ジャパンレンタカーの口コミと評判

ジャパンレンタカーの口コミと評判

11/19現在 ジャパンレンタカーの口コミ 17件

ジャパンレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ジャパンレンタカーを使う参考にしてください。

ジャパンレンタカーの口コミ評価

ジャパンレンタカー
ジャパンレンタカーの評価点
3.0
[業界平均3.3]

レンタカーランキング9位

ジャパンレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • サイト充実度 3.6
  • 手続きの簡易度 3.9
  • 車種の充実度 3.7
  • 手続きの簡易度 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

価格帯と車種の豊富さ

ジャパレンの良い点は価格帯と車種の豊富さになります。やはり価格は重要でレンタカー利用時はよく他社と比較をします。また車種の種類も他社に比べ多いように感じます。全国どこにでも営業所がある点も安心感に繋がっているのではないかと思います。

走り屋|40代前半|男性|メディア|2022.10

車両の整備や店舗のサポートもうれしい

北海道を2週間旅した時に使いました。選択した理由は北海道各地に支店が多いため万が一トラブルに遭っても充実したサポートを受けやすいことでした。借りたのはアルファードの四駆でしたが車両は新しいモデルを使っており車内はもちろんスペアタイヤも工具もしっかり整備がゆきとどいていたので安心して長旅に出発することができました。車載オーディオは多言語で携帯との通信をONにして携帯の中にある音楽も車内で聞くことができ、車内エンターテインメントも満足。また、旅行先で駐車場がみつからず急ぎ足の中困り果てていたら当地の支店のご厚意で空いている駐車場に数時間車を止めさせてもらえました。

レンタカーでまわる旅||男性|自由業・フリーランス|2022.12

料金が安い

大手他社のレンタカー料金に比べて割安なので有難いですね。車両も綺麗で年式も新しく、安くても車両に対する不安感は全くありません。
手続きも迅速で24時間いつでも借り受けや返却が出来るので、使い勝手が良い会社です。

黒猫リン|40代後半|男性|その他|2022.03

口コミ評価の悪い点

料金が高いです

用途によってはレンタカーを使うことは便利だと思いますが、使い方によっては不便なこともありました。レンタカーの悪いところは、料金が高いです。たまに借りるには良いと思いますが、頻度が高いと結構出費が多いと思います。

くるさん|20代前半|女性|メディア|2022.12

保険追加の確認がうるさい

ネットで申し込みした以上のオプションをつける希望がないのにもかかわらず、保険の追加はどうかとしつこく聞かれました。オプションをつけないとなかなか稼げないのかもしれませんが、申し込んだ金額でお願いしたいのに聞かれて面倒だと思いました。あまり接客態度はよくなかったです。

かな|40代前半|女性|IT関連|2024.11

店員スタッフの態度が悪かったです

我らは沖縄空港で借りて、終了後は沖縄空港へそのまま返却しましたが、返却時、こっちは借りた車をどこに止めるか分からないので、とりあえず駐車場の隅の方に止めました。 その時に店員が店から出てきましたが、急に「店の前に止めてもらえませんか」と文句を言われました。 店員スタッフの態度が悪かったです。

はやぶさ2|50代以降|男性|製造業|2022.12

ジャパンレンタカーの口コミ(評判)

ジャパンレンタカーの評価点
3.0

口コミ件数17 レビュー書く
  • 星5つ
    24%
  • 星4つ
    47%
  • 星3つ
    24%
  • 星2つ
    6%
  • 星1つ
    0%
リセット
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lina78さん|30代前半|女性|アパレル・ショップ|2022.12

lina78さんの評価点3
良い点
価格がお手頃
長時間でのレンタルでしたが、料金がほかのレンタカー会社と比べて非常に安く助かりました。友人と割り勘にすることで予想よりもはるかにお手頃に利用することが出来ました。この料金ならこれからも頻繁に利用したいと思いました。
悪い点
車種が限られている
軽自動車での利用を希望していたが、選べる車種が数える程度しかなく残念でした。レンタカーの軽自動車は質素で少しデザインがダサいものが多い気がします。軽自動車を運転する女性は多いと思います。女性をターゲットとした可愛い車種がもっとあるといいと思いました。
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弾丸旅行男さん|30代前半|男性|メディア|2022.12

弾丸旅行男さんの評価点3
良い点
大手だけあって安心!
駅の近くに店舗がある事が多く、テレビCM等でも名前を聞くことが多いレンタカー業界の大手です。車種もサイズや用途で細かく分類されており、インターネットのサイトなどでも分かりやすく、検索しやすいです。キャンピングカーがレンタル出来るのもおもしろいですね。
悪い点
狙いの車が・・・
確かに選択できる車種は多いのですが、車種ごとの在庫はあまりないように感じます特に借りる機会の多いハイエース等のバンタイプの車に関しては高確率で貸し出し中が多かったです引越しで利用される方が多いとは思うのですが、もう少し車種ごとに余裕があるとありがたいですね・・・
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車好きのあいすさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

車好きのあいすさんの評価点4
良い点
サイトが分かりやすく、予約がしやすい
ネットからの申込みが、とても分かりやすく予約をする際、スムーズに申し込みが出来ます。ホームページも全体的に見やすいです。近所の店舗は24時間営業で(全店が24時間営業?)夜間や急用の際に重宝しています。
悪い点
接客態度が悪い
店舗に行く度に対応する店員さんは違うのですが、何故かみんな疲れた様子で態度が悪いです。きちんとした敬語は使えませんし、先日は少し難しい事を聞くと「バイトなんで僕は分かりません」と言われました。「それは貴方の事情であって、言い訳になってない。質問する僕からしたらバイトでも社員でも関係なく、店舗から金もらってるなら質問に答える義務があるだろうに?」等と思ったのですが、言っても無駄でしょうし不満な気持ちが残りました。
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1

ジャパンレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ジャパンレンタカーの口コミ投稿

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インターネットサイトは充実していたか
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スムーズにレンタルできたか
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車種は豊富だったか
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サポート体制に満足できたか
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