほど遠い感じのリーダーと、かわいい感じの若い男性2人。ガテン系が来るかと思ったら、話しやすい落ち着いた人たちでした。
行動音も静かでいつの間にか!って感じで作業をすすめてくれました。トラブルもなく、2LDKで搬出2時間(養生も含め)搬入は1時間!

ゆそう|40代後半|女性|事務員|2024.11

迅速で丁寧な対応

見積依頼をしてからの荷物確認に来るまでのスパンが早く、急遽の引っ越しにも関わらず施設に対応してくれた。メゾネットで家財の搬入が大変な箇所があったが、壁への配慮やゆっくりと確認しながら運搬するのを見てプロの仕事だと感じた。

ジョニー|30代後半|男性|経営者・役員|2024.11

料金、サービス共に満足でした。

初期の電話対応がとても良く期待感が上がりました。
後日、作業の料金や日付、確認事項などを説明に来てくれた営業の方もかなり感じの良い方でした。
当日、作業員の方々もテキパキと動いてくれました。
室内履きへの履き替え等、気の利いた部分も多くありました。

imsohyped|40代前半|女性|接客業|2021.09

口コミ評価の悪い点

ドアや壁に傷や凹みをつけられた。

何度連絡しても担当から連絡させますと嘘をつかれ連絡してこない。部屋に傷をつけておいて保証などする気がない最低の会社。マジで気分が悪くなるので、他の引っ越し会社を探すことをお勧めします。

怒り|30代後半|男性|製造業|2023.06

段ボール回収が来ない

他の引越し業者と比べてしまうと、ハンガーにかかっている服や引出し内の服なども
箱に詰めなくてはならなくて大変でした。
また、引っ越しが終り段ボールの回収を電話で依頼し、取りに来てくれるという話でしたが
繁忙期だからか、全く取りに来ていただけなかったです・・・
かなり邪魔だったので自分で処理しました。

名無し|20代後半|無回答|その他|2020.12

段ボールが少なかった

段ボールを多めに頂けるという話でしたが、いつ貰えるかの連絡もなく直前にいただきました。
荷詰めしていると段ボールが足りないことに気が付きましたが、時間もなかったため近くのスーパーや薬局からもらってきたので、その点は残念です。

口路ロ|30代前半|男性|営業|2020.12

アーク引越センターの口コミ(評判)

アーク引越センターの評価点
3.0

口コミ件数14 レビュー書く
  • 星5つ
    21%
  • 星4つ
    43%
  • 星3つ
    29%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    7%
リセット
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ゆそうさん|40代後半|女性|事務員|2024.11

ゆそうさんの評価点4
良い点
静かでスムーズ、体育会系ではないスタッフさん
実際に作業してくれたスタッフさんは、機械いじりとか好きそうな、体育会系とはほど遠い感じのリーダーと、かわいい感じの若い男性2人。ガテン系が来るかと思ったら、話しやすい落ち着いた人たちでした。
行動音も静かでいつの間にか!って感じで作業をすすめてくれました。トラブルもなく、2LDKで搬出2時間(養生も含め)搬入は1時間!
悪い点
営業所の事務の男性は怖い口調
申し込みをしたものの(仕事の関係での引越し)異動の日時が後ろ倒しになり、引越し日の変更を電話しました。営業所の男性が、引越しをやめるのか?他社にするのか?と矢継ぎ早に話してきて、ちょっと怖かったです。そうじゃなくて、本当に変更が必要だといって、何度も説明してやっと落ち着いた感じで話しを進められました。ノルマなどあるかと思いますが、もう少し落ち着いて欲しいかな(笑)
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ジョニーさん|30代後半|男性|経営者・役員|2024.11

ジョニーさんの評価点5
良い点
迅速で丁寧な対応
見積依頼をしてからの荷物確認に来るまでのスパンが早く、急遽の引っ越しにも関わらず施設に対応してくれた。メゾネットで家財の搬入が大変な箇所があったが、壁への配慮やゆっくりと確認しながら運搬するのを見てプロの仕事だと感じた。
悪い点
子どもへの配慮があると嬉しい
小さい子がいるのですが、少しお喋りしたりしてもらえると嬉しかったです。
ただ、業務として談笑などは禁止されているのかな?とも感じました。お客様とのファーストコンタクトは営業さんですが、現場は運送の方が来るので温度差が少しあったかなと感じたため、運送の方もお客様と喋ったり、休んだりなどといった関係性が作れるといいなと思いました。
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残念な顔アイコン

怒りさん|30代後半|男性|製造業|2023.06

怒りさんの評価点1
良い点
見積もりは早かった。
それだけ
悪い点
ドアや壁に傷や凹みをつけられた。
何度連絡しても担当から連絡させますと嘘をつかれ連絡してこない。部屋に傷をつけておいて保証などする気がない最低の会社。マジで気分が悪くなるので、他の引っ越し会社を探すことをお勧めします。
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くさもちさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.11

くさもちさんの評価点4
良い点
営業さんや現場の方の対応が良かった
引っ越しにあたり2社ほど見積もりをしましたが、アークさんの営業さんの印象がとても良かったです。ハキハキとして的確で迅速なやりとりで、この業者なら任せれると感じました。実際に、引っ越し作業当日の対応も良く安心しました。
悪い点
価格がもう少し安ければ
特に目立った悪いポイントではないですが、別の業者さんより値段が少し高かったです。信用を買っているといえばそれまでですが、信用もあって、なおかつ値段も安ければ、大満足につながったのではないかと思います。
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こっこみさん|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.09

