生活水道センターの口コミと評判

生活水道センターの口コミと評判

11/19現在 生活水道センターの口コミ 14件

生活水道センターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、生活水道センターを使う参考にしてください。

生活水道センターの口コミ評価

生活水道センター
生活水道センターの評価点
2.8
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング9位

生活水道センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 2.7
  • 対応速度 4.2
  • 対応品質 4.1
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.3
口コミ比較

口コミ評価の良い点

対応が良かった

突然トイレが詰まってしまい、実家でも利用していた「生活水道センター」に電話しました。こちらが焦っているのも理解してくれ、とても丁寧に電話対応してくれました。緊急にも関わらず、駆けつけてくれた作業員の方も素早く修理をしてくださり、とても助かりました。

ジャブジャブ|30代後半|男性|営業|2021.11

迅速な対応が良かった

キッチンの蛇口から水がずっと出たままになっていたので、この修理を依頼しました。電話連絡をしてから約1時間程度で担当者の方が来てくださり、この迅速な対応に感服してしまったものです。すぐに水漏れの原因を突き止め、パッキンを交換しただけで問題を解決できてよかったです。

キンタロウ|30代後半|男性|外資金融|2021.05

状況判断は良い

破損個所や部材の選定、修理の段取りなどの判断は適格に思います。

名無し|40代前半|男性|経営者・役員|2023.01

口コミ評価の悪い点

サービス価格が、想定と相違

私が相場をよく知らないところはある。 取り付けてもらった蛇口は、TOTO製品のようだし、ホースもしっかりしているようだ。 それにしても、現在良品価格と、作業員の工賃を加えても、5.8万円というのは、高すぎるように思う。 非常に残念である。

michi||男性|メディア|2020.12

料金詳細をWebで事前提示しないやり方に疑問がある

基本料金5,500円~とWebに表示があったり、Web見積りで表示されますが、基本料金に含まれる範囲の表記が無い為、他の方の口コミにもある通り、加算される事で思ったよりも金額が高くなっているように思う。実際私も見積りを見て少し悪意を感じましたが、背に腹は代えられない状況の為、また見積り後に作業依頼をしないと出張料などがかかる事により、しかたなく依頼せざるを得ないようになっていると感じました。口コミでトータル金額が〇万円と書くと法外な金額を請求されたと見た人が勘違いする人もいるかもしれませんが、プラス人件費16,500円や〇〇工事〇mまで22,000円などが加算される為です。これらプラスされる費用も予めWebで表示していれば、誰しも納得されると思います。「いいね!いい値!に自信があります」とWebに表示しているのならば、できれば改善して欲しいと思います。

名無し|40代前半|男性|経営者・役員|2023.01

連絡

連絡をしようとしてからなかなか電話が繋がらなかったところが悪い、まではいかないですが、焦りました。業者さんによくあることだとおもうので何度か電話して繋がってからはすぐに対応していただけたので安心しました。

てん|20代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

生活水道センターの口コミ(評判)

生活水道センターの評価点
2.8

口コミ件数14 レビュー書く
  • 星5つ
    0%
  • 星4つ
    57%
  • 星3つ
    14%
  • 星2つ
    14%
  • 星1つ
    14%
リセット
顔アイコン

michiさん||男性|メディア|2020.12

michiさんの評価点3
良い点
ちゃんと解決した
新築で購入したマンションだが20年もたち、水回りが劣化した。具体的には風呂の水道の漏れが止まらなくなった。 業者選定の知識がなく、マンション管理人さんの紹介に頼ることにした。 結果、水漏れは、完全に止まり、快適な風呂環境となった。
悪い点
サービス価格が、想定と相違
私が相場をよく知らないところはある。 取り付けてもらった蛇口は、TOTO製品のようだし、ホースもしっかりしているようだ。 それにしても、現在良品価格と、作業員の工賃を加えても、5.8万円というのは、高すぎるように思う。 非常に残念である。
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2

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やまぴーさん|30代前半|男性|メディア|2020.12

やまぴーさんの評価点4
良い点
24時間受付
24時間年中無休で受付をしてくれるコールセンターがある部分が、非常に良い点であると思います。夜中の時間にトイレが詰まってしまい、使用できない状況になりましたが、深夜にも関わらず丁寧にご対応いただき、解決できたので満足しています。
悪い点
料金が少し高い
基本料金が5000円という料金体系が少し高い部分が、少々悪いように感じました。そこにさらに作業費と材料費がかかり、思ったより費用がかかってしまった部分が残念でした。深夜の対応でしょうがない部分もありますが、もう少し安くしてもらえると嬉しいです。
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2

残念な顔アイコン

なつさん|20代後半|女性|メディア|2020.10

なつさんの評価点2
良い点
対応が早く、すぐに直してくれた
今回、トイレの詰まりの修理をお願いしました。コールセンターに電話すると2時間後には修理の方が来てくださり、40分程度の作業で直してくださりました。トイレは常に使うものなので、スピーディーな対応ありがたかったです。コールセンターの方の対応も丁寧で、安心して頼めましたし、修理の方も気さくで良い方でした。
悪い点
値段が高すぎる
最初、電話口で状況を説明したところ、5千円前後で修理可能だろうと見積もりしていただいただきました。実際に修理の方がきて見てもらうと、便器を取り外さなければ修理できないと言われ、それには3万円かかると言われ驚きました。更に機械を使ったり、部品を取り換えたりといろいろ追加で要求され結局6万円近く払いました。しかし、修理の腕は確かでしたので、文句もいえず払いました。
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1

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はまっこさん|30代前半|女性|メディア|2020.10

はまっこさんの評価点4
良い点
キッチンの水漏れに即日対応してくれました
キッチンシンクの蛇口から水が漏れはじめたので、修理を依頼しました。コールセンターに電話を入れてその日の午後には修理にかけつけてくれました。とても迅速なサービスに満足しています。プロの修理屋さんなので水回りのケアに関するアドバイスもしてもらえて良かったです。
悪い点
値段が思ったより高かった
自宅にきてから、スタッフのかたがまず見積もりを出してくれるのですがホームページの概算よりも、かなり高くてびっくりしました。即対応してくれるスピード対応は嬉しいのですが、そのぶん料金がかさんでしまっている印象でした。
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1

生活水道センターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

生活水道センターの口コミ投稿

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職業
評価
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価格に対する満足度
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対応は早かったか
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対応は良かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
スムーズにお願いできたか
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問題解決はできたか
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