住設.comの口コミと評判
住設.comの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、住設.comを使う参考にしてください。
住設.comの口コミ評価
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3.1[業界平均2.9]
- 価格満足度 5.0
- 対応速度 4.5
- 対応品質 4.0
- 結果満足度 4.0
- しつこい営業行為 4.5
口コミ評価の良い点
- とにかく金額が安くてお得に交換出来ました。
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給湯器が故障し年数も経過していたため修理できず交換となりました。最初メーカーで見積もりを取ったのですが、あまりに高額なためネットで調べてこちらの業者に依頼しました。メーカーの半額以下の金額で施工してもらい非常に助かりました。
oga|30代後半|男性|営業|2021.09
- 親切に対応してもらえた
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自分で給湯器を準備して取り付けのみ依頼しましたが、取り付け可能な機種など色々と丁寧に相談に乗っていただきました。給湯器がps内に設置されており、対応機種が限られており、知人から譲り受ける予定の物は設置不可な機種だったのですが、きちんと説明をしていただき譲り受けを取り止めました。無駄足にならず助かりました。
mm|40代後半|女性|コールセンター|2021.02
口コミ評価の悪い点
- 日程が少し先になってしまった。
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依頼した時がたまたま繁忙期というか忙しい時期だったみたいで、第一希望の日にちには工事が出来ませんでした。ただ対応は良かったですし、代わりの日程もそんなに空かなかった(2日後)だったので、大きな問題はありませんでした。
oga|30代後半|男性|営業|2021.09
- 部品交換
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取り付けの部材を新品に取り替えるとのことで部材費5000円別途徴収されました。今使用している物で対応して欲しいとお願いしましたが、取り換えが必須と言われ了承しました。知識も無く調べる時間もなく了承しましたが、ほんとかな…と疑問が残りました。
mm|40代後半|女性|コールセンター|2021.02