UQmobileの口コミ(評価)

UQmobileの口コミ(評価)

11/19現在 UQmobileの口コミ 28件

UQmobileの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、UQmobileを使う参考にしてください。

UQmobileの口コミ評価

UQmobile
UQmobileの評価点
3.1
[業界平均3.0]

格安SIMランキング5位

UQmobileのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • 通信速度 3.7
  • 通信安定 3.8
  • 容量 3.6
  • オプション 3.4
口コミ比較

口コミ評価の良い点

とにかく安い

家族全員で使っています。良い点はとにかく安いことです。費用を抑えられるからここにしたので、色々、不便だと思うことがあっても、最終的にはでも安いからで話は終わります。外に出ている家族同士が連絡を取り合うのに不便を感じたことはありません。

さくら|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

特に問題なく使えます

以前使っていた格安がかなり電波が悪く、こちらに乗り換えました。どこでも電話もネットも繋がるし、普通に使う分には通信速度も問題ないと思います。動画を見ていても止まることもないので、長距離移動のときは重宝しています。

とかげ|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

相談できる

15年間愛用していたauから乗り換えましたが、オンラインでSIMだけ送ってもらったため、なかなか設定がうまく行かずホームページのチャット、電話でのセンター対応、店舗と3か所にお世話になりました。
どこの対応もとても親切で、誰一人いらだちや不機嫌になる人がおらず気持ち良く解決することができました!

ねず子25歳|20代後半|女性|公務員|2021.02

口コミ評価の悪い点

節約モード時の通信速度が遅すぎる

節約モードに設定していると、画像を読み込むのが恐ろしく遅く、たいていのサイトは開けないものと思っています。地図アプリも使い物にならないくらいです。あとUQモバイルのサイトがわかりづらく、なかなか疑問を解決できないので困ります。

とうこ|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

ギガ容量補充について

契約当初は2年間、1GBの補充が無料という事で対応してくれていたが、実質2年経過する前に補充したらその分しっかり請求されている事があった。オペレーターに問い合わせてみたが、回答が要領を得ておらず、結局以降はGB補充はしないことに。するとネット回線の使用に実質制限が生じることにあり、その点のみ不満だ。

はいさおじさん|40代前半|男性|接客業|2020.11

接続が遅くイライラする場面も

時間や環境によって通信速度が大きく変動する為、不便を感じるケースが多い。SNSアプリやブラウザ閲覧の際、頻繁にタイムアウトをくらうケースも多く若干イライラさせられる。また使い勝手とは関係無いが、機種のラインナップが少なく選ぶ楽しみが少ないのも残念。

やましぎ|40代後半|男性|製造業|2024.11

UQmobileの口コミ(評判)

UQmobileの評価点
3.1

口コミ件数28 レビュー書く
  • 星5つ
    21%
  • 星4つ
    57%
  • 星3つ
    18%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    4%
リセット
残念な顔アイコン

とうこさん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

とうこさんの評価点1
良い点
ギガが繰り越せる
外出時にあまりスマホを使わないのと、節約モードに設定しているのもあるのですが、月の使用量は1GB未満で、余った分を翌月に繰り越せるのはメリットだと感じています。月額料金も大手キャリアに比べたらずっと安いです。
悪い点
節約モード時の通信速度が遅すぎる
節約モードに設定していると、画像を読み込むのが恐ろしく遅く、たいていのサイトは開けないものと思っています。地図アプリも使い物にならないくらいです。あとUQモバイルのサイトがわかりづらく、なかなか疑問を解決できないので困ります。
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さくらさん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

さくらさんの評価点4
良い点
とにかく安い
家族全員で使っています。良い点はとにかく安いことです。費用を抑えられるからここにしたので、色々、不便だと思うことがあっても、最終的にはでも安いからで話は終わります。外に出ている家族同士が連絡を取り合うのに不便を感じたことはありません。
悪い点
サービスは期待してはいけない。
全てが良いということはありません。安さを求めた以上、サービスの点においては、以前使っていた大手キャリアとは比べものになりません。だから、あまりスマホなどに詳しくない親には大手キャリアのままにしておくように話しました。
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みこりんさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

みこりんさんの評価点4
良い点
auからの移行がスムーズ
高齢の親のSIMをauからUQmobileに店舗で乗り換えました。auの系列会社のため、引き落とし口座や個人情報はそのまま引き継げましたし、auで分割購入したiPhoneの残債処理もUQmobileの方で手続きが可能でした。スタッフの対応も感じが良かったので満足です。
悪い点
できるだけ料金を抑えたい人には不向き
できるだけ月額料金を安くしたいという価格優先の人であれば、UQmobileである必要性はないと思います。回線の品質と実店舗があるというのがUQmobile強みなので、その分少し高くつくのを許容できるかどうかがポイントです。
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ななしさん|20代後半|女性|事務員|2024.11