こっこみさんの評価点3
良い点
速さが桁違い
作業スピードが他の業者に比べると段違いに早かった気がします。私は引っ越しを5回しましたが一番はやかったのはアークさんでした。他の業者は無駄に準備が多くて傷がつかなように慎重に運んでくれるので几帳な方にはいいかもしれませんが急いでいたり一人暮らししぐらいのものの量であればテキパキしてすぐに新居に持っていってもらったほうがいい気がします。
悪い点
気にならない程度だけど
ダンボールが異常に少なくものの量が多い方には厳しいと感じます。特に食器や壊れやすそうなものをたくさん運ぶ場合はアークさんのダンボールや運ぶ段取りでは不安に感じる方も多いかとお思います。大手に比べてダンボールも大きさくらいしか用意されていうないのでできるだけ自分でタオルを噛ませて緩衝したりしないと割れてしまいます。実際に私の食器も割れているものがあったりしたので注意が必要。
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imsohypedさん|40代前半|女性|接客業|2021.09

imsohypedさんの評価点5
良い点
料金、サービス共に満足でした。
初期の電話対応がとても良く期待感が上がりました。
後日、作業の料金や日付、確認事項などを説明に来てくれた営業の方もかなり感じの良い方でした。
当日、作業員の方々もテキパキと動いてくれました。
室内履きへの履き替え等、気の利いた部分も多くありました。
悪い点
特にこれといってありません。
出荷時には確認できませんでしたが、衣類を囲っていた袋が破けていたのが気になりまし。私個人のどうってことない服の包装だったため特に問題はありませんでしたが、もし妻の大事にしている服だったら...と思うと少々、冷や汗が出ました。
それ以外は料金、サービス共に満足のため特にありません。
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パオパオさん|20代後半|男性|営業|2021.05

パオパオさんの評価点4
良い点
電話での対応も作業の方も丁寧で早かったです。
引っ越しは初めてではありませんでしたが、見積もり時の説明も丁寧でとてもわかりやすくかったです。作業員の方達もとても感じの良い人達でした。養生を貼るのも丁寧で、荷運びも養生を剥がす時も綺麗に素早くやってくれましたので好感が持てました。
悪い点
鏡が破損しました
おそらく責任者ではない方がトラックに積み込んだ時の積み方が良くなかったらしく、引っ越し先に到着したときに割れていました。特に高価なものではなかったので、責任者の方共々お詫びしていただき、保証対応してもらいました。
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あさみさん|30代後半|女性|調理師・栄養士|2021.03

あさみさんの評価点4
良い点
作業が丁寧でした
もちろんですが、傷がついたものもありません。つかないように梱包してくれます。また、大きいものや、どうやって梱包したら良いかわからないものは当日、その場で梱包してくれました。なので、あまり神経質に、完璧に梱包しないとと意気込むことはなくて大丈夫です。
悪い点
もっとつめてほしかった
費用を抑えるため、トラック一台分ぎゅうぎゅうにつめて運んでほしいと依頼していたのですが、結果あまりのりませんでした。素人からみてですが、もう少し入るかなと思えたのですが、残念です。プロからみたら、妥当な量だったのかもしれないので、文句はいいませんでした。
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hanaさん|30代後半|女性|事務員|2021.01

hanaさんの評価点5
良い点
とにかくスタッフ教育が行き届いている
実家の引っ越しをお願いしました。何十年と暮らした家だったので、荷物も相当あり、トラック3往復していただき朝から夜までかかったのですが、丁寧かつ迅速に行っていただきました。何よりスタッフ間の連携が良くとれており、声を掛け合って和気あいあいといった感じで仕事をされていて気持ちが良かったです。質から考えるとお安いと思います。そこから、私の単身の引っ越しも、妹の引っ越しもずっとアークさんでお願いしています。
悪い点
見積り打合せまでに時間がかかった
一軒家の引っ越しで、荷物も多かったため、見積りのために訪問いただきましたが、そのアポイントがなかなか取れませんでした。こちらの予定と合わなかったのが原因ですが、エリア内の担当さんがもう数人いらしたらいいのになと思いました。
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かつやさん|40代後半|男性|IT関連|2020.12

かつやさんの評価点4
良い点
かなり安い金額で依頼できた
私は何度も引っ越しを経験していますが、もっとも安い金額で引っ越しを依頼できた業者が、アーク引越センターでした。
他の業者と相見積もりをとったのですが、他の業者の提示価格を教えると、さらに下回る価格を提示してきました。必ず引っ越しを受注するという熱意を感じました。
おかげで驚くべき安い金額で、引っ越しできました。
悪い点
スタッフに愛想がなかった
印象に残っているのは、引っ越しスタッフさんたちに愛想がなかったことです。笑顔がなかったです。繁忙期の引っ越しであったため疲れていたのかもしれませんが、笑顔がまったくなかったため、私は彼らに実務的な指示をするだけでした。
作業に問題はなかったですが、実に機械的だったと感じています。
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アーク引越センターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

アーク引越センターの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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対応は早かったか
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対応は良かったか
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スムーズにお願いできたか
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トラブルはなかったか
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