ジャパンレンタカーの口コミと評判

ジャパンレンタカーの口コミと評判

11/19現在 ジャパンレンタカーの口コミ 17件

ジャパンレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ジャパンレンタカーを使う参考にしてください。

ジャパンレンタカーの口コミ評価

ジャパンレンタカー
ジャパンレンタカーの評価点
3.0
[業界平均3.3]

レンタカーランキング9位

ジャパンレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • サイト充実度 3.6
  • 手続きの簡易度 3.9
  • 車種の充実度 3.7
  • 手続きの簡易度 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

価格帯と車種の豊富さ

ジャパレンの良い点は価格帯と車種の豊富さになります。やはり価格は重要でレンタカー利用時はよく他社と比較をします。また車種の種類も他社に比べ多いように感じます。全国どこにでも営業所がある点も安心感に繋がっているのではないかと思います。

走り屋|40代前半|男性|メディア|2022.10

車両の整備や店舗のサポートもうれしい

北海道を2週間旅した時に使いました。選択した理由は北海道各地に支店が多いため万が一トラブルに遭っても充実したサポートを受けやすいことでした。借りたのはアルファードの四駆でしたが車両は新しいモデルを使っており車内はもちろんスペアタイヤも工具もしっかり整備がゆきとどいていたので安心して長旅に出発することができました。車載オーディオは多言語で携帯との通信をONにして携帯の中にある音楽も車内で聞くことができ、車内エンターテインメントも満足。また、旅行先で駐車場がみつからず急ぎ足の中困り果てていたら当地の支店のご厚意で空いている駐車場に数時間車を止めさせてもらえました。

レンタカーでまわる旅||男性|自由業・フリーランス|2022.12

料金が安い

大手他社のレンタカー料金に比べて割安なので有難いですね。車両も綺麗で年式も新しく、安くても車両に対する不安感は全くありません。
手続きも迅速で24時間いつでも借り受けや返却が出来るので、使い勝手が良い会社です。

黒猫リン|40代後半|男性|その他|2022.03

口コミ評価の悪い点

料金が高いです

用途によってはレンタカーを使うことは便利だと思いますが、使い方によっては不便なこともありました。レンタカーの悪いところは、料金が高いです。たまに借りるには良いと思いますが、頻度が高いと結構出費が多いと思います。

くるさん|20代前半|女性|メディア|2022.12

保険追加の確認がうるさい

ネットで申し込みした以上のオプションをつける希望がないのにもかかわらず、保険の追加はどうかとしつこく聞かれました。オプションをつけないとなかなか稼げないのかもしれませんが、申し込んだ金額でお願いしたいのに聞かれて面倒だと思いました。あまり接客態度はよくなかったです。

かな|40代前半|女性|IT関連|2024.11

店員スタッフの態度が悪かったです

我らは沖縄空港で借りて、終了後は沖縄空港へそのまま返却しましたが、返却時、こっちは借りた車をどこに止めるか分からないので、とりあえず駐車場の隅の方に止めました。 その時に店員が店から出てきましたが、急に「店の前に止めてもらえませんか」と文句を言われました。 店員スタッフの態度が悪かったです。

はやぶさ2|50代以降|男性|製造業|2022.12

ジャパンレンタカーの口コミ(評判)

ジャパンレンタカーの評価点
3.0

口コミ件数17 レビュー書く
  • 星5つ
    24%
  • 星4つ
    47%
  • 星3つ
    24%
  • 星2つ
    6%
  • 星1つ
    0%
リセット
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弾丸旅行男さん|30代前半|男性|メディア|2022.12

弾丸旅行男さんの評価点3
良い点
大手だけあって安心!
駅の近くに店舗がある事が多く、テレビCM等でも名前を聞くことが多いレンタカー業界の大手です。車種もサイズや用途で細かく分類されており、インターネットのサイトなどでも分かりやすく、検索しやすいです。キャンピングカーがレンタル出来るのもおもしろいですね。
悪い点
狙いの車が・・・
確かに選択できる車種は多いのですが、車種ごとの在庫はあまりないように感じます特に借りる機会の多いハイエース等のバンタイプの車に関しては高確率で貸し出し中が多かったです引越しで利用される方が多いとは思うのですが、もう少し車種ごとに余裕があるとありがたいですね・・・
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くるさんさん|20代前半|女性|メディア|2022.12

くるさんさんの評価点3
良い点
簡単に借りられて便利
その時、家族兼用の車が1台しかありませんでした。なので、自分が使いたいときにすぐに車でどこかに行けませんでした。公共交通機関は時間通りの時刻にしか行動できないことがデメリットととしてありますが、車だと自由に行動することができます。簡単に借りられて保険にも入ることができ、自由に行動できるのでレンタカーは便利でした。
悪い点
料金が高いです
用途によってはレンタカーを使うことは便利だと思いますが、使い方によっては不便なこともありました。レンタカーの悪いところは、料金が高いです。たまに借りるには良いと思いますが、頻度が高いと結構出費が多いと思います。
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BlueRiverさん|40代前半|男性|メディア|2022.12

