ジェットスターの口コミと評判

ジェットスターの口コミと評判

11/19現在 ジェットスターの口コミ 44件

ジェットスターの口コミをまとめています。ジェットスターは圧倒的な安さで認知度を高めていて、コエシル運営ライターも全国移動時にはかならずと言っていいほどジェットスターを利用しています。世間の声を見てみると

料金の低さが圧倒的だし当日でも安く予約できるのがすごい、セール時も価格サイトで比較したら圧倒的に安い。だけど席が狭くて辛い気がする、機内には必要最低限の設備しかないといった声も聞かれます。

親切な料金設定なので、「安かろう悪かろう」と受け取ってしまいがちですが、口コミを見る限りエンタメ性を排除した移動手段としては抜群だと思えるかもしれません。

ジェットスターの口コミ評価

ジェットスター
ジェットスターの評価点
3.2
[業界平均3.2]

格安空港ランキング6位

ジェットスターのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 予約のしやすさ 3.7
  • サイト充実度 3.6
  • 接客品質 3.6
  • 快適度 3.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

最低価格で利用できる

荷物の個数やサイズ、機内オプションや保険等のメニューを自分で選ぶことができるため、過剰なサービスを省いて最低価格で利用できるところ。またサイトも充実しており、事前チェックインや予約確認・変更も柔軟に行えるところ。

ミノ|30代前半|女性|メディア|2022.10

予約が取りやすい

何よりも、予約が取りやすいことです。通常の飛行機よりも座席が多く設置されているので、お盆などかなり混雑が予想される時期でなければ予約がすぐに取れました。フードやドリンクは既製品ですが、種類が多くて味も良好なので、おいしくいただけました。特にオフシーズンは破格の値段で旅行ができるのでおすすめです。

にーけんた|20代前半|女性|接客業|2022.10

直前予約にも関わらず

ジェットスターで宮古島に行きました。以前にもLCCは使ったことがあったし事前にも調べて行ったので、荷物もきちんと規定の大きさに収めて棚にしまうことが出来たし、チェックインなどもスムーズに出来た。1週間を切った直前予約であったにも関わらず、同行者と隣同士の席を取る事が出来て満足しています。

ゅこき|30代後半|女性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

接客態度が悪い

CAやカウンターのスタッフの接客態度が「あえてなのかな?!」と思うくらい悪いです。他の航空会社では絶対見られないようなつっけんどんな態度で、笑顔もないです。それが全スタッフそうなので、そういう接客方針なのかもしれません。予約の取り直しのカウンターに行列が並んでいる時も、その後ろで他のスタッフがひまそうに立っていたりします。

sabon|20代後半|女性|メディア|2022.11

座り心地が悪かった

飛行機がとても小さく、座席シートも安っぽかったので座り心地が悪かった。離陸、着陸時の振動が大きく、飛行機に酔いやすい人は気をつけた方がいいかもしれません(便によるので状況が変わる場合がありますが)また食べ物や飲み物のサービスは有料です。

ヨーガ|30代前半|女性|メディア|2022.10

いつもスムーズにいかない

インターネットでの予約がいつもスムーズにできません。価格条件がわかりにくいのです。最安値のものだと荷物を預けられず、現地で預けることになった場合の追加料金が高いので、とりあえずいくらかは預けられるタイプにしたいし、万が一の時搭乗便変更できるようにしたいと思った場合、付属でついてくる諸条件がよくわからず、サイト内を調べてみてもわかりにくかったです。そして変更も多いので前回予約時と変わっていると余計混乱します。

実家遠いのです|40代後半|女性|建築士|2022.10

ジェットスターの口コミ(評判)

