JR東日本レンタリースの口コミと評判

JR東日本レンタリースの口コミと評判

11/19現在 JR東日本レンタリースの口コミ 11件

JR東日本レンタリースの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、JR東日本レンタリースを使う参考にしてください。

JR東日本レンタリースの口コミ評価

JR東日本レンタリース
JR東日本レンタリースの評価点
3.3
[業界平均3.3]

レンタカーランキング5位

JR東日本レンタリースのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • サイト充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 車種の充実度 3.5
  • 手続きの簡易度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ストレスなく借りられました

駅に直結しているため、アクセスが良かった。東北で借りたので、雪の中で子連れで移動するのは難しいため、アクセス優先だった。田舎ではあったが、対応が良く、ストレスなく借りることができた。説明もそんなに時間を取られず、要点だけですぐに借りることができたのも良かった。

かこお|30代後半|男性|メディア|2022.10

切符と組み合わせると安い

JR東日本管内を新幹線で旅行や出張する時に、「レール&レンタカーきっぷ」でよく利用しています。なんといっても切符と組み合わせると強烈に安く仕上がるので、新幹線移動の時は駅レンタカー一択だと思っています。当たり前ですが各営業所が駅前にあることがほとんどなので、荷物が多い時にもとても助かっています。

しゃけクマ|30代後半|男性|メディア|2022.10

アクセスが良いです。

旅行や出張などに行く際、新幹線の停車駅でレンタルしてまたそこで返却出来るので大変、便利でした。
新幹線とホテルとのパックプランもあって普通にレンタルするより安くレンタル出来るのでオススメです。
車種も小型サイズから大きめのバンまで豊富です。

chun0525|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2022.05

口コミ評価の悪い点

頼んだ車がちょうどなくて

当時頼んだ車がちょうどなくて、思ったのと違う車になってしまいました。大きいサイズを用意していただいたのですが、免許取り立てだったので、逆に運転するのがとても怖くて、次回同じお店で借りようとは思わなくなりました。そこが残念でした。

レンタカーはすごい|30代後半|女性|福祉・介護|2022.10

24時間営業ではない

24時間営業ではないため、返却時はとても神経を使う。追加の延滞料を支払うことに気づいてない人も割といるのではないだろうか。予約時に延長料金の有無をもっと明確に説明してほしい。あと、営業所が街中にあるので、運転が苦手な人には大変。

S.Y|40代後半|女性|保育士|2022.05

少しわかりにくかった

車のグレードを指定することができるのですが当日にならないと、なんの車種が用意されているのかわからなかったので、事前にわかると気分的に安心できると思いました。ネットで予約した時に割引があったのですが、少しわかりにくかった。

まいまい|40代後半|女性|その他|2022.10

JR東日本レンタリースの口コミ(評判)

JR東日本レンタリースの評価点
3.3

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    36%
  • 星4つ
    45%
  • 星3つ
    18%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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かこおさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

かこおさんの評価点5
良い点
ストレスなく借りられました
駅に直結しているため、アクセスが良かった。東北で借りたので、雪の中で子連れで移動するのは難しいため、アクセス優先だった。田舎ではあったが、対応が良く、ストレスなく借りることができた。説明もそんなに時間を取られず、要点だけですぐに借りることができたのも良かった。
悪い点
田舎にある支店だったので
特別悪いことはありませんでした。ストレスなく借りることができました。強いて言うのならば、田舎の支店だったため、内装は薄暗く、対応してくれる方も私の時は夜遅かったためか引退後のような方でした。そのためタバコ臭く、あまり近づきたくはなかったです。対応は笑顔で明るくて良かったのですが。
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1

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ゆきさん|20代後半|女性|その他|2022.05

ゆきさんの評価点5
良い点
スムーズでした。
以前、家族旅行の際に現地で利用しました。現地の観光先を回るために借りたのですが、小回りが効く車種をレンタルできて、便利で良かったです。レンタルから返却までも面倒な手続きもなく、スムーズに出来ましたし、レンタルした車も清潔で良かったです。子供が一緒だったので、禁煙対応されていたのも良かったです。
悪い点
店員さんが忙しそうだった
観光地でレンタルする人が多かったからか、受付まで少し待つ時間がありました。店員さんが忙しそうだったので、スタッフさんをもう少し増やせばいいのになとは思いました。ただ、対応は丁寧でしたので、ある程度は仕方ないなと納得です。
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chun0525さん|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2022.05

chun0525さんの評価点5
良い点
アクセスが良いです。
旅行や出張などに行く際、新幹線の停車駅でレンタルしてまたそこで返却出来るので大変、便利でした。
新幹線とホテルとのパックプランもあって普通にレンタルするより安くレンタル出来るのでオススメです。
車種も小型サイズから大きめのバンまで豊富です。
悪い点
少し割高です。
ガソリンスタンドが経営していたり街中にあるようないわゆる街のレンタカー屋よりは少し割高です。
またあまり大きい駅でないと店舗自体がないので小さめの駅や地方に行く際は困ります。
それ以外の条件が合えば非常に便利だと思います。
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かおりんさん|30代後半|女性|公務員|2022.01

かおりんさんの評価点5
良い点
リーズナブルにレンタカーできました
駅のすぐそばにあるレンタカーショップなので、旅先でもすぐに借りることができました。申込から手続きまでとてもスムーズで時間を取られることなく借りられて満足しています。スタッフの対応も良く気持ちよくレンタカーできました。価格もとてもリーズナブルです。
悪い点
車種があまり豊富ではない
SUVの車をレンタルしたかったのですが、たまたまその日は在庫がなくてレンタルすることができませんでした。かわりにセダンを借りたのですが、もうちょっと豊富に車の種類を揃えていて欲しいです。リーズナブルにレンタルできるからこそ充実したラインナップにしてもらいたいです。
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JR東日本レンタリースの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

JR東日本レンタリースの口コミ投稿

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スムーズにレンタルできたか
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車種は豊富だったか
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サポート体制に満足できたか
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