ななしさんの評価点5
良い点
安い
大手キャリアから乗り換えました。5Gエリアですが4Gになっていることもありますが、速度は早いです。不満はありません。大手キャリアと比較すると、一人分の価格で家族全員分が支払えてしまうので、もう元には戻れないです。
悪い点
店舗サービスがない
表題通りですが、アプリからプランなども変更できるので特に問題ありません。
一度イベントで人が密集している場所で圏外になり繋がらなくなりました。
基本的に都市部では問題ないですが、帰省先の実家は地方のため電波が弱かったです。
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あきのさん|30代後半|女性|クリエイター|2024.11

あきのさんの評価点5
良い点
安くて満足しています!
とにかく安い。
私は通話はLINEで済ませています。
そのためこちらは1番安いプランです。
月の料金が¥1500程度なのでいつも嬉しいです。
電話は受けるだけでこちらからはかけませんが音は聞き取りやすく、とくに不便な事はないです。
悪い点
悪いところがみつからない
とにかく安くしたいので、データ量はいちばん少ないものにしています。私はポケットWiFiと併用しているので、不便さを感じていません。たまに、WiFiを忘れてしまうとすぐに速度制限がかかります。WiFiがないと不便なのでルーターを契約したくない方は不向きかもしれません。
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ふくめんさん|40代前半|男性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2024.11

ふくめんさんの評価点5
良い点
とにかく安い、質も大手キャリアとほとんど変わらない
何と言っても安いです。それまではauでしたが、月に6,270円かかってましたが、それが月1,000円前後です。年間60,000万円の差は、庶民にとってとんでもないです。契約時にUQの方から「建物の中だと通じづらいこともございまして…」と説明を受けましたが、別に日常生活で困ってません。せいぜい「コストコの奥の方に入ると通じないこともあるなぁ」くらいです。
また、ギガが繰り越せるのもめちゃくちゃありがたいです。auのころは月1GBを使い切らないようコントロールしてましたが、UQは最も安いプランで3GBです。しかも使わなかった分は持ち越せるので、ほぼ毎月、月初は6GBの状態です。
悪い点
ありません
安くて、ギガが多くて、さほど品質にも不安がありません。
強いて言えばですが、やはり収益を伸ばしたいのか、せっかくUQに満足しているのに「auにしませんか?」「auにすると最新のiPhoneがこんなにお安く」といった営業がうっとおしいです。教訓としては「首尾よくUQに乗り換えることができたら、できるだけ窓口には近づくな」ということでしょう。
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たむのさん|50代以降|男性|製造業|2024.11

たむのさんの評価点4
良い点
コスパ最高です
単身赴任期間に利用すべく契約しました。7Gを利用するにあたって、他の格安キャリアにもまして安いことがメリットです。もちろん、年間と中途解約にあたっては違約金の支払いはありますが複数年の契約ではないため安心して利用可能です。
悪い点
エリアの課題
Wimaxという特性上、どうしても地下や屋内では通信環境として厳しいという課題はどうしようもないかもしれません。これは都心であっても同じことなのですが、リアルにエリアに多少の制限があるということを知らずに利用すると期待外れに感じてしまうかもしれません。
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レモネードさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

レモネードさんの評価点4
良い点
月々の料金が安くなる
auから乗り換えたのですが、月々の料金が3番の1になってもっと早く乗り換えればよかったと思いました。しかも回線はauと同じなので安定していて困ることはないし、元々通信の使用量が少ない私にはぴったりの格安SIMだと思いました。
悪い点
カスタマーサービスが残念
月々の料金のことについて問い合わせしたいことがあり、専用ダイアルを探したのですが非常にわかりにくくて結局チャットでの問い合わせしかできませんでした。当然チャットでは適切な答えをしてくれないので問題は解決できず、不便だと思いました。
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雷電さん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2024.11

雷電さんの評価点4
良い点
料金が安くなった上に安心して利用出来ます
ドコモから乗り換えだったので、スマホの料金が半分以下に抑えられる様になった点は有り難いです。しかもau回線なので場所によって繋がらないという形で不便さを感じる事はなく、混雑時も少しもたつく程度なのでライトユーザーの私には問題なく利用出来ています。以上の様に、料金が安い割に安心して利用出来る点はグッドです。
悪い点
格安SIMの中では割高
大手キャリアの料金と比較すれば、かなり料金が安いのは間違いないです。とはいえ格安simという視点だと、UQの料金は割高感があるのは否めません、そこはauのサブブランドという安心感を得られるというのと引き換えでしょうが、シンプルにスマホ代を出来るだけ安くしたい人には、向かないです。
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とかげさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

とかげさんの評価点3
良い点
特に問題なく使えます
以前使っていた格安がかなり電波が悪く、こちらに乗り換えました。どこでも電話もネットも繋がるし、普通に使う分には通信速度も問題ないと思います。動画を見ていても止まることもないので、長距離移動のときは重宝しています。
悪い点
長期の海外では、、
数ヶ月海外に行くことがあったので、現地のSIMを使おうと思い、その間休会のような処置はあるか確認しましたが、解約するしかないと言われました。帰国してから電話番号が変わるのは面倒だってので、基本料金だけ払い続けていました。後から調べると、他社では基本料金を最小限にできるところもあったので、柔軟な対応ができればいいのになと思いました。
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UQmobileの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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データ容量
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オプション満足度
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