WORLD ONLINE STOREの口コミと評判

WORLD ONLINE STOREの口コミと評判

11/19現在 WORLD ONLINE STOREの口コミ 34件

WORLD ONLINE STOREの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、WORLD ONLINE STOREを使う参考にしてください。

WORLD ONLINE STOREの口コミ評価

WORLD ONLINE STORE
WORLD ONLINE STOREの評価点
2.5
[業界平均2.9]

ファッション通販ランキング10位

WORLD ONLINE STOREのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • 写真通り 3.2
  • 品質 3.5
  • 到着速度 2.8
  • 対応満足度 2.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

おしゃれな服をすぐに見つけられる

自分好みの服をすぐに沢山見つけられるところがいいです。写真も見やすく、見ているだけでワクワクします。注文は、とても簡単にできました。
実際に届いたものを見ても、オンラインで見たイメージのものが届きました。価格も安くなっていて嬉しいです。

らば|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.12

ワールドのブランドが集まっていてショッピングしやすい

ワールドのアパレルが大好きですが、近くに購入できる店舗がないので、こちらの公式サイトから購入することが多いです。ワールドのブランドがこのサイトに結集しているので、好みのスタイルを簡単に見つけることができます。セールも頻繁にやっているのでお得に購入することもできてとても重宝しています。

らら|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

商品画像と実物に差がない

通販で服を買うと思っていた色と違ったり、質感がよくなかったりということが多々ありますがこちらでは特に色味が大きく違うということもなく満足な買い物ができました。ただ、質感は少し思っていたのと違って手触りがあまりよくありませんでした。

るる|30代前半|女性|金融|2020.11

口コミ評価の悪い点

勝手にキャンセルされた

再入荷でかなり在庫があったにも関わらず、勝手にキャンセルされた。注文してからなかなか配送されず、最初の連絡は配送遅延のお詫び。翌日は検品中の商品不備が発覚し、在庫無しとの連絡。あれだけ在庫あったのに在庫無し?全く理解できない。
しかも私と同じ事を言われている人が多数いるみたいでびっくり‼️常套手段と理解。呆れた会社。

みなみ|40代後半|女性|事務員|2024.01

返品させたくない?

アパレルは、オンラインなしではやっていかないのに、サービスの悪さに驚きました。
「10日以内に返品」とあったので10日ちょうどに返送したが、返品期日超過として、今日事前列連絡もなく、着払いで返されました。商品が気に入らず、自己都合、自費で返品したのに、さらに着払いで戻されるなんて、数々のネット通販利用してきましたが、初めてでした。
私が不在で家族が払ってしまったのですが、受取拒否すればよかったです。返送料+勝手に着払いされるなら、そもそも返品せず処分すればよかった、と思いました。
今どき購入履歴からの連絡もできないし、サービス悪いと思います。
腹が立って口コミ検索をしたら、他の方も同様にサービスの悪さを指摘していて、納得がいきました。もう二度とこのお店は使いません。

いきなり着払いで返された|50代以降|女性|事務員|2024.04

返品対象になるのかな確認しただけで不愉快でした

返品対象なのか確認したくて電話で連絡しましたが、メールでのやり取りが上手くいかず時間だけが経ち、結局着払いでの返品になりました。そうなると今すぐ着用したいと思ってもまだしばらく着られません。申し訳ありませんがという謝意は感じられず、こちらに落ち度はない、それなら何も言わず着ればいいと言わんばかりの対応に感じられ、非常に不愉快でした。電話の声も非常に小さく、繋がるまでの時間もかかり、こちらから何度も連絡する事になるのなら、オンラインでの購入はもうしません。

yum137|50代以降|女性|事務員|2023.11

WORLD ONLINE STOREの口コミ(評判)

WORLD ONLINE STOREの評価点
2.5

口コミ件数34 レビュー書く
  • 星5つ
    9%
  • 星4つ
    26%
  • 星3つ
    9%
  • 星2つ
    12%
  • 星1つ
    44%
リセット
顔アイコン