ジェットスターの評価点
3.2

口コミ件数44 レビュー書く
  • 星5つ
    11%
  • 星4つ
    30%
  • 星3つ
    52%
  • 星2つ
    7%
  • 星1つ
    0%
リセット
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starjetさん|50代以降|男性|IT関連|2024.11

starjetさんの評価点4
良い点
コスパが良い
成田から台北の移動に利用させて貰いました。JALやANAのようなリッチな気持ちにさせてくれるサービスではありませんが、使い勝手の良い交通機関としてとても満足出来るレベルだと思います。機内食も美味しかったです。
悪い点
出発時刻に限りがある
価格を抑えているぶん、出発する便の時刻が限られているように感じました。自分の時は台北の時刻で深夜に近い到着で、現地ホテルがわかりにくい場所にあったこともあり結構大変だった記憶があります。ただし慣れてしまえば問題ないとも思いました。
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PWAさんさん|50代以降|男性|教育関連|2024.11

PWAさんさんの評価点5
良い点
安くで里帰りできる
安い金額で飛行機を気楽に利用できるのがとても助かっています。東京-宮崎間などを利用させてもらいますが、この物価高の時代において、この金額はありがたいです。色んな旅行でも飛行機にぷらっと乗ることができる気軽さがアクションの幅を広げてくれます。
悪い点
サービスもそれなりか
自分自身はまったく気にならないのですが、ANAやJALに乗り慣れている人は、なんかサービスが寂しいということを聞きます。交通機関、移動手段として割り切って、移動した先で楽しい思いをすれば良いだけだと思いますので、ジェットスターさんにはこれからも頑張って欲しいです。
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OMさん|30代後半|男性|メディア|2022.11

OMさんの評価点3
良い点
快適に移動ができる
格安の航空会社にしてはあまり機内に安っぽい感じがなく、近距離路線なら快適に移動できる。また、国内海外ともに就航している路線が多いので便利。関西空港発の便は、格安航空ながら第一ターミナルを使えるので搭乗までの時間を快適に過ごせる。
悪い点
長距離になると辛いかも
長距離路線になるとやはり座席が狭いのでしんどい。チケットをオンラインで予約するとき、最初は料金が安いように見えるけれど、別料金の手荷物だったりが加算されて結局高額になることが多いので、実際のところそれほど安くないというケースが多い。
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tommrrowさん|50代以降|男性|メディア|2022.10

tommrrowさんの評価点3
良い点
フライト代が非常に安い
この航空会社は5年以上前から、たまに利用させてもらってます。最大のメリットはフライト代が非常に安い。安すぎるという事です。以前、福岡→札幌の片道が12,000円ぐらいだったと記憶してます。正規料金からすると、60%~70%割引で、これは今までの常識からすると大変有難いところです。
悪い点
サービスも値段相応
当然安いという事は、どこかでサービス削減をやっていることは理解できます。ANAやJALといった大手会社で受ける、当たり前の無料サービスは、この航空会社では全て有料となることを踏まえて利用することが大事だと思います(※荷物預け、機内サービスなど)。ここは考え方ひとつだと思いますが、仕方ないと思います。それから、乗務員のかたも必要以上の対応をやらないので、大手サービスに慣れている方は、違和感を感じる方も多いと思いますので、そういう方は利用すべきではないと思います。
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よねさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

よねさんの評価点3
良い点
セール価格だとかなり安い
ANAやJALと比べると、価格面で安いと思います。セールもよくやっているので、その時に買うと1万円以内で往復ができる場合もあります。キャンセルしない予定を立てた後に、セール価格で買うのかをが重要だと思います。
悪い点
便数が限られているので
便数が限られているので、都合の合う時間帯の便に乗るのは、なかなか難しかったりします。(昼の時間帯しか見つけられなかったり)また、成田空港など限られた空港から利用できるので、羽田空港などが近い場合、遠くの空港まで行かないといけない手間があります。
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トラブーンさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2022.10

トラブーンさんの評価点4
良い点
価格が安く、便数も多いので便利
価格が安いのが最大のメリットですが、他のLCCに比べて行先や便数が多く利用しやすいです。機内の足元の広さは大手と比べても変わりませんので快適さも同等と感じます。基本的に出発時間は厳守しますので、到着時間が遅くなるようなこともありません。
悪い点
ぶっきらぼうな対応されることが多い
大手のようにチェックインタイムに遅れる客がいても出発を遅らせることはしませんし、サービスの満足度がどうしても低くなりますのでクレームをよく受けるからかもしれませんが、係員に話しかけてもぶっきらぼうな対応をされることが良くあると感じます。機内では床が汚れていることがあり少しきになります。
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カナダさん|40代後半|男性|その他|2022.10

