ハート引越センターの口コミと評判

最終更新：2024年11月11日 16:02 PR

引越し業者

11/19現在ハート引越センターの口コミ 12件

ハート引越センターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ハート引越センターを使う参考にしてください。

ハート引越センターの口コミ評価
ハート引越センターの口コミ(評判)

ハート引越センターの口コミ評価

: 2.6

[業界平均2.8]

引越し業者ランキング9位

価格満足度 3.5
対応速度 3.8
対応品質 3.2
スムーズな連絡 3.8
結果満足度 3.0

口コミ評価の良い点

見積もりも丁寧　作業も明るくスムーズ: 繁忙期の引っ越しにもかかわらず営業の方は丁寧に説明してくれました。「実は○○店で購入したベッドは解体ができない」など、今後の買い物に参考になることを教えてくれたり、オプションサービスも「テレビの配線サービスなどは個人でもできる方が多いですよ」など不必要なサービスのことも教えてくれました。搬出作業の方も明るく楽しい雰囲気でリーダーが後輩に優しく指導している場面などありました。天井の照明を取り外す際、脚立が無く、リーダーが四つん這いのような姿勢をとり、後輩がリーダーの背中を踏み台にして取り外していたのを子供たちが「すごーい！」と喜んで見ていました。

こひつじ｜40代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2024.11

営業がしつこくない　品質もいい: 例えば、某大手引っ越しメーカーはサービスがいいことが有名でしたが、見積もり、電話の営業マンがとにかくしつこくかったです。セールストークが長かったり何度も電話してきたり。一方、こちらの会社は見積もりもすぐに終わり、その場で決めるよううるさく言うこともありませんでした。引っ越しもタンスやベッドを丁寧に運んでくださり、汗が落ちないようタオルやインナーをちゃんと着ていたのにも好感を持ちます

よじかんめ｜20代後半｜女性｜公務員｜2021.10

仕事が早い: 見積もりをお願いした時にすぐに対応してくれて、相見積もりも快く承諾してくれました。他の業者に比べて料金もかなり安かったので少し心配しましたが、引っ越し当日のスタッフの方もテキパキと作業されていて思ったより早く終了し良かったです。

すもも｜50代以降｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.09

口コミ評価の悪い点

基本的に取り扱いが雑: テキパキはしていたものの、全体的に荷物の扱いが悪かったです。プリンタの箱は穴が空いたり、布団カバーを破かれました。布団カバーについては本社に連絡を入れて後日弁償していただきました。
夏の暑い日で致し方ないのですが、男性作業員の汗が新居に滴っていたのは、申し訳ないけれども気持ち悪さを感じました。
また、人の所有物についてネットで買うものは壊れやすいですよなど、いらない指摘までしてきたので、不快でした。

カルガモ｜30代後半｜女性｜保険｜2021.05

制限が多く、融通が利きにくい: 問題になってくるのはやはり事業所の少なさと人員不足でしょう。
引っ越し作業日の予約は１ヶ月前どころでなく、もっと早く取る方がいいです。
トラックや人員が埋まっている事が多いです。

それとは別で、下見を終わり、受付の方で予約日程を決めたにも関わらず、配送センター（おそらく現場側）から、当たり前のように予約より2週間先の日程を言い渡された事があります。
この時は、急にそんな話をされても他との兼ね合いがあると抗議し、最初の日程でやってもらいましたが、どうやら本部と現場の連携や情報共有がいい加減なようです。

加えて、段ボールが薄い一層だったり、梱包用の紙テープの幅が狭かったり、随所にコスト削減が見て取れます。

このように、節約しがいがあるのは間違いないですが、ユーザー側も気が抜けないサービスとなっております。
そこに割くリソースがない忙しい方は、お金を出してでも、大手で安全確実に引っ越しした方がよいでしょう。

田舎抜け忍｜30代前半｜男性｜その他｜2021.05

営業改善のお願い: 転勤引越における際の指定業者でした。

これまで経験してきた引っ越し営業さん５社の中で一番融通が聞かず悶々としました(質問しても帰社後確認します、といって２日後に対応されたりテンポがとにかく悪い)
会社契約なので新人営業を当て込まれたなぁと思っていたら、伝達ミスが発生したので会社に頼みもう一社に変更してもらいました。

その後も別の機会に会社経由で一度利用しましたが、売り込む必要がない為なのか営業さんにあまり誠意が感じられず……。
もう一社の指定業者さんは会社経由でも個人契約のときと比べて遜色ない対応してくれたので比べてしまいました。

引っ越しは一生に数度の人が多いかもしれませんが、そうじゃない人は数社比較しています。
そういった方がまた利用したいと思えば、周囲に向けた説得力に繋がるので結果宣伝に繋がるのではないでしょうか。改善をお願いします。

やつはし｜30代前半｜女性｜クリエイター｜2021.04

ハート引越センターの口コミ(評判)

2.6

口コミ件数12 レビュー書く

星5つ

0%
星4つ

42%
星3つ

33%
星2つ

25%
星1つ

0%

リセット

: 田舎抜け忍さん｜30代前半｜男性｜その他｜2021.05

2

良い点 ｜大手よりも安価で、工夫次第で節約できる: 大手の引越センターに比べて2～3万円ほど安いです。
特に単身での引っ越しに高いパフォーマンスを発揮する事でしょう。
強制でないオプションを外し、自分側でこなしてゆけば、更に節約できる可能性まであります。

悪い点 ｜制限が多く、融通が利きにくい: 問題になってくるのはやはり事業所の少なさと人員不足でしょう。
引っ越し作業日の予約は１ヶ月前どころでなく、もっと早く取る方がいいです。
トラックや人員が埋まっている事が多いです。

それとは別で、下見を終わり、受付の方で予約日程を決めたにも関わらず、配送センター（おそらく現場側）から、当たり前のように予約より2週間先の日程を言い渡された事があります。
この時は、急にそんな話をされても他との兼ね合いがあると抗議し、最初の日程でやってもらいましたが、どうやら本部と現場の連携や情報共有がいい加減なようです。

加えて、段ボールが薄い一層だったり、梱包用の紙テープの幅が狭かったり、随所にコスト削減が見て取れます。

このように、節約しがいがあるのは間違いないですが、ユーザー側も気が抜けないサービスとなっております。
そこに割くリソースがない忙しい方は、お金を出してでも、大手で安全確実に引っ越しした方がよいでしょう。

参考になった

: ﾓﾝｷｰさん｜40代前半｜男性｜接客業｜2020.11

3

良い点 ｜挨拶は完ぺきだった: 今年引っ越しで初めて利用してみた。見積を取りに来た際も、引っ越しの際も挨拶はしっかりしており、信頼出来ると思えるような方々であった。何事においても挨拶は基本中の基本なので、今後も挨拶には磨きをかけていってほしいと思った。

悪い点 ｜ありえないミスの連発: 冷蔵庫はあちこちにぶつけるわ、ガス台は運び忘れそうになるわで当日にはありえないミスが続いた。極めつけは冷蔵庫を外に出せないと言ってきたこと。他業者で入れているのだから、普通は出せるでしょ。挙句の果てにこんな大きな冷蔵は引っ越しには不向き、片開の冷蔵庫で十分等と注文される始末。二度と利用しないと思う。

参考になった

ハート引越センターの口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業