MIMI29さん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

MIMI29さんの評価点3
良い点
品ぞろえが豊富
ワールドグループのお店はイオンモールやララポートなどにたくさん入っているので、それをまとめて一つのサイトでお買い物出来るのが便利で好きです。品ぞろえも豊富で、結構な頻度でお得なクーポンの抽選やセールをしているので、お買い物も楽しいです。また、1点など配送料がかかる場合は近くのお店に取りに行くを選ぶと配送料が無料になるので、配送料の節約にもなります。商品ページにも店員さんのコーデの写真などが載っており、イメージがわきやすいのもいいなと思います。
悪い点
悪い点と言うか注意点
オンラインでお得なセールしてる!と飛びつくと、実店舗の方がそれより安くで売っていると言う事が多々ある…あとは人気のある商品などは在庫切れと入荷を繰り返しているが、セール価格の時に在庫切れが多く、通常値段に戻ると入荷になる事が多い。セール品は早い物順なので仕方ないけれども、たまたま私の欲しかった商品がそれを繰り返しており、またか…とオンラインでの購買意欲がなくなり、結局実店舗で購買しました。
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笑顔な顔アイコン

ららさん|40代後半|女性|クリエイター|2024.11

ららさんの評価点4
良い点
サイズ展開が豊富
百貨店のワールドのお店で気に入った服を見つけたのですが、店舗にはXSサイズがないと言われてしまいました。オンラインストアは、サイズ展開が豊富で、小柄な私にぴったりのXSサイズも取り扱いしていて、ありがたかったです。実店舗と同様にワールドのプレミアムポイントも貯められますし、使い勝手の良いオンラインストアだと思います。
悪い点
自宅に届くまでに日数が掛かった
オンシーズンで着られるアイテムを注文したので、できるだけ早く手元に欲しかったのですが、自宅に到着するまでに1週間ほど掛かってしまいました。注文するタイミングにもよるのかもしれませんが、もう少しスピーディに配送してもらえたら、ありがたいですね。
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価格が…さん|40代前半|無回答|事務員|2024.10

価格が…さんの評価点1
良い点
商品はとても良かったです。
しっかりしていると思います。
発送もとても早かったです。
梱包もとても綺麗でした。
悪い点
価格が…
何故か某大手通販サイトの方が
私が購入した価格より5000円も安かった…。
がっかりしました…。
二度とここでは購入しません。
Z◯◯◯サイトでしか購入しません!
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1

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ねこさん|40代後半|女性|看護師|2024.09

ねこさんの評価点1
悪い点
対応の悪さ
発送予定日過ぎても発送されず。
問い合わせしても、キャンセルできないとか別々に発送できないとか とにかくこちらの希望は何も聞いてくれません。
友人へプレゼントとして購入しましたが、友人と会う日までに間に合わず仕方なく別の商品を店頭で購入しました。
発送予定日まで1週間以上あったのに、間に合わないならせめていつ頃になるかぐらい連絡くれたらいいのに。
こんな気分の悪い買い物初めてです!
二度と利用しません。
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4

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そらさん|50代以降|女性|その他|2024.09

そらさんの評価点1
良い点
品物に問題なし
ブランドにもよりますが、品質はいいです。
たまに画像と色や素材が違うことがありますがオンラインの購入は仕方ないと
思ってます。その際は送料はかかってしまいますが返品してます。
悪い点
とにかく価格が急に下がる
購入してから商品が届くまでに価格が大きく下がることが本当に多いです。
商品の在庫や発送も統一性がなく、在庫数が少なくなって慌てて購入したら
数時間後に在庫有になったりします。
ショップで買うよりは値引きがあるので購入することもありますが
購入後にがっかりすることが多いです。
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5

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ななしさん|30代前半|無回答|WEB業界|2024.08

ななしさんの評価点1
良い点
品物は問題ない
品物は問題ない
悪い点
注文から発送・納品までに1か月かかった
・対応が遅い
・発送が遅い
急ぎの方や勝手にキャンセルされたくない方にはおすすめできません。
下記のとおりのやりとりをしました。「」内はメール本文内抜粋です。

① 出荷予定日当日の夜(幅を持たせた出荷予定日の最終日)にメールが届く
「出荷予定日内での発送が致しかねる可能性がございます」

② ①から10日以上経っても発送されない・連絡がないため問い合わせをする
なお、この時点で同一商品はワールドオンラインストアで購入できる状態(出荷予定日は2日後となる)

③ 2日後に返信
「現在もお手配の確認中の為、明確な発送日のご案内ができかねております。」

④ ②から10日後、発送されない・連絡がないため再度問い合わせ

⑤ 2日後に商品発送のお知らせ
一部商品がキャンセルされていた
商品がキャンセルされていた件について問い合わせ

⑥ 翌日返信
「お問合せをいただきました配送の件につきまして
 お詫びのご案内をメールにて差し上げておりましたが
 配信不能となり、ご連絡が出来かねていた状況でございました。
 確認が至らず申し訳ございません。
 恐れ入りますが、下記にて改めてご連絡させていただきます。」

