Airbnbの口コミと評判

Airbnbの口コミと評判

11/19現在 Airbnbの口コミ 27件

Airbnbの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、Airbnbを使う参考にしてください。

Airbnbの口コミ評価

Airbnbのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • 物件数 3.8
  • 理想的な物件 4.2
  • 物件への満足度 3.9
  • 使いやすさ 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ホテルよりも環境が良かった

卒業旅行で四国に行った際に、ホテルなどがあまりない地域で9人で泊まれる場所を探していた際に、古民家を貸し出してくれているところがあり泊まりました。とても広くて快適で、ホストの方も優しい方だったので、良い環境で泊まることができました。

mo3177chi|20代後半|男性|事務員|2024.11

掲載数が多くて口コミも多い。

何度か使用させていただいていますが、物件数も口コミ数も多く、信頼がおけるサイトだと感じています。また、実際に使用してみてもスムーズに宿泊ができました。これからも使用させていただきたいと考えております。

ようへい|30代後半|男性|メディア|2020.11

何度もお世話になっています!

海外の友人に教えてもらい、これまで10回以上利用しています。特に二人で宿泊する際にはホテルより安く広い部屋に泊まることができ、融通もきくので大助かりです。私は現地の暮らしを感じられる旅が好きなので、よく商店街の近くの物件を利用しています。近所で買い物して簡単に料理して食べると、引越し気分も味わえてとても楽しいです。サイトで宿を選ぶまでも楽しくて、様々な物件を見ては想像を膨らませています。画像が多く鮮明で、口コミに返信しているオーナーさんは、だいたいハズレがありません。ただ人気物件はすぐに埋まるので、早めの予約は必要です。コスパが良くオリジナルの旅を演出できるので、今後もがんがん利用させていただくつもりです。

サカナ|40代前半|女性|メディア|2020.11

口コミ評価の悪い点

場所によって物件数がすくない

私が行ったところはザ・観光地というところだったので、そこそこ物件がありましたが、場所によってはまったく物件がなかったり、民宿というよりは、ホステルや格安ホテルのような法人的な宿だったので、それは少し違うなと思いました。

むぎ|20代後半|女性|その他|2020.10

問題が発生した時にエアビーは関与しない

滞在中にお湯が出なくなるというトラブルが発生しました。メールをホストにしましたが、すぐに対応してもらえず、少しタイムラグのあとに対応してくれたので、その日の予定が狂ってしまいました。なにかトラブルがあった時にすぐに対応できるシステムがあるとありがたいです。

あざらし|40代前半|女性|事務員|2024.11

実物との差がありました

一度だけ実際の物件との差異を感じたことがありました。写真では大きく見えたお部屋でしたが意外と狭かった点、パッと見て綺麗に見えましたがソファや洗濯機の中に髪の毛が落ちていたりして、少し衛生面で気になってしまいました。利用する前にはホストの方が出している情報をよく確認したり、疑問点があれば質問したりレビューをよく見るといいと思います。

ブルースカイ|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

Airbnbの口コミ(評判)

Airbnbの評価点
3.3

口コミ件数27 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    56%
  • 星3つ
    11%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
笑顔な顔アイコン

さなさん|20代前半|女性|学生|2020.10

さなさんの評価点4
良い点
安心のサポート体制
サポート体制が充実しており、スタッフにいつでも相談することができる。特にチャットやTwitterのダイレクトメッセージでの相談はレスポンスが非常に早く助かった。ホストと連絡が取れずに困っていた際にもチャットを使って問い合わせたところ真摯に対応してもらい、すぐにホスト側から連絡が来た。後日無事に連絡が取れたこと等を確認する連絡がくるなど、事後のサポートもしっかりしている。アプリに問題が発生しチャットが使えなかった際には、Twitterのダイレクトメッセージにて公式アカウントに連絡を入れたところ、そちらもすぐに対応してもらうことができた。(日本版のアカウントが見当たらなかったので、大元のアカウントへの英語での問い合わせ)
悪い点
エリアにより偏りのある宿泊先
宿泊するエリアによっては良い物件がなかなか見つからないことがあります。同じアリア内は似たような条件の部屋が多くなるので、偶然自分の探す条件に合えばエリア一帯全部候補、にもなり得ますが、逆の場合が多いです。例えば、私の場合、広さは求めず安価さとプライベートさ(別々の玄関でシェアなしなど)を探していたときに、家自体が広い分ホストや他の宿泊者とシェア、と言う物件ばかりでなかなか良いところが見つからなかったことがあります。その時は結局、プライベートエリアを優先し、予定よりかなり広く予算を少し超えるところに宿泊しました。このようなサービスを利用する時は、宿泊自体が目的にもなりうるホテル等への宿泊とは違い、エリアが重要になると思うので、エリアによって種類、条件がかなり絞られてしまうのが難点です。
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笑顔な顔アイコン

なっしーさん|20代前半|男性|学生|2020.10

なっしーさんの評価点4
良い点
設備のサービスが充実していた
Airbnbの対象である施設は、ウェブサイトでサービスの全体像が確認できて、実際足を運んでもその違いはあまり感じませんでした。また、ウェブサイトが多言語対応しているので、海外の施設であっても、ウェブで確認できるので安心でした。
悪い点
価格が分かりづらい
清掃料金やサービス料金など、宿泊費以外の費用が分かり辛かったです。価格によるフィルターでの検索などで少し苦労しました。また、サービスと施設の面積などと価格がまちまちだったので、望む対象を見つけるのも、時間がかかりました。
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0

Airbnbの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

Airbnbの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
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価格に対する満足度
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物件数は豊富に感じたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
目的(理想)の物件にたどり着けたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
実際の物件との差異はなかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
サービスは使いやすかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

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