UQmobileの口コミ(評価)

UQmobileの口コミ(評価)

11/19現在 UQmobileの口コミ 28件

UQmobileの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、UQmobileを使う参考にしてください。

UQmobileの口コミ評価

UQmobile
UQmobileの評価点
3.1
[業界平均3.0]

格安SIMランキング5位

UQmobileのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • 通信速度 3.7
  • 通信安定 3.8
  • 容量 3.6
  • オプション 3.4
口コミ比較

口コミ評価の良い点

とにかく安い

家族全員で使っています。良い点はとにかく安いことです。費用を抑えられるからここにしたので、色々、不便だと思うことがあっても、最終的にはでも安いからで話は終わります。外に出ている家族同士が連絡を取り合うのに不便を感じたことはありません。

さくら|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

特に問題なく使えます

以前使っていた格安がかなり電波が悪く、こちらに乗り換えました。どこでも電話もネットも繋がるし、普通に使う分には通信速度も問題ないと思います。動画を見ていても止まることもないので、長距離移動のときは重宝しています。

とかげ|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

相談できる

15年間愛用していたauから乗り換えましたが、オンラインでSIMだけ送ってもらったため、なかなか設定がうまく行かずホームページのチャット、電話でのセンター対応、店舗と3か所にお世話になりました。
どこの対応もとても親切で、誰一人いらだちや不機嫌になる人がおらず気持ち良く解決することができました!

ねず子25歳|20代後半|女性|公務員|2021.02

口コミ評価の悪い点

節約モード時の通信速度が遅すぎる

節約モードに設定していると、画像を読み込むのが恐ろしく遅く、たいていのサイトは開けないものと思っています。地図アプリも使い物にならないくらいです。あとUQモバイルのサイトがわかりづらく、なかなか疑問を解決できないので困ります。

とうこ|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

ギガ容量補充について

契約当初は2年間、1GBの補充が無料という事で対応してくれていたが、実質2年経過する前に補充したらその分しっかり請求されている事があった。オペレーターに問い合わせてみたが、回答が要領を得ておらず、結局以降はGB補充はしないことに。するとネット回線の使用に実質制限が生じることにあり、その点のみ不満だ。

はいさおじさん|40代前半|男性|接客業|2020.11

接続が遅くイライラする場面も

時間や環境によって通信速度が大きく変動する為、不便を感じるケースが多い。SNSアプリやブラウザ閲覧の際、頻繁にタイムアウトをくらうケースも多く若干イライラさせられる。また使い勝手とは関係無いが、機種のラインナップが少なく選ぶ楽しみが少ないのも残念。

やましぎ|40代後半|男性|製造業|2024.11

UQmobileの口コミ(評判)

UQmobileの評価点
3.1

口コミ件数28 レビュー書く
  • 星5つ
    21%
  • 星4つ
    57%
  • 星3つ
    18%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    4%
リセット
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さくらさん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

さくらさんの評価点4
良い点
とにかく安い
家族全員で使っています。良い点はとにかく安いことです。費用を抑えられるからここにしたので、色々、不便だと思うことがあっても、最終的にはでも安いからで話は終わります。外に出ている家族同士が連絡を取り合うのに不便を感じたことはありません。
悪い点
サービスは期待してはいけない。
全てが良いということはありません。安さを求めた以上、サービスの点においては、以前使っていた大手キャリアとは比べものになりません。だから、あまりスマホなどに詳しくない親には大手キャリアのままにしておくように話しました。
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みこりんさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

みこりんさんの評価点4
良い点
auからの移行がスムーズ
高齢の親のSIMをauからUQmobileに店舗で乗り換えました。auの系列会社のため、引き落とし口座や個人情報はそのまま引き継げましたし、auで分割購入したiPhoneの残債処理もUQmobileの方で手続きが可能でした。スタッフの対応も感じが良かったので満足です。
悪い点
できるだけ料金を抑えたい人には不向き
できるだけ月額料金を安くしたいという価格優先の人であれば、UQmobileである必要性はないと思います。回線の品質と実店舗があるというのがUQmobile強みなので、その分少し高くつくのを許容できるかどうかがポイントです。
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たむのさん|50代以降|男性|製造業|2024.11

たむのさんの評価点4
良い点
コスパ最高です
単身赴任期間に利用すべく契約しました。7Gを利用するにあたって、他の格安キャリアにもまして安いことがメリットです。もちろん、年間と中途解約にあたっては違約金の支払いはありますが複数年の契約ではないため安心して利用可能です。
悪い点
エリアの課題
Wimaxという特性上、どうしても地下や屋内では通信環境として厳しいという課題はどうしようもないかもしれません。これは都心であっても同じことなのですが、リアルにエリアに多少の制限があるということを知らずに利用すると期待外れに感じてしまうかもしれません。
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レモネードさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