カナダさんの評価点3
良い点
分かりやすく、すんなり予約ができた
名古屋から福岡へのフライトで利用しました。急に決まったフライトでしたが、すんなり予約できました。オンラインでの予約もわかりやすかった。値段も大手航空会社より安いのでよかった。短いフライトなら安い方がよい。
悪い点
サービスは最低限
名古屋から福岡のフライトに利用しました。選べるフライトの時間はあまりたくさんない。値段が安いので、サービスは最低限にしているようでした。フライト時間が短いので、機内でのサービスはなし。変更などは手数料が高い。
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NAISHOさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

NAISHOさんの評価点3
良い点
値段が安いので利用しやすい
値段が安いので、沢山の人で移動する場合は、利用しやすいです。特に移動以外には、飛行機を利用する必要のない旅行計画の場合は、格安航空会社が一番のオススメです。短距離移動なら格安航空会社を利用したパッケージツアーが一番満足感があります。
悪い点
サービスが全てオプション
格安であるため、サービスが全てオプションです。そのため、ブランケットやスリッパ等も追加しておかないとありません。更に、大人数で使う場合は、席がバラバラになる可能性が高いので、注意が必要です。長距離移動する場合は、各種オプションを頼んでおかないと、かなりの忍耐力を要求されます。
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よっちんさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

よっちんさんの評価点3
良い点
陸路を使うよりも安く行ける
機内のサービスを楽しむのではなく、あくまで移動の手段として捉えるのであれば、陸路を使うよりも安く行くことが可能。また、荷物や機内の軽食サービスを受けたい場合でも、キャッシュオンによって、享受できるため、合理的である。
悪い点
長距離の移動はかなり疲れる
機内のシートピッチが通常の機材と比して、狭いため、長距離の移動はとても疲れる。機内、カウンター共に、最小限のサービスのため、快適な空の旅を望む人にはそぐわない。また、主要な都市間での運航、限られた時間での発着のため、タイミングが合わないこともしばしばある。
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はうすさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

はうすさんの評価点5
良い点
大手に比べると半額以下
なんといっても価格です。大手の航空会社と比較すると半額以下ですし、時期や時間によってはそれ以下になります。サービス面でも大きな差はなく特に不満を感じたこともありません。ネットでの手続きも簡単でとりやすいです。
悪い点
チェックインカウンターが遠い
チェックインカウンターが遠い場所にあるというところです。ほとんどの空港で端にあるためにそこに行くまでにかなりの時間がかかります。あとは、移動時間が1時間程度とはいえ、前の席との間が若干狭いのでつらさが多少あります。
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ジェットスターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ジェットスターとは

国内線・国際線格安航空会社

会社名 ジェットスター航空
本社住所 オーストラリア メルボルン
運行開始 2004年5月25日
カンタス航空
公式HP
https://www.qantas.com/jp/ja.html

ジェットスターは、世界中の航空会社を評価する会社「エアラインレーティング」の評価で安全ランキングでトップの『カンタス航空』の小会社です。

安さのせいからか安全面でネガティブなことを言われがちですが、規格がしっかりしているうえに、JALやANAで育成されたパイロットを採用しているので大手航空会社と運転技術も変わりません。

最低保証価格制度がスゴい

ジェットスターでは、ジェットスター以外の「航空会社のフライト料金」や「ウェブサイトで販売している料金」よりも金額が上回っていた場合、他社の価格から10%引きの価格で飛行機にのることができます。

電気量販店のような仕組みですが、もともと安さに定評のあるジェットスターならではなの取り組みです。

最低保証制度の確認はこちら

ジェットスターの口コミ投稿

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