ラクサスの口コミと評判
ラクサスの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ラクサスを使う参考にしてください。
ラクサスの口コミ評価
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3.2[業界平均3.0]
- 価格満足度 3.6
- サイト明瞭度 4.2
- 品揃え 3.9
- 品揃え 3.8
- 運営サポート 3.9
口コミ評価の良い点
- 高級ブランドバッグがもてる
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月額6800円でエルメスやシャネル、ルイヴィトンなどの憧れの高級バッグをレンタルできるところです。現在2児の育児中で専業主婦をしているため、高級バッグを買う金銭的な余裕がないため、1万円以下でレンタルできるのは魅力です。
なな|30代後半|女性|その他|2022.11
- 品揃えとサイト構成が良い
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品揃えについては、かなり豊富だったのでとても満足でした。色のバリエーションも様々にありましたし、ブランドもそれなりに揃っていたと思います。また、写真も鮮明で検索やソートもとてもしやすくて、助かりました。
まゆか|20代後半|女性|メディア|2022.10
- 比較的新しいものや定番など品揃えが豊富
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ラクサスが他のレンタルバックサイトと違う点は追加料金なしでどんなバックでも借りれることです。抽選になりますがエルメスのバーキンなどもありますし、ロエベのハンモックバックやエルメスのピコタンなど一度は使ってみたい人気のバックやルイヴィトンのダミエやシャネルのチェーンバックなど定番商品など豊富です。現在はコロナ禍でお出かけが減っている為、今後も続けていくのは検討中です。
ぶみゅぶみゅ|40代前半|女性|公務員|2022.10
口コミ評価の悪い点
- 種類が少ない
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借りようと思っても、人気のある商品は品揃えとして少なくずっと貸し出し中なので、借りられる商品はいわゆる古いタイプのものが多いのでトレンドを追いかける人には向かないと思います。また、バーキンなども全く借りられない状態でした。
ロロ|30代前半|女性|教育関連|2022.12
- カスタマー対応
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使い方があまりわからず、問い合わせをしたところ、返信がきているのに気づきませんでした。通常、返信がきたら、メールなどでお知らせが来ると思うのですが、そのようなシステムがないようで、問い合わせページにさいど自分でランディングする必要ありました。
まゆか|20代後半|女性|メディア|2022.10
- 納品までに時間がかかる
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印象が悪い点として、納品までに時間がかかってしまうことです。注文してから数日で届くと思っていましたが、そのようなことはなく家に届くまでに一週間は過ぎてから届きました。もう少し納品までにかかる時間が短縮されると良いと感じました。
みく|20代後半|女性|メディア|2022.10