レモネードさんの評価点4
良い点
月々の料金が安くなる
auから乗り換えたのですが、月々の料金が3番の1になってもっと早く乗り換えればよかったと思いました。しかも回線はauと同じなので安定していて困ることはないし、元々通信の使用量が少ない私にはぴったりの格安SIMだと思いました。
悪い点
カスタマーサービスが残念
月々の料金のことについて問い合わせしたいことがあり、専用ダイアルを探したのですが非常にわかりにくくて結局チャットでの問い合わせしかできませんでした。当然チャットでは適切な答えをしてくれないので問題は解決できず、不便だと思いました。
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雷電さん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2024.11

雷電さんの評価点4
良い点
料金が安くなった上に安心して利用出来ます
ドコモから乗り換えだったので、スマホの料金が半分以下に抑えられる様になった点は有り難いです。しかもau回線なので場所によって繋がらないという形で不便さを感じる事はなく、混雑時も少しもたつく程度なのでライトユーザーの私には問題なく利用出来ています。以上の様に、料金が安い割に安心して利用出来る点はグッドです。
悪い点
格安SIMの中では割高
大手キャリアの料金と比較すれば、かなり料金が安いのは間違いないです。とはいえ格安simという視点だと、UQの料金は割高感があるのは否めません、そこはauのサブブランドという安心感を得られるというのと引き換えでしょうが、シンプルにスマホ代を出来るだけ安くしたい人には、向かないです。
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ロレインさん|40代前半|男性|看護師|2024.11

ロレインさんの評価点4
良い点
通信速度速い
UQモバイルは、au回線を利用しているため、安定した通信品質と広いエリアカバーが特徴です。特に都市部や地方でも接続が安定しており、通信速度が速いと評価されています。また、他の格安SIMと比べてもプランがシンプルで分かりやすく、特にくりこしプランはデータを翌月に繰り越せるため、無駄なくデータを使えます。さらに、サポート体制も充実しており、auショップでの対応も可能なので安心です。
悪い点
コスパが難点
UQモバイルは他の格安SIMと比べて料金が少し高めで、費用を抑えたい人には割高と感じる場合もあります。また、家族割引が少なく、複数回線の契約では大手キャリアと同様の割引がない点がデメリットです。さらに、使える端末が限られているため、契約時に端末との互換性を確認する必要があります。キャンペーンも多いわけではなく、他社のようにお得な特典が少ないと感じることもあるようです。
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まりまりさん|20代後半|女性|接客業|2021.01

まりまりさんの評価点4
良い点
とにかく安い!
今までは他社の携帯電話会社で月々1万円ほど払っていましたが、UQに変えてからは月々3000円台になりました!少し電話などをしても4000円はいかないです。毎月の固定費が安くなったのはかなりありがたいです!
悪い点
専門ショップが少ない
困ったことがあったときに駆け込める専門ショップが地方には少ないように感じます。都会にはあるようですが、、、。とはいえネット上でオペレーターさんに聞けるのでほとんどのことはすぐに解決出来そうですが、ご年配の方には中々難しいと思うので直接聞ける場所が増えたらいいのになと思います。
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ふみさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.01

ふみさんの評価点4
良い点
サクサク動く
通話は少なく、家ではwi-fiを使うことが多いため、全く問題ありません。外ではLINEのチェックがメインです。サクサク動くため、速度が遅いとイライラすることはありません。家族割があるので、私と主人、娘の3人が利用しています。
悪い点
料金を抑える努力が必要
基本的に料金を抑えることができますが、さらに料金を抑えるために、外では動画を見ないようにしています。娘も利用しているので、使いすぎにならないように注意しています。動画を見るときは、家のwifiと家族で決めています。
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tatsurowさん|30代後半|男性|製造業|2021.01

tatsurowさんの評価点4
良い点
大手と比較すると格安
以前は大手キャリアを使用していたので、月の支払いが半分となりました。私と同じで普通に使用できれば良いユーザーにとっては、満足できる内容だと思います。
最近、10GBのプランもできてデータ量も十分です。
悪い点
いつも遅い気がする
以前のキャリアと比較すると、平均して遅い気がします。そのため、通信制限中は使い物にならないレベルです。万が一、毎月の契約量をオーバーしてしまうと追加のデータを購入する事が一苦労と言う事態が発生します。
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名無しさん|20歳未満|女性|学生|2020.12

名無しさんの評価点4
良い点
大手と変わらない通信速度
料金が安いので大手キャリアよりも通信速度が遅いのではないかと不安でしたが、大手キャリアと遜色なく、問題なく使用することができました。家ではWiFiを使用しているのですが、ギガは外出時に使用する際には十分な量を提供していただけましたし、 価格設定も良心的でで本当にありがたいです!
悪い点
店舗数が少ない
大手キャリアと比べると店舗数が少ないので、接続や新規加入の際分からないことがあると電話でやり取りをしなければならず大変でした。説明はとても分かりやすく親身に相談に乗って頂けたので問題ありませんでした。
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UQmobileの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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価格に対する満足度
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通信速度
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通信安定
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オプション満足度
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