クロネコヤマト引越センターの口コミと評判

最終更新：2024年11月11日 16:02 PR

引越し業者

11/19現在クロネコヤマト引越センターの口コミ 13件

クロネコヤマト引越センターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、クロネコヤマト引越センターを使う参考にしてください。

クロネコヤマト引越センターの口コミ評価
クロネコヤマト引越センターの口コミ(評判)

クロネコヤマト引越センターの口コミ評価

: 3.2

[業界平均2.8]

引越し業者ランキング2位

価格満足度 4.3
対応速度 4.4
対応品質 4.1
スムーズな連絡 4.2
結果満足度 3.8

口コミ評価の良い点

見積までの時間が早かった。大学生協から申し込めたので簡便だった。: 上記の通り。

名無し｜20代後半｜無回答｜医師｜2024.06

思っていたよりも安く大変満足した内容だった。: 転職での引越しで、1人分の荷物を運んでもらうために利用させてもらいました。初めは価格の安いところでお願いしようと思っていたのですが、あまり良い口コミがなかったので大手であるヤマトさんでお願いすることにしました。多少値段が高くてもしょうがないと思っていたのですが、よく調べてみると単身用の引越しプランもあり結果としてかなりお得に利用することができました。

drkhisa｜30代後半｜男性｜流通｜2024.11

料金も納得、仕事も丁寧: 作業員の方の対応がとても親切で、仕事も早く丁寧であり非常に好印象であった。心遣いをしてくれるので安心して任せれます。ネームバリューの割に金額が他社訪問見積もりと比べ、そんなに値段も高くありません。さすが大手引っ越しメーカーの一言です。

名無し｜30代前半｜男性｜その他｜2021.09

口コミ評価の悪い点

WEB申し込みシステムや個人間でのサービスの差異の見直しが必要かと。: 一部家財でトラブルがあり後日配送になってしまい見積もりより20000円ほど加算されてしまった為、周辺の友人知人から情報を集めていたところ、当方以外は、トラブルに関するようなアナウンスをいただいていたとのこと。

サービスに差異があると感じたため問い合わせたところ、はじめは「WEBで該当家財を選択した際に説明が出るはずである」とのことで返答をいただいた。しかし、その後自身で確認したところ情報との矛盾があったため再度連絡した。もう一度ご確認いただき折り返しをもらうと返答が「よくある質問のところに書いてある。WEB申し込みなのでご自身で調べていただくという前提の料金体系」とのこと。（なぜ最初の段階と回答が変わったのかは謎。テキトーに回答してごまかせると思ったのだろうか。）

まず、運搬ができなくなるほど重要な情報、かつ、アナウンスの有無が客によって違うのであれば、WEB申し込みの過程ではっきりわかるようにすべきである。客が調べるかどうかに頼った情報提供、予約システムの体制はいかがかと思う。補償はしないというスタンスで電話に出られたため、伝えなかったが。

以上のような事実もあるので、利用の際には（特に生協を通じて申し込む忙しい学生の皆さま）十分注意された方がよいかと。家財についてはご自身で一つ一つ「よくある質問」を確認しないといけないようですよ

名無し｜20代後半｜無回答｜医師｜2024.06

料金が高いと感じた。: クロネコを利用して不満に感じたのはここは料金が少し高いと感じた点です。
もっと安い料金で引っ越しができれば良かったのですが、思った以上に高くなったのが良くなかったです。
また引っ越しが終わってから追加の料金を請求されたのも良くなかったです。

めるう｜30代後半｜女性｜コンサル｜2020.12

しっかり調べないとプランがわかりづらかった: 大手ということでいろんな引越しプランがあり、どういうプランがあるのかしっかり調べないとわかりづらい部分はありました。「安さ」で検索をするとどうしても小さい引越しやさんが悪目立ちするような広告が目立ってしまう印象があります。そんなところに負けないようにわかりやすいサイトにしてもらったほうが良いと思いました。

drkhisa｜30代後半｜男性｜流通｜2024.11

クロネコヤマト引越センターの口コミ(評判)

3.2

口コミ件数13 レビュー書く

星5つ

23%
星4つ

54%
星3つ

8%
星2つ

15%
星1つ

0%

リセット

: 名無しさん｜20代後半｜無回答｜医師｜2024.06

2

良い点 ｜見積までの時間が早かった。大学生協から申し込めたので簡便だった。: 上記の通り。

悪い点 ｜WEB申し込みシステムや個人間でのサービスの差異の見直しが必要かと。: 一部家財でトラブルがあり後日配送になってしまい見積もりより20000円ほど加算されてしまった為、周辺の友人知人から情報を集めていたところ、当方以外は、トラブルに関するようなアナウンスをいただいていたとのこと。

サービスに差異があると感じたため問い合わせたところ、はじめは「WEBで該当家財を選択した際に説明が出るはずである」とのことで返答をいただいた。しかし、その後自身で確認したところ情報との矛盾があったため再度連絡した。もう一度ご確認いただき折り返しをもらうと返答が「よくある質問のところに書いてある。WEB申し込みなのでご自身で調べていただくという前提の料金体系」とのこと。（なぜ最初の段階と回答が変わったのかは謎。テキトーに回答してごまかせると思ったのだろうか。）

まず、運搬ができなくなるほど重要な情報、かつ、アナウンスの有無が客によって違うのであれば、WEB申し込みの過程ではっきりわかるようにすべきである。客が調べるかどうかに頼った情報提供、予約システムの体制はいかがかと思う。補償はしないというスタンスで電話に出られたため、伝えなかったが。

以上のような事実もあるので、利用の際には（特に生協を通じて申し込む忙しい学生の皆さま）十分注意された方がよいかと。家財についてはご自身で一つ一つ「よくある質問」を確認しないといけないようですよ

参考になった

: まつ。さん｜40代後半｜無回答｜専業主婦（夫）｜2021.01

5

良い点 ｜単身パックがあって良かったです。: わたしの引越という単身向けのパックがあります。独り暮らしを始める時に利用しました。専用ボックスに詰められるだけ入れて運んで貰いました。家電も少なかったので宅急便を使うことも考えましたがコスパ的にこちらの方がお得でした。webで申し込みが出来ます。

悪い点 ｜土日祝日利用、繁忙期はプラス料金です。: 土日祝日に集荷やお届け日がかかると料金が加算され平日料金より高くなります。また、
繁忙期も専用ボックス１本ごとに料金が加算されます。対応可能なら繁忙期を避けた平日に出して入れるのが安いです。専用ボックスは1回2本まで頼めますが、当日どうしても入らない物は別料金で宅配便などで送ることになるので、荷物量の見極めも注意が必要です。

参考になった

クロネコヤマト引越センターの口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業