「上記ご注文番号にてご注文いただきました商品
 <商品名>
 でございますが、出荷時の検品により不良箇所が発覚いたしました。
 取り急ぎ手配可否につきまして担当者へ確認いたしましたところ、
 手配可能な在庫が無く、商品をご用意いたしかねております。」

なお、このやりとりの間ワールドオンラインからのセール情報等のメールは問題なく受信できている。
特にこちらで受信についての設定もしていない。迷惑メールフォルダ等にも振り分けられていない。ワールドの会員情報の変更も行っていない。
どういった状況で「配信不可」になるのかこちらからは分かりかねるが、Xで検索すると同様の事例が出てくるので、「ワールドオンラインではよくある」事例だと思われる。
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8

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たけおさん|50代以降|男性|金融|2024.08

たけおさんの評価点1
良い点
お値打ち価格で購入したできる
ショップや、他の通販より安く購入できる
悪い点
在庫管理が素人レベル
・在庫ありを注文したしても発送されない
・色違いでの発送依頼も拒絶
・メールで問い合わせしても、お待ち下さいのみで結局はキャンセルに
・キャンセルされた当日に在庫が復活

など、価格は安いが在庫管理、発送管理がいままで経験したことがない程ずさん
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8

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名無しさん|40代後半|男性|IT関連|2024.07

名無しさんの評価点1
悪い点
商品のページと違うものが届いた
レザートートバッグを注文しました。
商品のページに鍵つきファスナーって書いてあって、画像も鍵つきファスナーだったので、かっこいいなと思い購入したら、普通のファスナーだった…。
商品番号は、同じ…。

問い合わせフォームで問い合わせしたが、全然返信なし…。
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6

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なかさん|40代前半|女性|その他|2024.07

なかさんの評価点1
良い点
品物に問題なし
品質に問題ない。
あとはない。
悪い点
発送の遅さと対応
オンラインで5点ほど購入し、3点はすぐに届いたが、2点はお取り寄せで2週間待たされて1点の商品がお取り寄せできなかったので、キャンセルになりました。
お取り寄せの1点キャンセルで、もう1点のみ発送するとメールがはいり、サイトを確認すると明後日火曜から日曜までの発送になっていた。
元々、もっと早く届いていると思って注文していたので手元に届くまでが3週間後とは思わず、金曜からしばらく不在になるため、いつ発送されていつまでに届くのかわからない為に、2週間待ったあげくキャンセルするしかなかった。
なんのために2週間も待ったのか…
その間に、同じ商品を購入して届いた人が1週間も前に口コミしていて、私の方が早く注文してるのに、お取り寄せと言う名の放置で、後に回されるのは納得できない。
2週間の間、メールでしばらく待ってください的な同じ内容のメールが2度きただけで、いつ発送するとか具体的なことはないのも問題。
前回も同じようなことがあって2回目なので残念です。
他のサイトに比べて、見にくい、調べにくい、使い勝手が悪いし、発送も遅い、対応も悪いです。
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12

残念な顔アイコン

ナナシさん|40代後半|無回答|事務員|2024.07

ナナシさんの評価点1
良い点
素材、品質は問題ない
店舗でも確認してオンラインで購入したので、素材はわかっていたから問題なし。発色も綺麗でデザイン、機能性も良いと思います。
悪い点
オンラインならでわの問題点
ヒロフのソープラのお財布を届いてすぐ、じっくり見渡して見ると小さい傷のよう汚れあり。主人もこれは傷だねと言う事で間違いなし。よーく見ないとわからない大きさだが定価で買っているので返品することにしました。初回限定10%オフクーポンを使用していたので、再度購入する際にも10%を使用したいと問い合わせすると、『それは1度きりのクーポンなのでもう使えない』との回答。ワールド側の不手際で傷のある商品を送っておいて、こちらは返送の対応やら忙しい中問い合わせの電話をしたり手間がかかっているのに、最悪の回答。すごい時間を割いて問い合わせしているのにアッサリとしたメールの回答に怒り奮闘です。
3回目の問い合わせに対してやっと『代行注文の際は同条件で対応いたします』といった内容でした。
そして、何よりもズルいと思ったのは、購入したからクチコミ投稿できたのですが、私の投稿はアップされてません。本当に最悪ですね、、
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6

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WORLD ONLINE STOREの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

WORLD ONLINE STOREの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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写真通りの内容だったか
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品質は満足できたか
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配達まで早かったか
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対応は良かったか
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