BlueRiverさんの評価点4
良い点
安心して利用できます
旅行やレジャーに出かける際によく利用しています。車種が豊富なので、いろいろな車を選んでいます。色々な車に乗れるのはレンタカーの魅力ですね。車はいつも清潔に整備されていて、不満を抱いたことはありません。自分で車を所有するよりも安く済むので、これからも利用する予定です。
悪い点
半日の値段をもう少し安くしてほしい
丸一日利用する場合もありますが、半日程度で済む場合もあります。しかし、例えばヴィッツの場合、12時間で4,300円ですが、24時間で4,800円と24時間借りたほうがお得な価格設定になっています。半日程度で済む場合は、もう少し安く済む車種かプランも用意してほしいと思います。
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ひろさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

ひろさんの評価点4
良い点
車の中がきれいで良かった
車の中がきれいで掃除が行き届いていた。後部座席もきれいで同乗者もとても気に入っていました。車の出し入れについても狭いところに置くのではなく、広いところにおいてくれた。あと、トランクの出し入れも手伝ってくれてとてもありがたかった
悪い点
希望の車種はなかった
特に目立って悪いところは見当たりませんが、希望の車種じゃなかったことかな。車種を豊富にすると台数は少なくなりますし、台数を多くなると、車種は限られてくるし、ちょっと古い車種があったのも少し気になった点です。
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車好きのあいすさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

車好きのあいすさんの評価点4
良い点
サイトが分かりやすく、予約がしやすい
ネットからの申込みが、とても分かりやすく予約をする際、スムーズに申し込みが出来ます。ホームページも全体的に見やすいです。近所の店舗は24時間営業で(全店が24時間営業?)夜間や急用の際に重宝しています。
悪い点
接客態度が悪い
店舗に行く度に対応する店員さんは違うのですが、何故かみんな疲れた様子で態度が悪いです。きちんとした敬語は使えませんし、先日は少し難しい事を聞くと「バイトなんで僕は分かりません」と言われました。「それは貴方の事情であって、言い訳になってない。質問する僕からしたらバイトでも社員でも関係なく、店舗から金もらってるなら質問に答える義務があるだろうに?」等と思ったのですが、言っても無駄でしょうし不満な気持ちが残りました。
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のりのりさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

のりのりさんの評価点4
良い点
かなり安く旅行ができました
以前友人たちとの日帰り旅行の際にこちらで車を借りました。車種は特別豊富ではなかったですが、借りたい車を借りれたので不満はなかったです。料金も思っていたよりも安く、友人たちとワリカンでかなり安く旅行ができたので満足でした。
悪い点
店舗数が少なかったので
こちらの店舗がとても少なく自宅の近くになかったので、返却の際にちょっと面倒だと思いました。今回は一人じゃなかったのでいいのですが、自分一人でレンタルする場合なら、料金が高くても家から近いほうがありがたいです。
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走り屋さん|40代前半|男性|メディア|2022.10

走り屋さんの評価点4
良い点
価格帯と車種の豊富さ
ジャパレンの良い点は価格帯と車種の豊富さになります。やはり価格は重要でレンタカー利用時はよく他社と比較をします。また車種の種類も他社に比べ多いように感じます。全国どこにでも営業所がある点も安心感に繋がっているのではないかと思います。
悪い点
カラオケ店と併設しているので、待たされることも
特段悪いところはないのですが、強いて挙げれば併設して営業しているカラオケの対応で待たされることがある点かな。24時間営業している事は魅力にもなりますが、早朝や深夜はカラオケ客もガラが悪い方が多く、店員さんも対応に苦慮。その分、レンタカー手続きで待ちぼうけという構図になる事もしばしばでした。
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uzumakiさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

uzumakiさんの評価点4
良い点
気持ちよく使うことができました
荷物の運搬のために1tトラックをレンタルしました。自分が所有する軽トラックだと何回も往復する必要があったので、1tトラックが取扱車種に入っていたのがとても助かりました。キャビン内の清掃が徹底されていて、気持ちよく使うことができました。
悪い点
店舗同士でシェアできればいいのに
最初にレンタル希望したい日は埋まっていて、2週間待つことになりました。レンタルした1tトラックの需要が少ないのかもしれませんが、もう1台用意があるといいと感じました。また、同地域内での店舗同士で必要なレンタカーをシェアできれば、在庫なしという問題も減るのかなと思いました。
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ジャパンレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ジャパンレンタカーの口コミ投稿

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車種は豊富だったか
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サポート体制に満足できたか
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